Job Description

Le Groupe Devimco, c'est pres de 400 personnes passionnees qui contribuent pleinement a faire valoir notre economie quebecoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'ile de Montreal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus a travers le monde, c'est une entreprise qui s'implique aupres des communautes, et plus encore!

Raison d'etre du poste:

L'Analyste Integrateur, Systemes d'information, a pour mission d'assurer l'optimisation et l'integration des solutions CRM au sein de l'ecosysteme technologique de l'organisation. En collaboration etroite avec les equipes des Developpements residentiel, Marketing, Location commerciale et Gestion immobiliere, il/elle agit comme lien strategique entre les besoins d'affaires et les solutions technologiques. Il/elle est responsable d'analyser les besoins, configurer et faire evoluer le systeme CRM, tout en veillant a son integration harmonieuse avec les autres systemes de l'entreprise. Grace a sa connaissance des technologies d'integration et des processus d'affaires, il/elle soutient l'efficacite operationnelle, ameliore l'experience utilisateur et contribue a la transformation numerique de l'organisation.

Plus precisement, tu seras amene.e a:

Collaborer avec les departements des Developpement residentiel et Marketing, location commerciale et gestion immobiliere pour comprendre leurs besoins et processus lies a la relation client; Analyser les besoins fonctionnels et techniques afin de recommander
des solutions CRM adaptees et efficaces;
Assurer la configuration, le soutien et l'evolution du systeme CRM pour repondre aux besoins operationnels; Concevoir et maintenir les integrations entre le CRM et les autres
systemes d'entreprise (ERP, outils de communication, infolettres, etc.);
Participer aux projets d'implantation, de migration de donnees, de securite et d'amelioration des fonctionnalites du CRM; Soutenir les utilisateurs dans l'utilisation du CRM : resolution de problemes, ajustements, documentation, tests et formation; Assurer la maintenance preventive et evolutive du systeme; Contribuer a la gestion des projets technologiques lies au CRM (planification, coordination, suivi des livrables); Documenter les processus d'integration, les specifications techniques et les scenarios de tests; Maintenir une veille technologique sur les outils CRM et les meilleures
pratiques d'integration.

Formation et experience:

Baccalaureat en informatique, en genie logiciel, en gestion de projet ou domaine connexe; Minimum de 3 a 5 ans d'experience en integration de systemes, en gestion de solutions CRM ou en gestion de projets TI; Experience concrete avec des systemes CRM (ex. Salesforce, Microsoft Dynamics 365, HubSpot). Bonne comprehension des processus d'affaires : ventes, marketing,
service a la clientele, etc.

Competences et aptitudes recherchees:

Connaissance des technologies d'integration (API, connecteurs, ETL); Experience en configuration de CRM et gestion des flux de donnees; Maitrise des outils collaboratifs (Microsoft 365, Power Platform,Teams); Excellentes capacites d'analyse, de communication et de collaboration; Sens de l'organisation, autonomie et approche orientee client; Esprit d'equipe; Capacite a vulgariser des concepts techniques aupres des utilisateurs; Familiarite avec les outils de gestion de projet (ClickUp, Trello, Jira, MS Project

En plus d'un environnement de travail stimulant, nous offrons:

Un compte mieux-etre mis en place pour que tu puisses investir dans ta sante ou tes passions et interets; Un programme d'assurances collectives competitif paye a 100% par l'employeur comprenant le service de telemedecine! Un REER collectif et RPBD pour investir dans ton futur; Un genereux programme de conges annuels, incluant une fermeture remuneree des bureaux lors de la periode des Fetes de Noel; Un horaire d'ete qui te permet de profiter d'une demi-journee de plus par semaine du beau temps; 5 longs weekends ajoutes annuellement au calendrier de l'entreprise; Materiel informatique complet fourni des le premier jour pour que tu sois bien outille pour attaquer ton nouveau defi; Un stationnement gratuit ou, si tu preferes, une salle pour y ranger ton velo (pour le siege social); Et bien plus encore!

Le defi te parle? Tu aimerais faire partie d'une entreprise dynamique ou les journees sont bien remplies, mais ne se ressemblent pas?

Pour nous faire parvenir ta candidature, postule sans tarder sur cet affichage.