Job Description

Poste temporaire sur appel sans heure garantie pouvant aller jusqu'a 35h par semaine


Le mode de travail s'appliquant au poste est temps plein sur site


Engagee et impliquee dans son milieu, la Caisse Desjardins du Nord du Lac-Saint-Jean dessert pres de 14 000 membres de sa communaute. Chaque jour, elle cherche a leur faire vivre une experience distinctive et vous pourriez etre la prochaine personne qui y contribue a titre d'agent(e)-conseil, experience membre et client.Votre role consisterait a rehausser l'experience de nos membres et clients et de vous assurer de leur satisfaction. A travers votre accompagnement, vous feriez connaitre les valeurs cooperatives de Desjardins.Vous accompagneriez les membres et clients et leur offriez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous feriez la promotion de l'ensemble des produits et services Desjardins et vous seriez a l'ecoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptees. Plus specifiquement, vous seriez amene(e) a: ?

Accompagner les membres et clients dans leurs operations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d'etre plus autonomes dans ces activites Contribuer au developpement des affaires et au maintien de la relation d'affaires, a travers la prestation de services et par le biais d'activites Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irregularites et s'assurer de les diriger vers les partenaires designes Demeurer a l'affut des nouveautes liees aux normes, produits ou services dans votre champ d'activite Respecter les regles de conformite, de securite et de gestion des risques.

Ce que vous mettrez a profit

Diplome d'etudes secondaires (DES) Un minimum de deux ans d'experience pertinente Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'experience pertinentes pourraient etre considerees Connaissance du francais necessaire

Communiquer de maniere efficace, Maitriser la technologie, S'adapter aux situations
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#LI-Onsite

Syndicat

(si admissible)

Caisses et Centres du SLSJ - CSN (00029) (2012-03-23 - )
Chez Desjardins, on croit a l'equite, a la diversite et a l'inclusion. Nous nous engageons a accueillir toutes les personnes, a les considerer et a les valoriser pour ce qu'elles sont, a nous enrichir de leurs differences et de leur unicite et, surtout, a leur offrir un environnement de travail ou elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolerance zero! Nous croyons en l'importance que nos equipes soient le reflet de la diversite de nos membres, de notre clientele et des communautes que nous servons.


Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'amenagement seront offertes aux personnes qui en font la demande a n'importe quelle etape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2025-11-10