Job Description

Rejoindre NORTERA c'est choisir des opportunites de grandir ensemble!



Reference nord-americaine des legumes prets a cuisiner, nous mettons tout en oeuvre pour contribuer au bien-etre de la societe en lui donnant acces a une alimentation saine et durable.



NORTERA produit de grandes marques de distributeurs et de detaillants et commercialise ses propres marques Arctic Gardens et Del Monte.

POURQUOI CHOISIR NORTERA?

Salaire competitif et bonification annuelle, politique de conges avantageuse; Horaire de travail flexible en mode hybride; Gamme complete d'avantages sociaux (telemedecine) et programme d'aide aux employes; Possibilite de cotiser a un REER avec contribution de l'employeur; Participation a une journee de benevolat aux frais de l'employeur; Remboursement pour frais de scolarite et activite physique; Environnement favorisant l'apprentissage et le developpement professionnel; Opportunites de travailler sur des projets stimulants au sein d'une entreprise en croissance!




Sous la responsabilite de la Gestionnaire service clients et repartition, vous travaillerez etroitement avec notre equipe du service a la clientele et des ventes afin de traiter les deductions clients selon les delais prescrits et d'en assurer les suivis.



Vous devrez faire preuve d'un excellent sens de l'organisation, devrez etre oriente sur les details et serez amene a effectuer differentes taches administratives.

LE ROLE:

Enregistrer et suivre quotidiennement les deductions clients dans le systeme pour assurer une repartition efficace; Traiter les deductions clients en garantissant que celles-ci fassent l'objet d'une entente prealablement autorisee; Rechercher et annexer les pieces justificatives via les differents portails clients; Soumettre les reclamations et demandes de remboursements liees aux deductions non valides et assurer leur suivi; Collaborer avec les representants des ventes pour suivre l'avancement des remboursements et des reclamations; Travailler en synergie avec le service a la clientele pour generer les factures (short, overage etc) et l'emission des credits; Maintenir a jour les fichiers de suivi des reclamations (All Claims/ODF); Traiter les paiements des factures fournisseurs.

PROFIL:

Minimum 3 ans d'experience en support administratif et/ou au service a la clientele; Diplome d'etudes collegiales ou d'etudes professionnelles; Bonne connaissance de la suite Office (idealement de la suite Google egalement); Bonnes habiletes de communication orale et ecrite en Francais et en Anglais (clients a travers l'Amerique du Nord); Prise d'initiative, esprit analytique et d'equipe, et dynamisme; Souci du detail et minutie.

Nous avons besoin de gens comme vous!

Venez grandir avec Nortera!

Bien que toutes les demandes d'emplois soient prises en consideration, seuls les candidats retenus seront contactes. Le generique masculin a pu etre utilise sans discrimination et uniquement dans le but d'alleger le texte. Nous garantissons l'egalite d'acces a l'emploi et encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varie et representatif des communautes dans lesquelles nous sommes implantes.