Job Description

Auditeur(trice) d\xe2\x80\x99auberge le Pomerol Bienvenue \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99Auberge Le Pomerol, un chaleureux h\xc3\xb4tel ind\xc3\xa9pendant de 33 chambres, situ\xc3\xa9 au c\xc5\x93ur du quartier Latin, \xc3\xa0 proximit\xc3\xa9 des principaux lieux d\xe2\x80\x99int\xc3\xa9r\xc3\xaats de Montr\xc3\xa9al, en face de la station Berri-UQAM. Nous sommes \xc3\xa0 la recherche de personnes dynamiques et motiv\xc3\xa9es afin de compl\xc3\xa9ter son \xc3\xa9quipe de r\xc3\xa9ceptionnistes. ( temps partiel)

• Tu es un oiseau de nuit et travailler de 23h \xc3\xa0 7h te convient
• Tu as au moins un an d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience dans l\xe2\x80\x99industrie touristique et/ou service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le
• Tu es capable de communiquer de fa\xc3\xa7on professionnelle avec les clients et les employ\xc3\xa9(e)s
• Tu es bilingue (fran\xc3\xa7ais et anglais) ou plus!
• Tu es une personne autonome et organis\xc3\xa9e
• Tu as une bonne connaissance des ordinateurs (connaitre system hotello est un atout)
• Tu d\xc3\xa9sires contribuer de fa\xc3\xa7on positive \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99esprit d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe

Envoie-nous ton c.v! Voici un aper\xc3\xa7u des t\xc3\xa2ches que tu auras \xc3\xa0 effectuer :

• Effectuer l\'audition de nuit,
• G\xc3\xa9rer les r\xc3\xa9servations, les communications au t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone.
• Accueillir les clients et effectuer leur arriv\xc3\xa9e et d\xc3\xa9parts \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aide d\xe2\x80\x99Hotello
• Assurer un service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le de qualit\xc3\xa9 ;
• Faire le suivi des demandes de clients et des plaintes \xc3\xa0 la direction
• Compl\xc3\xa9ter les fonctions de la r\xc3\xa9ception,

Type d\'emploi : Temps Partiel, temp plein, permanent, occasionnel Salaire : \xc3\xa0 partir de 19,00$ par heure Horaire:

• 8 heures
• Quart de nuit
• Travail la fin de semaine

Heures \xc3\xa0 temps partiel : 40 par semaine ======================================== Auditor of Auberge Le Pomerol Welcome to Auberge Le Pomerol, a warm and independent 33 room hotel, located in the heart of the Latin Quarter, close to the main places of interest in Montreal, in front of the Berri-UQAM station. We are looking for dynamic and motivated people to complete our team of receptionists. (Full time and/or part time)

• You are a night owl and work from 11pm to 7am
• You have at least one year of experience in the tourism industry and/or customer service
• You are able to communicate in a professional manner with customers and employees
• You are bilingual (French and English) or more!
• You are an independent and organized person
• You are computer literate (knowledge of system hotello is an asset)
• You want to contribute positively to the team spirit

Here is an overview of the tasks you will have to perform:

• Perform the task
• Manage the reservations, telephone communications.
• Greeting customers and handling their arrival and departure
• Ensure quality customer service;
• Follow up on customer requests and complaints to management;
• Complete the functions of the reception,

Job type: Part time, permanent, occasionnel Salary: Starting at $19.00 per hour Schedule:

• 8 hours
• Night shift
• Weekend

Working hours: 24h per week. Type d\'emploi : Temps partiel, Permanent, Occasionnel
Heures \xc3\xa0 temps partiel : 24 par semaine Salaire\xc2\xa0: \xc3\xa0 partir de 19,00$ par heure Avantages\xc2\xa0:

• Stationnement sur place

Horaires de travail\xc2\xa0:

• 8 Heures
• Disponibilit\xc3\xa9 la fin de semaine
• Quart de nuit

Formation:

• \xc3\x89cole Secondaire (Souhait\xc3\xa9)

Exp\xc3\xa9rience:

• Hospitalit\xc3\xa9: 1\xc2\xa0an (Souhait\xc3\xa9)

Langue:

• Anglais (Obligatoire)
• Fran\xc3\xa7ais (Obligatoire)

Lieu du poste : En pr\xc3\xa9sentiel