Job Description

Nous sommes a la recherche d'une personne motivee pour combler le poste d'agent.e de soutien technique au sein de notre unite d'affaires Solutions PME.

Vous etes a la recherche d'un emploi vous permettant de concilier le travail et votre vie personnelle? Vous avez des connaissances en comptabilite mais aimeriez avoir un contact direct avec la clientele? Joignez-vous a notre equipe de soutien technique!

Emplacement de travail : possibilite de teletravail ou a partir d'un de nos bureaux (Montreal ou Quebec).

Nous vous offrons:Un horaire de travail de jour entre le lundi et le vendredi, permanent 37h50 heures/semaine Des assurances collectives payees par l'employeur; Des la premiere annee, 3 semaines de vacances payees, une 4e semaine apres 3 ans et une 5e semaine apres 7 annees de service dans l'entreprise; 5 jours de conge personnels par annee; Un programme de REER collectif Un programme de reconnaissance de vie active (prime annuelle);


Ce que vous apporterez a l'equipe:Votre capacite a effectuer la resolution de problemes applicatifs et techniques rencontres par les clients afin d'assurer une utilisation optimale du produit Avantage, Acomba, Votre habilete a fournir de l'information relativement aux caracteristiques, a l'utilisation et au fonctionnement des produits en vous assurant de maintenir des relations positives avec les clients; Votre rigueur dans la documentation des problematiques rencontrees ainsi que dans les suivis que vous faites avec la clientele.

Ce qu'il vous faut:Un DEP, AEC ou DEC en comptabilite ou autre domaine d'etude connexe; Une experience dans un poste de soutien aux utilisateurs ou toute combinaison d'experience pertinente liee a la comptabilite; Une bonne maitrise du francais et de l'anglais est requise, car le titulaire du poste aura a communiquer frequemment dans les deux langues, tant oralement que par ecrit, car nous avons des collegues, des clients et des partenaires au Quebec, ainsi que dans le reste du Canada et aux Etats-Unis. Aisance avec le service a la clientele

Points bonis si:Connaissance du logiciel Avantage, Acomba.


Seul les candidats retenus seront contactes

Harris souscrit a un programme d'acces a l'egalite en emploi et les candidatures des membres des groupes vises a savoir les femmes, les personnes handicapees, les personnes autochtones et les minorites visibles sont encouragees a soumettre leur candidature. Si vous etes une personne handicapee, vous pouvez recevoir, sur demande, de l'assistance pour le processus de preselection et de selection.

L'equipe de recrutement de talents de Harris n'a pas recours aux messages texte pour entrer en communication avec les candidats ou solliciter des informations confidentielles. Nous encourageons tous les candidats a postuler sur des postes publies. Ils seront contactes soit par un gestionnaire de Harris, soit par un membre de l'equipe de recrutement de talents pour un entretien, des lors que les criteres requis sont satisfaits