Sous la supervision du responsable des operations techniques, l'agent a la facturation et au suivi client assure le bon deroulement du processus complet de facturation, le suivi des documents techniques ainsi que la coordination necessaire pour offrir un service de qualite aux clients.Assurer que les clients soient factures correctement et dans les delais prevus.
Preparer et transmettre les factures ainsi que les pieces justificatives aux clients.
Verifier que les techniciens completent et remettent leurs rapports apres chaque visite chez les clients.
Effectuer des suivis aupres des clients afin de soutenir une collegue ou le service a la clientele.
Gerer le processus complet de facturation jusqu'a l'emission de la facture.
Collaborer avec l'equipe technique et administrative pour assurer l'exactitude des informations transmises.
Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients et l'equipe interne.
PROFIL RECHERCHE
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Aptitudes pour communiquer et interagir avec les gens
Dynamisme et entregent
Souci du detail et rigueur
Sens de l'organisation et des priorites
Capacite a gerer plusieurs taches a la fois
Discretion, loyaute et professionnalisme
EXIGENCES
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Experience en facturation, administration ou service a la clientele (atout).
Bonne organisation, souci du detail et respect des echeances.
Capacite a effectuer des suivis rigoureux et a gerer plusieurs priorites.
Aisance avec les outils bureautiques et logiciels de gestion (ERP, CRM, etc.).
Excellente communication ecrite et verbale en francais (anglais un atout).
POSTULER
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Nous sommes a la recherche de candidats pour se joindre a notre equipe. Si le defi vous interesse, envoyez-nous votre CV!
Le masculin est utilise dans le seul but d'alleger le texte.
Le candidat pourrait etre appele a communiquer avec des clients
ou employes anglophones.
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