Job Description

Analyste au Centre RH

Tenez un role central

La Banque du Canada s'est donnee comme vision d'etre une banque centrale influente - dynamique, engagee et digne de confiance - mobilisee pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l'occasion d'oeuvrer au coeur meme de l'economie canadienne, au sein d'une organisation dont le travail a une incidence considerable sur le bien-etre economique et financier des Canadiens. Vous serez mis au defi, energise et motive a exceller dans notre environnement.



En nous appuyant sur les principes qui nous ont toujours guides - l'excellence, l'integrite et le respect - nous nous efforcons d'etre tournes vers l'avenir et d'innover, d'accueillir des personnes aux perspectives et aux talents divers, et de gagner la confiance en respectant nos engagements et en expliquant clairement l'intention de nos politiques et de nos actions.



Grace a notre regime de retraite a prestations determinees, a nos avantages sociaux et a notre grande souplesse en matiere d'equilibre entre la vie professionnelle et vie privee, decouvrez pourquoi nous sommes classes chaque annee parmi les meilleurs employeurs du Canada : Travailler ici - Banque du Canada




Pour en savoir plus sur les prochaines etapes de notre processus d'embauche veuillez consulter processus de recrutement.

Le saviez-vous?

Le Centre RH offre au personnel actif, aux dirigeants ainsi qu'au retraites des services tels que des recommandations et des conseils relativement aux demandes de renseignements lies aux RH. Nous sommes egalement responsables de traiter toutes les transactions liees au cycle d'emploi et a la pension, qui se chiffrent en moyenne autour de 15 000 par annee!

Ce que vous ferez

Vous serez l'une des principales personnes-ressources de l'equipe du Centre RH (CRH), responsable du traitement des demandes de renseignements RH provenant de l'interne et de l'externe, soit par telephone ou via le systeme de gestion des cas RH. Vos activites quotidiennes consisteront aussi a gerer et traiter les transactions RH, ainsi qu'a vous assurer que le personnel recoive sa paye a temps et sans erreur.





Plus precisement, vous utiliserez votre connaissance des politiques/processus RH, vos competences en matiere de service a la clientele ainsi que votre expertise technique en matiere de systemes pour effectuer des activites telles que :

fournir des recommandations et des conseils aux clients sur les questions liees aux RH, ce qui vous amenera notamment a interpreter et a appliquer des politiques et procedures RH axees sur divers aspects, dont les avantages sociaux, la remuneration, les conges, la paye, la pension et la gestion du temps gerer les demandes de renseignements et y repondre, et consigner les dossiers dans le systeme de gestion des cas collaborer avec les equipes RH internes pour resoudre les problemes des clients dans divers domaines et transferer les demandes complexes a l'echelon superieur, au besoin traiter un volume eleve de transactions du cycle des employes ainsi que de pension en fonction du calendrier de paye Traiter toutes les transactions dans les systemes (SuccessFactors et SAP) afin de respecter les parametres de performance etablis qui garantissent que les employes sont payes a temps et avec precision passer en revue les avis d'ecarts pour s'assurer de la qualite des donnees reperer les occasions d'ameliorer les processus et faire des recommandations a cet egard mener des tests d'acceptation et de validation des ameliorations technologiques relatives aux RH, au besoin

Ce qu'il vous faut pour reussir

Le Centre RH est un environnement tres dynamique. Vous devrez donc faire preuve d'adaptabilite, etre bien organise et capable de travailler et de rendre compte de plusieurs dossiers a l'aide de diverses methodes de saisie de donnees, tout en respectant les delais operationnels et en conservant un haut niveau d'attention aux details.



Vous devez posseder d'excellentes aptitudes a la communication orale et ecrite, ainsi qu'une connaissance des politiques et procedures en matiere de RH. Nous recherchons une personne ayant une experience pertinente dans un environnement de service a la clientele, capable de developper des relations avec les autres.



Pour reussir dans cette fonction, vous devrez faire preuve d'une grande capacite d'analyse et de resolution de problemes, ce qui vous aidera a mener a bien vos responsabilites quotidiennes.

Atouts

experience de travail avec SAP, SuccessFactors (Employee Central), Service Now ou un systeme de gestion de cas similaire

Vos etudes et votre experience

Le poste exige un diplome d'etudes collegiales ou universitaires dans un domaine pertinent (ressources humaines, administration des affaires, communications, etc.), et au moins 1 annee d'experience recente et pertinente.

Une combinaison equivalente de formation et d'experience pourra etre prise en compte.

Exigence linguistique

A la Banque, le milieu de travail est propice a l'utilisation des deux langues officielles du Canada, a savoir l'anglais et le francais. Ce poste exige la competence linguistique de niveau 5 (connaissance pleinement fonctionnelle). A defaut de personnes qualifiees repondant aux exigences linguistiques du poste, celles qui n'y repondent pas pourraient etre prises en consideration. La personne retenue pourrait recevoir de la formation pour atteindre le niveau exige. Les personnes bilingues et unilingues sont encouragees a postuler.

Ce que vous devez savoir

+ La priorite est donnee aux citoyens canadiens et aux residents permanents. + Niveau de securite requis: Etre eligible a l'obtention du niveau fiabilite
+ Aucune aide a la reinstallation ne sera fournie.
+ Veuillez sauvegarder une copie de l'affiche. Une fois la date de cloture est passee, elle ne sera plus disponible.

Modele de travail hybride

La Banque propose des modalites de travail qui offrent une certaine souplesse aux employes, permettent la formation d'equipes performantes et favorisent une excellente culture de travail. Dans le cadre du modele de travail hybride de la Banque, la plupart des employes peuvent faire du teletravail a domicile une partie du mois, et doivent travailler en presentiel au bureau de la Banque ou ils sont affectes au moins 12 jours par mois pour aider a creer des liens entre collegues. Vous devrez vivre a une distance raisonnable du bureau.

Ce que vous pouvez attendre de la Banque

Saisissez cette occasion unique de faire partie d'une equipe tres performante au sein d'une grande organisation. La Banque offre un programme de remuneration et d'avantages sociaux concurrentiel concu pour repondre a vos besoins a chaque etape de votre vie et de votre carriere. Pour en savoir plus sur les principaux avantages sociaux, veuillez consulter Tout ce qui s'offre a vous.

+ Le salaire se situe generalement entre 72 070$ et 84 788$, (niveau de poste 14) selon les competences et l'experience du candidat retenu. + Veuillez noter que cette affiche sera utilisee pour pourvoir un poste a duree determinee et un poste a court terme.



Nous remercions toutes les personnes qui manifestent un interet en soumettant leur candidature a ce poste. Nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.