Job Description

• Dipl\xc3\xb4me DES
• Quart de travail Jour
• Statut de l\'emploi Permanent
• Lieu de travail Dieppe ou Dartmouth
• Horaire de travail Temps plein
• Ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience 3 \xc3\xa0 5 ans
• Taux \xc3\x80 discuter
• Date d\'entr\xc3\xa9e en fonction D\xc3\xa8s que possible

Pourquoi vous devriez vous joindre \xc3\xa0 notre \xc3\xa9quipe?

• Participation aux b\xc3\xa9n\xc3\xa9fices
• Fermeture \xc3\xa0 No\xc3\xabl et tous les jours f\xc3\xa9ri\xc3\xa9s pay\xc3\xa9s
• Programme d\xe2\x80\x99assurance flexible (80% pay\xc3\xa9 par l\xe2\x80\x99entreprise apr\xc3\xa8s la p\xc3\xa9riode d\xe2\x80\x99essai et jusqu\xe2\x80\x99\xc3\xa0 100% apr\xc3\xa8s un an !)
• Fonds de pension / 2 options de contribution :
  • 3 % employ\xc3\xa9 \xe2\x80\x93 3 % employeur
  • 5% employ\xc3\xa9 \xe2\x80\x93 4% employeur
• Club social
• Pay\xc3\xa9 chaque semaine
• Remboursement des activit\xc3\xa9s physiques (selon la politique interne)
• Progression rapide du salaire

TON R\xc3\x94LE DANS NOTRE \xc3\x89QUIPE

TON R\xc3\x94LE DANS NOTRE \xc3\x89QUIPE

L\xe2\x80\x99agent du service client\xc3\xa8le veille \xc3\xa0 ce que tous les clients internes et externes b\xc3\xa9n\xc3\xa9ficient d\xe2\x80\x99un service professionnel impeccable et satisfaisant et g\xc3\xa8re leurs diverses demandes.

LES D\xc3\x89FIS QUE NOUS AVONS POUR TOI

LES D\xc3\x89FIS QUE NOUS AVONS POUR TOI

• R\xc3\xa9pondre aux diff\xc3\xa9rents appels entrants des clients ;
• Entrer les commandes dans le syst\xc3\xa8me ;
• Priorit\xc3\xa9 et suivi des commandes (livraisons et retours) ;
• Travailler de mani\xc3\xa8re proactive et rechercher constamment des solutions ;
• Travailler en \xc3\xa9troite collaboration avec les repr\xc3\xa9sentants des ventes ;
• Communiquer des informations dans le domaine du repr\xc3\xa9sentant ;
• Participer au classement et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99archivage \xc3\xa9lectroniques ;
• Effectuer toute autre t\xc3\xa2che connexe qui lui est confi\xc3\xa9e.

CE QUE NOUS AVONS \xc3\x80 T\'OFFRIR

CE QUE NOUS AVONS \xc3\x80 T\'OFFRIR

• NOUS PRENONS SOIN DES N\xc3\x94TRES
• UNE RETRAITE SOLIDE
• PLUS QUE DES ACTIVIT\xc3\x89S, C\xe2\x80\x99EST UN CLUB
• AVANCER AU QUOTIDIEN
• VOUS R\xc3\x89F\xc3\x89REZ, ON R\xc3\x89COMPENSE
• VOUS OFFRIR LA FORME, ON Y TIENT
• CEUX QUI COMPTENT POUR VOUS COMPTENT POUR NOUS

LES COMP\xc3\x89TENCES QUE NOUS RECHERCHONS

LES COMP\xc3\x89TENCES QUE NOUS RECHERCHONS

Votre formation

• Dipl\xc3\xb4me d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes coll\xc3\xa9giales (un atout) ;
• 2 \xc3\xa0 3 ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience dans le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le en entreprise et/ou par le biais d\xe2\x80\x99une formation.

Vos connaissances

• Ma\xc3\xaetrise de MS Office (Excel et Word) ;
• Anglais oral et \xc3\xa9crit ;
• Fran\xc3\xa7ais oral et \xc3\xa9crit (un atout).

Vos comp\xc3\xa9tences et attitudes

• Excellentes aptitudes \xc3\xa0 la communication \xc3\xa9crite et orale ;
• Courtoisie et engagement envers les clients ;
• Sens de l\xe2\x80\x99organisation ;
• Autonomie et polyvalence ;
• Excellent jugement et esprit d\xe2\x80\x99initiative ;
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 n\xc3\xa9gocier et \xc3\xa0 g\xc3\xa9rer les crises ;
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 travailler en \xc3\xa9quipe.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Horaire r\xc3\xa9gulier \xc3\xa0 temps plein ;
• Travail de bureau.