Agent Technique Régional

Calgary, AB, CA, Canada

Job Description

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Important




Il est important de ne pas discuter de votre demande d'emploi (y compris dans les medias sociaux), sauf a votre conjoint ou aux membres de votre famille proche. De plus, veuillez leur rappeler la necessite de demeurer discret a l'egard de votre demarche d'emploi.



Date limite

2025-09-28


Reference

25-968-08-032


Categorie d'emploi

Niveau d'entree


Qui peut postuler

Citoyens Canadiens


Lieu



Calgary, Alberta



Edmonton, Alberta



Ottawa, Ontario



Montreal, Quebec



Burnaby, Colombie-Britannique





Echelle salariale

99 392 $ - 120 917 $


Statut

Periode indeterminee (poste permanent)


Exigences linguistiques

Diverses


Sommaire des fonctions


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Volet 1 - Communications operationnelles




En collaboration avec les differentes parties prenantes, fournir des solutions de communications en soutien aux operations regionales. Offrir le soutien technique aux utilisateurs pour les outils de communications. Prendre part a des rencontres a l'exterieur du bureau pour offrir de la formation aux utilisateurs des solutions de communication. Contribuer au developpement de nouvelles solutions afin de combler les besoins des clients regionaux. Participer a la mise a l'essai ainsi qu'a l'evaluation de nouvelles solutions de communications. Respecter les methodes etablies et assurer la conformite aux politiques regissant la conduite des operations. Faciliter le deploiement de nouveaux correctifs et de mises a niveau, l'installation de materiel et la gestion de l'infrastructure. Documenter les besoins et priorites en ce qui a trait aux communications operationnelles et les communiquer avec l'equipe responsable de la mise en oeuvre de ces solutions.

Volet 2 - Collecte technique (acces a distance)




Administrer les systemes informatiques regionaux et le materiel connexe en soutien a la collecte de renseignements faite par l'entremise de solutions techniques. Elaborer des mesures pour trouver des solutions ou apporter des ameliorations, surveiller le materiel et recommander des reparations ou le remplacement de celui-ci. Mener des activites d'extraction de donnees et d'analyse technique pour des ensembles de donnees provenant de la copie d'appareils electroniques. Analyser des flux de donnees IP pour en caracteriser le contenu. Interpreter et communiquer les priorites en matiere de collecte technique aux dirigeants regionaux afin de cerner les lacunes technologiques. Mettre a contribution des organismes d'application de la loi, des entreprises de telecommunications et des fournisseurs locaux via une relation de collaboration en soutien a la collecte de renseignements. Respecter les methodes etablies et assurer la conformite aux politiques et aux autorisations regissant la conduite des operations. Faciliter le deploiement de nouveaux correctifs et de mises a niveau, l'installation de materiel et la gestion de l'infrastructure. Activer et desactiver des flux de donnees ainsi que les acheminer et les verifier conformement aux procedures et politiques.

Volet 3 - Operations (acces direct)




Contribuer a la collecte de renseignements en concevant, mettant a l'essai et deployant des solutions techniques. Collaborer etroitement avec les autres equipes du soutien operationnel pour la planification et la mise en oeuvre d'operations. Assurer l'entretien et le depannage des dispositifs, des installations et des moyens conformement aux exigences operationnelles. Identifier et communiquer les lacunes en matiere de collecte technique aux dirigeants en soutien a la priorisation strategique des projets. Travailler en etroite collaboration avec differentes equipes pour tester et mettre en oeuvre des solutions techniques en soutien a la collecte de renseignement. Assurer une etroite collaboration avec toutes les parties prenantes afin d'assurer le bon fonctionnement des activites de collecte.

Etudes


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Diplome universitaire de premier cycle dans un domaine connexe et trois (3) ans d'experience pertinente, ou;
Diplome de technologue ou designation equivalente de technologue professionnel dans un domaine connexe et quatre (4) ans d'experience pertinente.


Vous devez avoir obtenu votre baccalaureat ou votre diplome de technologue dans un des domaines suivants :


Informatique Technologie de l'information Ingenierie Securite du reseau Cybersecurite Mathematiques Physique Ou une autre specialite pertinente au poste a doter

Tout niveau d'etudes plus eleve (p. ex. maitrise ou doctorat) dans un domaine connexe pourrait etre considere comme de l'experience.



Le programme d'etudes doit provenir d'un etablissement d'enseignement agree reconnu au Canada. Si vous avez suivi un programme a l'exterieur du Canada, vous devrez obtenir une preuve d'equivalence canadienne a vos frais aupres d'un etablissement d'enseignement reconnu au Canada.


