Job Description

Le Cadre Commercial Principal Solutions, Secteur Public (CCPS-SP) est une personne tres motivee et autonome qui s'epanouit dans un environnement de vente collaborative a forte croissance et au rythme rapide. Le CCPS-SP est responsable de depasser les quotas mensuels et trimestriels, de la gestion proactive des transactions, de l'exactitude des previsions, et de travailler avec les clients et les prospects en collaboration avec les equipes internes et l'organisation Ricoh au sens large. Il est attendu que le CCPS-SP puisse a la fois conclure des transactions rapidement et gerer des opportunites strategiques de maniere independante. Le poste de CCPS-SP operera au sein d'une petite equipe de professionnels de la vente experimentes, axes uniquement sur le marche du gouvernement federal, tout en sollicitant des experts en la matiere au sein de l'organisation si necessaire. Ce poste est un role de contributeur individuel relevant du directeur des ventes, gouvernement federal.


Le CCPS-SP agit en tant que cadre client axe sur un marche vertical specifique dans le domaine federal (portefeuille compose de ministeres, de societes d'Etat et d'agences). Le CCPS-SP comprend l'ensemble du portefeuille Ricoh de materiel, de logiciels et de services et peut articuler comment ils s'integrent pour soutenir les efforts de modernisation pour le client du secteur public. L'orientation strategique, la croissance et les resultats seront la responsabilite ultime du CCPS-SP.


Devoirs et responsabilites


Identifier, cultiver et conclure de nouvelles affaires, ainsi que gerer les relations existantes pour assurer les renouvellements et la retention des clients du secteur public dans le portefeuille federal. Elaborer des plans de compte et des strategies pour chaque compte cible. Collaborer et engager efficacement les ressources internes (cadres superieurs, architectes de solutions, services professionnels, experts en la matiere, etc.) dans les opportunites de vente. Gerer toutes les activites de vente et assurer l'exactitude des previsions grace a une utilisation appropriee des outils de vente (Salesforce) et atteindre les KPI de vente (activite, pipeline, taux de reussite, etc.). Elaborer et presenter des presentations de vente et des demonstrations de produits personnalisees. Comprendre les defis, les besoins commerciaux et les opportunites du marche vertical du secteur public, puis correler ces informations avec le portefeuille de produits et services de Ricoh. Stimuler une croissance rentable dans les comptes assignes grace a des engagements clients precieux, la retention et l'expansion des contrats, et l'ajout de solutions et de services. Etablir des relations solides avec les principales parties prenantes executives au sein du gouvernement federal afin de faciliter la retention et l'expansion des comptes. Gerer de maniere independante les engagements clients, les reunions et developper des opportunites en utilisant des experts en la matiere et d'autres ressources qualifiees pour positionner, proposer et conclure des accords. Autres taches assignees par le responsable.
Qualifications

Minimum

Diplome collegial ou universitaire (de preference en commerce) ou experience equivalente dans un domaine connexe. Experience de la vente dans le secteur public, de preference au sein du gouvernement federal. Experience de la gestion et de la conclusion de cycles de vente complexes a l'echelle de l'entreprise. Capacite demontree a depasser les quotas dans des postes anterieurs. Experience de la vente dans un role a quota, idealement en TI ou dans un environnement de vente consultative qui comprend des services, des logiciels et des offres SaaS (sur site et en nuage). Capacite demontree a travailler efficacement dans un environnement d'equipe specialise.

Souhaite

Contacts et relations etablis au sein du gouvernement federal. Competences informatiques avancees, y compris Salesforce.com, O365. Demontre une connaissance du marche du gouvernement federal, y compris la structure, les mecanismes d'approvisionnement et les politiques.
Competences


Excellentes

competences en communication verbale et ecrite

- inclut d'excellentes competences en matiere de rapports et de previsions.

Competences exceptionnelles en presentation

avec la capacite de livrer des presentations engageantes et des competences efficaces en narration.

Fortes competences en vente

, avec des capacites analytiques, organisationnelles et de communication exceptionnelles. Capacite a travailler dans un

environnement axe sur l'equipe

.

Souci du detail

.

Competences exceptionnelles en vente consultative

/ approche de vente basee sur les besoins, axee sur l'etablissement de relations.

Competences averees en vente d'entreprise dans le secteur public

, de preference dans la vente de logiciels informatiques et de services professionnels. Capacite a evaluer les environnements et les situations des clients et a creer des strategies pour etendre et developper les services au sein de l'organisation. Excellentes competences en

influence et en negociation

, associees a du tact et de la diplomatie.

