Job Description

Resume des fonctions...

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Un gerant du service a la clientele coordonne l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service a la clientele exceptionnel, en assurant une experience de magasinage positive et une fidelisation des clients. Il assure une conformite aux programmes de la Compagnie, tout en maintenant les normes operationnelles.
Ce que vous ferez...


1. Confirmer que les processus de travail securitaire et les procedures d'urgence sont respectes, c.-a-d. les techniques de levage securitaire, la proprete du secteur, les evacuations, les codes d'urgence, les vols.


2. Gerer les preoccupations des clients et des associes et donner des conseils, au besoin.


3. Surveiller tous les associes de l'aire des caisses afin d'assurer une bonne couverture, une coordination des pauses et une assistance aux caisses peripheriques.


4. Donner une formation aux associes sur les systemes et les procedures de la Compagnie, c.-a-d. l'exactitude de la lecture, la productivite, les programmes et les initiatives de la Compagnie, les remises, les systemes SEA, la securite.


5. Superviser les transactions d'achat, de retour et d'echange en corrigeant les erreurs, au besoin, fournir les approbations et verifier les processus pour respecter les lignes directrices de la Compagnie.


6. Verifier que tous les systemes SEA fonctionnent normalement, c.-a-d. la desactivation par les caissiers et la gestion appropriee des problemes par les preposes a l'accueil, et remplir le registre Defaut de demagnetisation .


7. Preparer quotidiennement les caisses pour l'ouverture et la fermeture, en fournissant la monnaie aux caissiers au besoin, tout en maintenant les montants d'argent dans l'aire des caisses, et en offrant son soutien aux processus a l'aide de verifications sur l'exactitude des tiroirs-caisses.


8. Superviser la totalite des initiatives et des programmes de la Compagnie, c.-a-d. les services de carte de credit, le plan de protection Walmart, les initiatives caritatives ainsi que les programmes de remise, et en faire la promotion.


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Competences minimales...

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Indiquez ci-dessous les competences minimales requises pour ce poste. Si aucune n'est indiquee, il n'y a pas de competences minimales.

Age - 16 or older

Competences recherchees...

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Indiquez ci-dessous les competences recherchees facultatives pour ce poste. Si aucune n'est indiquee, il n'y a pas de competences recherchees.

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associes avec des incapacites.

Emplacement Principal...

3050 Boul De La Gare, Vaudreuil-Dorion, QC J7V 0H1, Canada