Job Description

Who are we?

Amaris Consulting est une societe independante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous deployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une decennie - tout ceci est rendu possible par une equipe internationale de 7,600 talents repartis sur les 5 continents et dans plus de 60 pays. Nos solutions sont axees sur quatre domaines d'activite differents : Les systemes d'information et le digital, la telecommunication, les sciences de la vie et l'ingenierie. Nous cherchons a creer et a developper une communaute de talents ou tous les membres de notre equipe peuvent realiser leur plein potentiel. Amaris est votre stepping stone pour traverser les rivieres du changement, pour relever les defis et pour realiser tous vos projets avec succes.



Chez Amaris, nous avons a coeur d'offrir a nos candidats la meilleure experience de recrutement possible. Nous cherchons a mieux connaitre et comprendre nos candidats, a les challenger et a leur faire part de nos impressions le plus rapidement possible. Voici a quoi ressemble notre processus de recrutement :

Premier contact :

Notre processus commence generalement par une breve conversation virtuelle/telephonique pour en savoir plus sur vous ! L'objectif ? Apprendre a vous connaitre, comprendre vos motivations et veiller a ce que nous vous proposions le poste qui vous correspond le mieux !



Entretiens (en moyenne, le nombre d'entretiens est de 3 - il peut toutefois varier en fonction du niveau d'anciennete requis pour le poste). Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre equipe : votre superieur hierarchique bien sur, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amene a travailler. Ces entretiens nous permettront d'en apprendre davantage sur vous, votre experience et vos competences, mais aussi sur le poste et ce que l'on attendra de vous. Bien entendu, vous apprendrez egalement a connaitre Amaris : notre culture, notre histoire, nos equipes et vos opportunites de carriere !

Etude de cas:

En fonction du poste, vous serez peut-etre appele a passer un test. Il pourra s'agir d'un jeu de role, d'une evaluation technique, d'un scenario de resolution de probleme, etc.



Comme vous le savez, chaque personne est differente et il en va de meme pour chaque role dans une entreprise. C'est pourquoi nous devons nous adapter en consequence, si bien que le processus peut parfois etre quelque peu different pour chacun. Cela dit, nous nous mettons toujours a la place du candidat pour lui offrir la meilleure experience possible. Nous avons hate de vous rencontrer !



Job description



Nous recherchons des consultants dynamiques pour renforcer notre equipe en Systemes d'Information & Digital a Montreal. Votre experience, vos connaissances et votre engagement nous aideront a relever les defis de nos clients.



Vous soutiendrez differents projets grace a votre expertise en tant que Analyste support applicatif.

Responsabilites principales:

Fournir un support proactif et reactif aux plateformes de trading FX/ECOM critiques, en garantissant la stabilite des systemes et la resolution rapide des incidents.



Enqueter et resoudre les problemes techniques lies au comportement des ordres, aux bugs applicatifs et aux interruptions de production.



Coordonner avec les equipes de developpement, produit et infrastructure pour accompagner l'integration des applications et la gestion des mises en production.



Surveiller la sante et les performances des systemes a l'aide d'outils comme Geneos et Dynatrace, tout en mettant en oeuvre des ameliorations continues.



Assurer la gestion des incidents et des problemes, y compris les analyses post-incident et les mesures preventives.



Contribuer aux projets de transformation cles tels que les migrations de centres de donnees et l'obsolescence des applications.

Qualifications:

Minimum 3 ans d'experience dans des roles de support applicatif, idealement dans le secteur financier ou dans des environnements de trading.



Solides competences techniques sur les systemes d'exploitation UNIX/Linux et Windows, avec une bonne maitrise du scripting Python et Shell.



Experience des outils de supervision tels que Dynatrace, Geneos, et des systemes de messagerie comme TIBCO RV.



Bonne comprehension des concepts reseau, des ECN, des Smart Order Routers et des flux de donnees de marche.



Capacite averee a travailler efficacement sous pression et a communiquer clairement avec les parties prenantes metier et IT.



Connaissance du langage SQL pour l'extraction de donnees et experience dans le support d'applications GUI et backend dans des environnements de trading.



Pourquoi nous choisir



Une communaute internationale reunissant plus de 110 nationalites differentes

Un environnement ou la confiance est primordiale :

70 % de nos leaders ont commence leur carriere au premier niveau de responsabilite

Un systeme de formation solide avec notre Academie interne et plus de 250 modules disponibles

Un environnement de travail dynamique qui se retrouve frequemment lors d'evenements internes (afterworks, team buildings, etc.)



Amaris Consulting promeut l'egalite des chances. Nous nous engageons a rassembler des personnes d'horizons divers et a creer un environnement de travail inclusif. A ce titre, nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiees, quels que soient leur sexe, orientation sexuelle, origine ethnique, croyances, age, etat civil, handicap ou autres caracteristiques.



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English



We are looking for dynamic consultants to strengthen our Information Systems & Digital team in Montreal. Your experience, knowledge, and commitment will help us take on our clients' challenges.



You will support various projects through your expertise as an Application Support Analyst.

Key Responsibilities:

Provide proactive and reactive support to critical FX/ECOM trading platforms, ensuring system stability and fast incident resolution.



Investigate and resolve technical issues related to order behavior, application bugs, and production outages.



Coordinate with development, product, and infrastructure teams to support application onboarding and release management.



Monitor system health and performance using tools such as Geneos and Dynatrace, while implementing continuous improvements.



Manage incident and problem resolution, including post-incident reviews and preventive measures.



Contribute to key transformation projects such as data center migrations and application obsolescence management.

Qualifications:

Minimum 3 years of experience in application support roles, ideally within financial services or trading environments.



Strong technical skills in UNIX/Linux and Windows OS, with solid scripting abilities in Python and Shell.



Experience with monitoring tools such as Dynatrace, Geneos, and messaging systems like TIBCO RV.



Solid understanding of networking concepts, ECNs, Smart Order Routers, and market data flows.



Proven ability to work effectively under pressure and communicate clearly with both business and IT stakeholders.



Proficient in SQL for data extraction, with experience supporting GUI-based and backend trading applications.



Why Join Us



An international community of over 110 different nationalities

A culture built on trust:

70% of our leaders began their careers in entry-level positions



A robust training system through our internal Academy, with over 250 modules available



A dynamic work environment, with frequent internal events (afterworks, team buildings, etc.)



Amaris Consulting promotes equal opportunity. We are committed to bringing together people from diverse backgrounds and creating an inclusive work environment. We welcome applications from all qualified individuals, regardless of gender, sexual orientation, ethnicity, beliefs, age, marital status, disability, or any other characteristic.