Job Description

A TELUS Sante, nous donnons a chacun les moyens de vivre plus sainement. Guides par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l'unicite des personnes pour creer le futur de la sante. En tant que chef de file mondial des services de sante et de bien-etre - englobant la sante physique, mentale et financiere - TELUS Sante ameliore les resultats en matiere de sante pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la sante, les employeurs et les employes.
Analyste, assurances collectives
Responsabilites :Effectuer diverses validations d'entree de donnees et de donnees produites par nos systemes d'administration et preparer et valider des rapports pour les clients. Reviser les fichiers relatifs aux differentes donnees du regime d'avantages sociaux pour la paie de nos clients, ainsi que des fichiers d'admissibilite aux assureurs. Repondre aux demandes des clients, des participants et des divers partenaires internes ou externes autorises (appels de 2e niveau du centre de contact, demandes des assureurs, etc.) en prenant soins de communiquer les informations pertinentes et de faire les suivis appropries. Preparer et envoyer diverses communications aux employes et aux retraites de nos clients. Respecter les delais des livrables clients en gerant et en priorisant adequatement les taches qui lui sont assignees tout en assurant un controle de la qualite. S'informer des meilleures pratiques d'affaires disponibles et les mettre en application, incluant les normes de confidentialite et de validation par les pairs. Etre disponible en dehors des heures de travail regulieres pour effectuer des tests de systemes d'administration, selon les besoins. Participer aux projets speciaux (adhesion annuelle, certification des enfants a charge, modification des taux) ainsi qu'aux nouvelles implantations, selon les besoins du departement. Maintenir a jour les procedures administratives et s'assurer de documenter tout changement. Bilingue (anglais et francais)

#LI-JD1
A propos de nous
Nous sommes une equipe axee sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et cree des retombees positives au quotidien. Nous ameliorons des vies grace a nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d'innovation qui permet aux membres de l'equipe de resoudre des problemes complexes et de produire des resultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numerique.
A TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversite. Nous croyons foncierement a l'importance d'adopter des pratiques equitables en matiere d'emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifies est etudie. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapes, au besoin.
Avertissement : Conformement a la Politique de securite des centres de donnees de TELUS Sante, tout membre de l'equipe susceptible de travailler dans un centre de donnees ou d'avoir acces a des renseignements detailles sur les technologies de service client peut faire l'objet d'une enquete de securite aupres du gouvernement du Canada.
La sante et la securite de notre equipe, de nos clients et des communautes que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par consequent, nous exigeons que toute personne qui se joint a nos Cliniques TELUS Sante soit completement vaccinee contre la COVID-19.
Remarque aux candidats du Quebec : si la connaissance de l'anglais est requise, c'est parce que le/la membre d'equipe qui occupera ce poste sera appele(e), sur une base reguliere, a interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore a travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses taches.
En deposant votre candidature pour ce role, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagees avec l'(les) equipe(s) d'acquisition de talents du groupe de societes TELUS et/ou tout gestionnaire implique dans le processus de selection.