Job Description

\xc3\x80 PROPOS DE L\'EMPLOI

Notre client, un OBNL dans le domaine du recyclage des produits \xc3\xa9lectroniques, est \xc3\xa0 la recherche d\'un(e) agent(e) de conformit\xc3\xa9.

Sous la supervision du directeur des op\xc3\xa9rations, le(la) coordonnateur(rice) des op\xc3\xa9rations est responsable de communiquer les exigences du programme de recyclage aux entreprises participantes et de s\'assurer de leur conformit\xc3\xa9 dans les diff\xc3\xa9rents points de d\xc3\xa9p\xc3\xb4ts du Qu\xc3\xa9bec. Le(la) titulaire sera \xc3\xa0 50 % de l\'ann\xc3\xa9e en d\xc3\xa9placement sur la route, et l\'autre moiti\xc3\xa9, il(elle) sera responsable de la formation aux entreprises participantes, et de la pr\xc3\xa9paration de ses d\xc3\xa9placements.

Si vous \xc3\xaates bilingue, vous poss\xc3\xa9dez une solide exp\xc3\xa9rience en service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, et que vous poss\xc3\xa9dez un permis de conduire valide, on veut vous rencontrer !

VOS RESPONSABILIT\xc3\x89S

Entretenir des communications r\xc3\xa9guli\xc3\xa8res avec les entreprises participantes pour communiquer les exigences du programme et r\xc3\xa9pondre promptement aux demandes d\'information concernant toutes questions d\'ordre op\xc3\xa9rationnel ;
Planifier et maintenir un calendrier des inspections de l\'ensemble des points de d\xc3\xa9p\xc3\xb4t ;
Planifier et effectuer les inspections des points de d\xc3\xa9p\xc3\xb4t et veiller \xc3\xa0 ce qu\'elles soient r\xc3\xa9alis\xc3\xa9es avec diligence, de fa\xc3\xa7on \xc3\xa9quitable et en temps opportun ;
Travailler en collaboration avec l\'\xc3\xa9quipe des op\xc3\xa9rations pour identifier les points de d\xc3\xa9p\xc3\xb4t n\xc3\xa9cessitant des mesures correctives et suivre la progression de l\'implantation des mesures correctives ;
Effectuer des v\xc3\xa9rifications ponctuelles relatives au type de mat\xc3\xa9riel recueilli, la quantit\xc3\xa9, l\'\xc3\xa9tat de l\'emballage, etc. ;
Pr\xc3\xa9parer les rapports d\'inspection ;
Travailler en collaboration avec les points de d\xc3\xa9p\xc3\xb4t pour r\xc3\xa9soudre les probl\xc3\xa8mes identifi\xc3\xa9s et veiller \xc3\xa0 ce que des mesures correctives efficaces soient mises en \xc5\x93uvre ;
Signaler les probl\xc3\xa8mes relatifs \xc3\xa0 un point de d\xc3\xa9p\xc3\xb4t et les escalader, au besoin, au directeur des op\xc3\xa9rations ;
Donner la formation aux points de d\xc3\xa9p\xc3\xb4t, en pr\xc3\xa9sentiel ou \xc3\xa0 distance par l\'entremise d\'outils technologiques ;
Participer au d\xc3\xa9veloppement du contenu de la formation offerte aux points de d\xc3\xa9p\xc3\xb4t ;
Participer au d\xc3\xa9veloppement du r\xc3\xa9seau de points de d\xc3\xa9p\xc3\xb4t ;
S\'assurer que les points de d\xc3\xa9p\xc3\xb4t respectent les exigences contractuelles ;
Participer \xc3\xa0 divers \xc3\xa9v\xc3\xa9nements \xc3\xa0 titre d\'exposant ;
Participer \xc3\xa0 la pr\xc3\xa9paration et \xc3\xa0 la coordination des collectes et \xc3\xa9v\xc3\xa9nements sp\xc3\xa9ciaux ;
Au besoin, remplir toutes autres t\xc3\xa2ches li\xc3\xa9es au mandat du Bureau de la qualification des recycleurs (BQR) et de l\'entreprise.

NOS EXIGENCES

\xc3\x8atre bilingue en fran\xc3\xa7ais et en anglais, tant \xc3\xa0 l\'oral qu\'\xc3\xa0 l\'\xc3\xa9crit ;
Avoir de deux \xc3\xa0 trois ans d\'exp\xc3\xa9rience pertinente en service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le ou en conformit\xc3\xa9
D\xc3\xa9tenir un permis de conduire valide ;
Ma\xc3\xaetriser les logiciels Word, Excel, PowerPoint et Outlook, de m\xc3\xaame qu\'Internet (niveau avanc\xc3\xa9) ;

NOTRE OFFRE

Poste permanent \xc3\xa0 temps plein
Horaire flexible de 37,5 heures par semaine
Salaire comp\xc3\xa9titif
Programme d\'avantages sociaux comp\xc3\xa9titif, offert d\xc3\xa8s la premi\xc3\xa8re journ\xc3\xa9e
R\xc3\xa9gime de retraite avec une contribution de l\'employeur de 5 %, offert d\xc3\xa8s la premi\xc3\xa8re journ\xc3\xa9e
Horaire d\'\xc3\xa9t\xc3\xa9
Possibilit\xc3\xa9 de location d\'une voiture aux frais de l\'employeur
Mat\xc3\xa9riel informatique fourni
Entr\xc3\xa9e en poste rapide

PERSONNE-RESSOURCE

Am\xc3\xa9lie Audet
Conseill\xc3\xa8re acquisition de talents
T (438) 833-5294

DRAKKAR

After over 30 years of success, DRAKKAR is a recognized expert in outsourcing. Working in the logistics, manufacturing, digital and marketing sectors, DRAKKAR offers sector-based expertise that ensures the management of operational activities...

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