Experience


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L'experience jugee pertinente pour tous les volets doit avoir ete acquise via l'execution des taches enumerees ici-bas, pour au moins trois des items dans la liste suivante :

Conception, developpement, evaluation ou mise a l'essai d'outils technologiques ainsi que des procedures associees a l'appui de la mise en oeuvre de capacites techniques; Formulation de conseils et de recommandations a propos d'enjeux technologiques complexes en ce qui a trait a la conception, au deploiement ou a l'entretien de solutions techniques; Prestation de formation et de soutien operationnel aupres de clients et collegues afin de tirer le plein potentiel des capacites techniques; Participation a des initiatives interfonctionnelles necessitant la collaboration avec des intervenants de l'exterieur de votre unite de travail; Resolution des problemes de nature technique en lien avec des logiciels ou des systemes; Mener des activites de collecte ou d'analyse de donnees au moyen du savoir-faire et d'outils techniques specialises; Mise en oeuvre, utilisation, configuration ou depannage d'une infrastructure reseau (p. ex. commutateurs, applications, routeurs, RPV, postes de travail et serveurs).

En plus des exigences presentees ci-dessus, les candidats doivent aussi posseder 2 ans d'experience recente et significative dans au moins un de ces volets.



Par experience recente , on entend l'experience acquise dans les 7 dernieres annees.



Par experience significative , on entend l'experience vaste et approfondie qu'aurait acquise une personne a un poste ou les taches decrites auraient constitue ses fonctions principales pendant la periode en question.

Volet 1 - Communications operationnelles





Les candidats doivent posseder 2 (deux) ans d'experience pour au moins trois des items suivants :


Principes fondamentaux et concepts lies a la securite informatique (RPV, pare-feu, antivirus); Applications ou solutions reseau dans le nuage; Principes et technologies liees aux systemes d'exploitation (UNIX / Linux ou macOS ou Windows); Protocoles Internet et technologies de communication (TCP/IP, UDP, IPv4, IPv6, etc.); Creation de scripts (UNIX / Linux ou macOS ou Windows); Administration ou mise en oeuvre de technologies de virtualisation comme VMWare ESX ou VSphere ou Hyper-V; Antennes et propagations de signaux RF; Systemes de communication via radiofrequences (RF), reseaux mobiles (cellulaire) ou satellites; Protocoles et normes de communication (SIP, SS7, Bluetooth ou les technologies infrarouges).

Volet 2 - Collecte technique (acces a distance)





Les candidats doivent posseder 2 (deux) ans d'experience pour au moins trois des items suivants :


Principes et technologies liees aux systemes d'exploitation (UNIX / Linux ou macOS ou Windows); Systemes de fichier pour appareils mobiles Android ou iOS (iPhones, iPads, etc.); Creation de scripts (UNIX / Linux ou macOS ou Windows); Architecture Internet (noms de domaine, DNS et agents utilisateurs); Protocoles Internet et technologies de communication (TCP/IP, UDP, IPv4, IPv6, etc.); Systemes de communication telephonique, tels que PSTN, VoIP, cellulaire ou satellite; Reseautique (architecture, commutateurs, routeurs, etc.) et analyses des protocoles reseau (p. ex., Wireshark); Administration ou mise en oeuvre de technologies de virtualisation comme VMWare ESX ou VSphere ou Hyper-V.

Volet 3 - Operations (acces direct)





Les candidats doivent posseder 2 (deux) ans d'experience pour au moins trois des items suivants :


Principes fondamentaux et concepts lies a la securite informatique (RPV, pare-feu, antivirus); Protocoles Internet et technologies de communication (TCP/IP, UDP, IPv4, IPv6, etc.); Analyse et resolution de probleme avec de l'equipement specialise en mecanique, electricite ou electronique; Examen et revision de plans de construction ou de documents de conception electrique ou mecaniques; Conception de circuit analogique ou numerique; Utilisation pratique de connaissances du code electrique ainsi que de l'analyse de schemas de circuits et d'installations electriques; Collecte et distribution de donnees/flux audio ou video; Analyse et resolution de probleme avec du materiel electronique ou des logiciels ou des micrologiciels; Utilisation d'instruments de laboratoire, tels qu'un multimetre, un oscilloscope, un analyseur de spectre, etc.; Antennes et propagations de signaux RF; Systemes de communication via radiofrequences (RF), reseaux mobiles (cellulaire) ou satellites.

Competences


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Collaboration Capacite d'adaptation du comportement Capacite d'organisation / Habilete pour la multiplicite des taches Capacite d'analyse Innovation, creativite et ingeniosite

Atout


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Les qualifications constituant des atouts peuvent renforcer la capacite a executer les taches visees, compte tenu des besoins actuels et futurs de l'organisation, mais ne sont pas strictement necessaires. Elles peuvent aider a designer la bonne personne pour le poste dans certaines situations.


