Job Description

L'agent(e) administratif(ve) aux ventes assure un role essentiel dans le bon deroulement des operations en offrant un appui a l'equipe des ventes et en effectuant diverses taches administratives. Il est aussi le formateur pour la livraison de vehicules recreatifs et il est responsable d'accompagner les clients lors de la prise de possession de leur vehicule. Il assure une formation complete sur l'utilisation, l'entretien et les fonctionnalites du vehicule afin de garantir une experience client optimale. Dote d'un excellent sens de la communication et d'un souci du service a la clientele, il joue un role cle dans la satisfaction et la fidelisation des clients.



Savoir Etre et Requis


Personnalite accueillante, respectueuse et dynamique Avoir de l'experience aupres du service a la clientele Sens de l'organisation et gestion des priorites efficacement Capacite et interet a travailler au sein d'une PME energique et dynamique en croissance Avoir une connaissance des vehicules recreatifs


Taches administratives


Remplir et envoyer les garanties Dodge

Edition et impressions d'etiquettes pour le respect des normes CSA, RVIA et Transport Canada selon les options choisies par le client

Prendre des photos de l'evolution des vehicules sur la chaine de montage et les faire parvenir aux clients de facon hebdomadaire

Prendre des photos des vehicules termines pour conserver dans les archives

Participer a la preparation de la documentation pour la livraison de vehicules recreatifs

Faire des transactions dans SAAQ commercants

Repondre aux appels des clients et planifier des rencontres clients

Agir a titre de support general aux ventes

Guider le client vers les meilleurs options disponible pour leur VR selon leurs besoins


Taches de livraison clients



o Confirmer les details de la commande et des options du vehicule.



o Faire une verification exterieure du vehicule avec le client


Formation aux clients


o Expliquer le fonctionnement des differents systemes & equipements (electrique, plomberie, chauffage, climatisation, etc.).



o Informer l'utilisation et l'entretien du vehicule de maniere securitaire et efficace.



o Repondre aux questions du client et s'assurer qu'il comprend bien toutes les informations.




Des aspects pour avoir du succes dans ce poste :



Bonne capacite de vulgarisation et capacite de s'exprimer en termes simples et clairs ;

Interet et facilite a communiquer avec les clients et faire des suivis rigoureux ;

Sens de l'organisation et capacite a gerer plusieurs taches a la fois ;

Etre attentif, minutieux et organise

Capacite et interet a travailler au sein d'une PME energique et dynamique en croissance ;


Votre profil correspond-il a ceci?



Etudes et/ou experience en ventes ;

Experience en milieu manufacturier ; Connaissance de la suite Office (Excel, Word un atout) ; Connaissance du domaine des vehicules recreatifs (un atout) ; Maitrise du francais et de l'anglais (parle et ecrit) pour assurer la communication avec nos clients du nord de l'Amerique;




Seules les personnes dont la candidature aura ete retenue seront contactees pour une entrevue. Nous encourageons l'embauche des femmes, des personnes de minorite visible et ethnique, des autochtones et des personnes handicapees detenant les competences requises par les emplois concernes. Pour bien faire valoir votre candidature, vous pouvez nous faire part de toute condition necessitant une adaptation de notre processus de selection.