Competences demontrees en gestion du temps

et aptitude a gerer simultanement de nombreuses demandes et contraintes de temps. Capacite a rester informe des

technologies et tendances actuelles

sur le marche du secteur public. Capacite a

maintenir des relations positives et productives

avec les collegues, les pairs, la direction, les ventes et les autres personnes des differents departements de Ricoh. Capacite a

gerer les conflits

et a resoudre efficacement les problemes dans un environnement rapide et stressant.
Autre


Un

permis de conduire valide et un moyen de transport fiable

sont requis (et une couverture d'assurance automobile conformement a la politique de Ricoh). Ce poste releve actuellement d'un

modele de travail hybride

(a la fois au bureau et a distance). La classification est sujette a changement si la politique de l'entreprise devait changer. Des

deplacements occasionnels

sont a prevoir.
Ricoh est une entreprise de gestion de l'information et de services numeriques qui connecte la technologie, les processus et les personnes dans des entreprises progressistes du monde entier. Ricoh est un leader reconnu dans le flux de travail des documents, l'automatisation des processus, la transformation numerique et la securite. Chaque jour, nos plus de 90 000 employes dans le monde travaillent avec de grandes et petites entreprises pour optimiser leurs solutions commerciales de bout en bout.



The Senior Solutions Sales Executive, Public Sector (SSSE-PS) is a highly motivated self-starter who thrives in a high growth, fast paced, collaborative team-selling environment. SSSE-PS is accountable for exceeding monthly and quarterly quotas, proactive deal management, forecast accuracy, and working with customers and prospects in collaboration with internal teams and the broader Ricoh organization. It is expected that the SSSE-PS can both transact deals with velocity and run strategic opportunities independently. The SSSE-PS position will operate on a small team of seasoned Sales Professionals focused solely on the Federal Government marketplace while engaging Subject Matter Experts throughout the organization when necessary. This position is an individual contributor role reporting to the Sales Manager, Federal Government.


The SSSE-PS acts as a client executive focused on a specific vertical market in the Federal realm (portfolio consisting of Government Departments, Crown Corporations and Agencies). The SSSE-PS understands the entire Ricoh portfolio of hardware, software and services and can articulate how they integrate to support modernization efforts for the public sector client. The strategic direction, growth, and outcomes will be the ultimate responsibility of the SSSE-PS.

Duties and Responsibilities:

Identify, cultivate, and close on net-new business as well as manage existing relationships to ensure public sector customer renewals and retention in the Federal portfolio Build account plans and strategies for each target account Effectively collaborate and engage internal resources (Senior Managers, Solution Architects, Professional Services, Subject Matter Experts, etc.) in sales opportunities Manage all sales activity and manage forecast accuracy through proper use of sales tools (Salesforce) and achieve Sales KPIs (Activity, Pipeline, Win rate, etc.) Develop and deliver customized sales presentations and product demonstrations Understand public sector vertical-market challenges, business needs and opportunities then correlate this information back to Ricoh's portfolio of product and services Drive profitable growth in assigned account(s) through valuable customer engagements, contract retention and expansion, and addition of solutions and services Build strong relationships with key executive stakeholders within the Federal Government to facilitate account retention and expansion Independently drives customer engagements, meetings, and develops opportunities using SMEs and other skilled assets to position, propose and close deals Other duties as assigned by Manager

Qualifications

:

Minimum

College or university degree, (preferably business) or equivalent experience in a related field. Experience Selling in the Public Sector, preferably in the Federal Government Experience managing and closing complex enterprise - scale sales cycles Demonstrated ability to over-achieve quotas in past positions Sales experience in a quota-carrying role, ideally in IT or a consultative selling environment that includes Services, Software and SaaS-based offerings (both on-site and Cloud) Demonstrated ability to effectively work on a specialized team environment

Preferred:

Established contacts and relationships in the Federal Government. Proficient computer application skills, including Salesforce.com, O365 Demonstrates a knowledge of the Federal Government marketplace including the structure, procurement vehicles, and policies

Skills:

Excellent verbal and written communication skills - includes excellent reporting and forecasting skills. Outstanding presentation skills with the ability to deliver engaging presentations and effective story telling skills Strong selling skills, with exceptional analytical, organizational, and communication abilities Ability to work within a team-oriented environment Attention to detail Outstanding consultative selling skills / needs based selling approach focusing on building relationships. Proven skills in Enterprise Sales in the Public Sector preferably selling IT software and professional services Ability to assess customer environments and situations and create strategies for extending and expanding services throughout the organization Excellent influencing and negotiation skills, coupled with tact and diplomacy Demonstrated time management skills and the aptitude to manage numerous requests and time demands concurrently Ability to remain updated on current technology and trends in the public sector marketplace Ability to maintain positive, productive relationships with co-workers, peers, management, sales, and with other individuals in various departments at Ricoh. Ability to manage conflict and effectively problem solve in a fast paced, high stress environment

Other:

Requires a valid driver's license and reliable transportation required (and auto insurance coverage per Ricoh's policy) This position is currently falls under a Hybrid working model (both office and remote working). The classification is subject to change if the company policy should change. Occasional travel is expected.
Ricoh is an information management and digital services company connecting technology, processes, and people in progressive business around the world. Ricoh is a recognized leader in document workflow, process automation, digital transformation, and security. Every day our 90,000+ global employees work with big and small companies' optimizing their end-to-end business solutions.