Volet 1 - Communications operationnelles




Posseder une certification (p. ex., CCNA, CCIE, Juniper, RedHat); Experience en l'evaluation des capacites des technologies sur le plan des mesures de securite offensives et defensives; Experience dans l'integration de systemes commerciaux;

Volet 2 - Collecte technique (acces a distance)




Experience dans l'analyse criminalistique numerique visant a situer, trouver, extraire et interpreter des artefacts et des traces d'informations dans des systemes informatiques; Experience criminalistique relative aux disques durs et logiciels connexes (AXIOM, Cellebrite, etc.);

Volet 3 - Operations (acces direct)




Experience en traitement et analyse des signaux; Experience dans une industrie telle que la construction, le domaine electrique, la mecanique automobile, l'entretien des immeubles, l'audiovisuel ou les communications electroniques; Experience dans la fabrication de pieces a partir de divers materiaux a l'aide de logiciels et d'equipements specialises (p.ex. imprimmante 3D); Experience dans l'installation ou gestion ou maintenance de systemes de securite physique.

Conditions d'emploi


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Les personnes retenues pourraient etre admissibles au modificateur tenant compte du marche accorde aux membres du groupe des Technologies de l'information.


Remarques


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Les candidats qui reussiront le processus seront consideres pour l'ensemble des postes, ceci dit vous etes invites a identifier clairement dans votre lettre de motivation la ou les villes qui vous interessent davantage.



Bien que nous continuions a explorer les possibilites de travail a distance, la majorite du travail dans notre organisation doit etre faite du bureau et ne peut etre faite a la maison.



Si vous avez besoin d'accommodement pendant le processus de recrutement, veuillez le mentionner au representant RH.


FACTEURS PROPRES A L'ORGANISATION


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Veuillez noter que ce poste peut entrainer une exposition a du materiel perturbant.

Materiel perturbant s'entend notamment de textes ou de contenu audio ou visuel illustrant des comportements ou des themes explicites, choquants, bouleversants ou obscenes (p. ex. violence ou menaces de violence, blessures, mutilations, actes de torture, deces, cadavres, actes de terrorisme, exploitation sexuelle sous toutes ses formes, pornographie infantile, actes d'humiliation, propagande haineuse, etc.).


Heures supplementaires; Travail de soir / Travail les fins de semaine ; L'employe doit posseder et conserver un permis de conduire valide au Canada pour la duree de son emploi; Voyage international et au Canada a prevoir, dependamment du lieu de travail.

Exigences liees a la securite


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Les candidats doivent satisfaire aux exigences liees a l'obtention d'une cote de securite tres secret approfondi . Ils seront assujettis a une entrevue de securite, a un test polygraphique et a une enquete sur leurs antecedents qui comprend des verifications financieres et de credit. La consommation de drogues illegales est une infraction criminelle. L'utilisation de drogue est consideree comme un facteur important dans l'evaluation de votre fiabilite et votre admissibilite au cours du processus de selection. De ce fait, il est important de ne consommer aucune drogue illegale a compter du moment ou vous presentez votre candidature.


Autres


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Important




Les candidats doivent clairement indiquer comment ils rencontrent chaque critere d'education et d'experience dans leur application au moment ou ils postulent, faute de quoi leur candidature ne sera pas retenue pour cette possibilite de carriere.

Le SCRS est un employeur distinct qui n'est pas assujetti a la Loi sur l'emploi dans la fonction publique (LEFP). A ce titre, le SCRS a son propre systeme de classification, de remuneration et processus de dotation. En soi, nous employons un processus de recrutement et une terminologie differente.



Le SCRS est resolu a constituer un effectif veritablement representatif de la population canadienne qu'il sert, ce qui implique de creer un milieu de travail qui reflete la diversite et l'inclusion. Pour ce faire, il lui est necessaire d'accroitre a tous les niveaux de l'organisation la representation des groupes vises par l'equite en matiere d'emploi, c'est-a-dire les personnes handicapees, les minorites visibles, les peuples autochtones et les femmes, et ce, grace a l'embauche et a des pratiques de gestion des talents. Le Service veillera egalement a prendre les mesures d'adaptation adequates (p. ex. materiel specialise ou modifications physiques au milieu de travail) pour que tous les candidats qui possedent les qualifications requises puissent postuler. A l'appui de la creation d'un effectif plus diversifie et qualifie, le Service encourage fortement les personnes qui font partie d'un ou de plusieurs groupes vises par l'equite en matiere d'emploi de le declarer au moment de postuler un poste.



Si vous avez besoin de mesures d'adaptation en lien avec un handicap, veuillez-nous en informer des le debut du processus de selection. Cette information restera confidentielle.



Au Canada, les bureaux du SCRS sont situes sur diverses terres traditionnelles et ancestrales. Dans un esprit de reconciliation, nous reconnaissons tous les peuples autochtones au Canada et leur liens avec ces terres.



Les renseignements personnels sont proteges conformement aux dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Ils seront conserves dans la banque de donnees personnelles SR PPU 025.


Nous remercions tous ceux qui poseront leur candidature. Nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus.





Le masculin a ete employe pour alleger le texte.

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Job Detail

  • Job Id
    JD2640871
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Calgary, AB, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned