Job Description

AGENT(E) DE SERVICES xc3x80 LA CLIENTxc3x88LE - CURxc3x89-LABELLEINFORMATIONS SUR LE POSTE xc3x80 POURVOIR :Lieu de travail : Curxc3xa9-LabelleDate de dxc3xa9but : Immxc3xa9diatType de contrat : Temps plein-PermanentHoraire de travail : 35hr / semaine incluant soirxc3xa9esCE QUE NOUS RECHERCHONS :Une personne chaleureuse, dynamique, qui aime les dxc3xa9fis et le travail en xc3xa9quipe !

• Offrir un service xc3xa0 la clientxc3xa8le de qualitxc3xa9 supxc3xa9rieure
• xc3x8atre en mesure de mener plusieurs dossiers simultanxc3xa9ment, gxc3xa9rer les prioritxc3xa9s
• Faire preuve de rigueur et de souci du dxc3xa9tail
• Aimer et participer au travail dxe2x80x99xc3xa9quipe
• Maxc3xaetriser lxe2x80x99informatique (utilisation Office 365 et logiciels de gestion des dossiers xc3xa9lectroniques)
• Dxc3xa9tenir de bonnes capacitxc3xa9s dxe2x80x99adaptation et dxe2x80x99apprentissage
• Avoir de lxe2x80x99expxc3xa9rience dans un poste similaire (un atout)
• Bilingue Anglais/Franxc3xa7ais

CE QUE NOUS OFFRONS :Plus quxe2x80x99un emploi, un milieu oxc3xb9 rxc3xa8gne le respect, lxe2x80x99xc3xa9coute et le plaisir !

• Un travail enrichissant au sein dxe2x80x99une xc3xa9quipe multidisciplinaire
• Un environnement de travail agrxc3xa9able oxc3xb9 chacun accomplit efficacement son travail et a lxe2x80x99occasion de se dxc3xa9passer
• Des projets et des dxc3xa9fis innovants
• Des activitxc3xa9s entre collxc3xa8gues
• Des rabais employxc3xa9s chez Pharmaprix et Shoppers Drug Mart
• Des possibilitxc3xa9s dxe2x80x99avancement

DESCRIPTION DES RESPONSABILITxc3x89S :

• Assurer l'accueil, tant au txc3xa9lxc3xa9phone qu'xc3xa0 la rxc3xa9ception, des patients et des autres visiteurs en rxc3xa9adaptation et clinique mxc3xa9dicale
• Promouvoir l'entreprise et la qualitxc3xa9 des traitements offerts auprxc3xa8s des clients
• Appliquer efficacement les procxc3xa9dures opxc3xa9rationnelles de l'entreprise
• Effectuer des rappels de suivis auprxc3xa8s des clients
• Informer le client des services offerts et le renseigner sur le dxc3xa9roulement des traitements ou sur les dxc3xa9marches administratives de son dossier
• Fixer et confirmer les rendez-vous, gxc3xa9rer les horaires des diffxc3xa9rents intervenants
• Participer au bon fonctionnement de la clinique
• Ouvrir les dossiers et effectuer les diverses entrxc3xa9es de donnxc3xa9es sur le systxc3xa8me informatique dans les dossiers des patients
• Facturer et percevoir les paiements de visite
• Sxe2x80x99assurer de la transmission des appels et des messages

Existante au Quxc3xa9bec depuis 1982, Physiothxc3xa9rapie Universelle se dxc3xa9marque par son implication auprxc3xa8s de ses patients, son caractxc3xa8re humain et ses xc3xa9quipes multidisciplinaires dynamiques et engagxc3xa9es. Elle se catxc3xa9gorise choix du consommateurs 2021, 2022 et de nouveau en 2023 pour ses rxc3xa9gions de Montrxc3xa9al, Rive-Nord, Rive-Sud et Laval.Nous sommes fiers de la passion dxc3xa9montrxc3xa9e par nos thxc3xa9rapeutes et de la qualitxc3xa9 des traitements offerts, qui ont permis au fil des ans dxe2x80x99xc3xa9tendre notre rxc3xa9seau xc3xa0 plus de 37 cliniques dans la rxc3xa9gion du Grand-Montrxc3xa9al, Rive-Nord, Rive-Sud, Laval et Quxc3xa9bec.Notre mission est d'offrir xc3xa0 chacun de nos clients une solution de soin adaptxc3xa9e et personnalisxc3xa9e xc3xa0 sa condition afin de retrouver ou de maintenir une vie active.Par cette mxc3xaame volontxc3xa9 de rxc3xa9pondre aux besoins particuliers de chacun, nos professionnels bxc3xa9nxc3xa9ficieront dxe2x80x99opportunitxc3xa9s pour dxc3xa9velopper avec nous la carrixc3xa8re qui leur ressemble.Postulez dxc3xa8s maintenant !Lifemark accueille et encourage les candidatures de personnes handicapxc3xa9es. Des amxc3xa9nagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent xc3xa0 tous les aspects du processus de sxc3xa9lection. Lifemark favorise l'xc3xa9galitxc3xa9 des chances en matixc3xa8re d'emploi pour tous les candidats, y compris ceux qui s'identifient comme membres des groupes suivants : Peuples autochtones, nouveaux arrivants au Canada et minoritxc3xa9s visibles.Chez Lifemark / Physiothxc3xa9rapie Universelle, nous accordons une grande importance xc3xa0 la protection de votre vie privxc3xa9e. Afin d'offrir la meilleure expxc3xa9rience possible en matixc3xa8re de ressources humaines, nous devons recueillir et utiliser des renseignements xc3xa0 votre sujet. Lifemark / Physiothxc3xa9rapie Universelle recueillera et utilisera vos renseignements pour xc3xa9valuer vos compxc3xa9tences, communiquer avec vous au sujet d'une demande d'emploi que vous avez prxc3xa9sentxc3xa9e xc3xa0 lxe2x80x99entreprise et vous aviser de toute possibilitxc3xa9 d'emploi future oxc3xb9 votre profil pourrait correspondre xc3xa0 la description du poste. Lors de la collecte des demandes d'emploi, nous recueillons votre nom, vos coordonnxc3xa9es et votre curriculum vitae, y compris vos antxc3xa9cxc3xa9dents en matixc3xa8re d'emploi et d'xc3xa9ducation, vos certifications professionnelles et autres certifications lixc3xa9es au travail, votre disponibilitxc3xa9 pour commencer et le salaire dxc3xa9sirxc3xa9. Ces informations nous permettent de dxc3xa9terminer vos qualifications et votre xc3xa9ligibilitxc3xa9 pour le poste auquel vous postulez. Lorsque les candidats postulent, nous leur demandons leur nom, leur adresse xc3xa9lectronique, leur numxc3xa9ro de txc3xa9lxc3xa9phone, leur curriculum vitae et leur lettre de motivation. Si vous dxc3xa9cidez de retirer votre candidature xc3xa0 un poste, veuillez en informer le responsable de la protection de la vie privxc3xa9e, qui la transmettra aux ressources humaines, la supprimera et retirera votre candidature.Si vous avez des questions ou des inquixc3xa9tudes sur la manixc3xa8re dont nous gxc3xa9rons vos informations personnelles, veuillez contacter le responsable de la protection de la vie privxc3xa9e xc3xa0 l'adresse suivante :

Physiothxc3xa9rapie Universelle