Job Description

Associe(e) developpement des affaires


Laval



Quantum Lifecycle Partners LP est le plus grand et le plus important processeur integre d'elimination et de recyclage d'actifs informatiques au Canada. Nous nous engageons a racheter et reutiliser les appareils electroniques de maniere securitaire, a les recycler de maniere responsable afin de les detourner des sites d'enfouissement et a recuperer les ressources naturelles des appareils electroniques obsoletes.


Nous sommes a la recherche d'un(e) Asocie(e) au developpement des affaires pour soutenir notre usine de Laval !


L'asocie(e) au developpement des affaires est responsable de tous les elements relatifs au service a la clientele, en travaillant avec tous les departements (finances, logistique, operations, succes clients) pour fournir notre service contractuel dans le cadre des ententes convenus et a la satisfaction du client. Le soutien comprend, sans s'y limiter, l'etablissement de comptes, la gestion et la facilitation des expeditions des clients et la fourniture de la documentation requise, ainsi qu'un soutien complet pour permettre la gestion efficace et efficiente des comptes de clients specifies, nouveaux et existants. Prendre des decisions et mettre en oeuvre, comme convenu par l'equipe, la strategie de compte, la strategie de renouvellement, la strategie de prix pour un compte donne et est responsable de l'augmentation de la profondeur et de l'etendue des services que nous fournissons a un compte donne.

Principales responsabilites :

Responsable de toutes les facettes de la mise en place d'un nouveau compte ; travailler avec divers services internes, y compris, mais sans s'y limiter, l'equipe de succes clients, des finances, de la logistique, etc., pour s'assurer que les attentes sont satisfaites. Agir en tant que ressource pour resoudre les problemes et fournir des solutions creatives afin de maximiser l'efficacite et les processus du service. S'assurer que les equipes d'exploitation ont recu des instructions de traitement et que toutes les exigences specifiques du client sont respectees. Fournir un soutien administratif pour la gestion quotidienne des comptes Quantum. Preparer, analyser et fournir de la retroaction aux representants du developpement des affaires concernant les prix, la rentabilite, l'efficacite, etc. Communiquez clairement toute insatisfaction client ou tout probleme de qualite potentiel en interne et les escalader si necessaire pour une resolution rapide. Tenir et mettre a jour les dossiers des clients ; Communiquer, surveiller et assurer la mise en place d'un service approprie dans le portefeuille assigne. Offrir un soutien aux gestionnaires d'installations et aux equipes de direction, tout en explorant de nouvelles opportunites pour developper l'entreprise. Devra apprivoiser nos systemes de gestion ELP/QTMS/CRM/ELM pour la creation de nouveaux comptes et de projets Traitez et convertir les prospects generes grace aux initiatives de generation d'opportunites de l'entreprise et developpez-les pour en devenir des clients satisfaits et biens desservis. Par le biais du referencement et d'autres moyens, l'associe junior au developpement des affaires recevra regulierement des prospects provenant de demandes interessees, qui seront ensuite approuves, integres, servis et suivis par le gestionnaire des relations, independamment des comptes nationaux plus importants qu'il gere. Doit etre capable de conduire et de se deplacer a divers endroits et/ou dans les installations du client.

Competences:

Une obsession pour offrir une experience client exceptionnelle. Excellent sens de l'organisation et souci du detail Capacite d'etablir des priorites et de deleguer des taches au besoin. Competences analytiques et de resolution de problemes. Maitrise des applications MS Office, en mettant l'accent sur Excel, Word, Outlook, Dynamics 365. Esprit d'equipe grace a la collaboration Bilinguisme (Francais/Anglais) requis

Qualifications:

Diplome ou grade en commerce, ou programme technique, ou experience de travail equivalente. Experience de 2 a 3 ans en administration, en gestion de comptes ou experience de travail equivalente et experience exceptionnelle du service a la clientele La connaissance de l'electronique ou des matieres premieres constitue un atout.

Nous offrons :

Prestations complementaires de soins de sante et dentaires prises en charge par l'entreprise. Assurance invalidite et vie REER de l'entreprise jusqu'a concurrence de 4 % Programme d'aide aux employes et a la famille Programme de remboursement des frais de scolarite Programme d'achat pour les employes (jusqu'a 20 % de reduction sur www.Qnovum.com)


Possibilite de jouer un role dans la protection de l'environnement et de contribuer a la durabilite. Quantum est un employeur souscrivant au principe de l'egalite des chances. Nous pronons l'excellence par la diversite et encourageons toutes les personnes qualifiees a postuler. Nous vous remercions de votre interet ;


Toutefois, seules les personnes selectionnees pour une entrevue seront contactees.


Quantum offre un apercu unique de l'industrie des dechets electroniques, avec son environnement en constante evolution ! Pour en savoir plus sur nous, visitez : www.quantumlifecycle.com


Vous devez etre autorise a travailler au Canada sans parrainage, maintenant ou a l'avenir.

Quantum Lifecycle Partners LP

n'offre pas de parrainages.