Job Description

Company Description

Nous ne sommes pas des maitres de l'expedition, mais bien de l'information - Peter Rose, fondateur d'Expeditors


Expeditors, un leader incontournable dans l'industrie du transport international et cote au NASDAQ, etend son reseau dans le monde entier avec 350 bureaux et plus de 18 000 employes. Nous offrons de nombreuses opportunites a des candidats dynamiques et motives, qui souhaitent evoluer au sein d'une societe reconnue pour son investissement dans les ressources humaines et technologiques.



En tant que Prestataire de Service Logistique, Expeditors fait plus que de transporter du fret d'un point a un autre. Notre mission est d'offrir a nos clients des solutions sur mesure et l'information necessaire au maintien de leur competitivite dans la gestion de leur chaine logistique.


Expeditors repond aux besoins de plus en plus complexes du commerce international grace a des solutions sur mesure et a des systemes d'information integres et unifies. Nos services comprennent le groupage et l'expedition de marchandises par voie aerienne et maritime, le courtage en douane, le regroupement de fournisseurs, l'assurance des marchandises, le transport a delais fixes, la gestion de commandes, l'entreposage, la distribution et les solutions logistiques sur mesure.


Le siege social d'Expeditors se trouve a Seattle, dans l'Etat de Washington, et celui d'Expeditors Canada se trouve a Mississauga, en Ontario.



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"We're not in the shipping business; we're in the information business" -Peter Rose, Expeditors Founder


Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics.


Organic Growth - Expeditors promotes from within. As a shining example, our CEO started as an entry level employee in our San Francisco office 31 years ago.

15,000 trained professionals 250+ locations worldwide Fortune 500 Globally unified systems

Assurer le bon deroulement du processus de fret dans les delais impartis Assurer la saisie precise et opportune des donnees dans notre systeme operationnel Assurer le suivi des dossiers d'importation maritime Utiliser quotidiennement Ocean Import Wokflow Monitor. S'assurer que les documents sont envoyes en temps voulu au client ou au courtier a des fins douanieres. Assurer une facturation precise et opportune des clients et des fournisseurs. Interagir avec nos clients pour organiser leurs expeditions internationales, en respectant les normes de service a la clientele. Contribuer a maintenir de bonnes relations avec les fournisseurs (compagnies maritimes, societes de camionnage et autres impliques). Respecter a tout moment les reglementations internes et externes conformement aux reglementations gouvernementales. Comprendre le deroulement des processus du departement et rechercher les meilleures pratiques pour ameliorer l'efficacite operationnelle et la productivite. Vous etes en charge de la mise en place des procedures d'exploitation standard pour tous les clients et de leur mise a jour dans les SOP. Respecter les normes KPI conformement aux procedures de l'entreprise. Communications a l'etranger, reponses opportunes aux courriels et aux demandes (internes et externes) Faire remonter les problemes a la direction si necessaire Promouvoir la conformite en suivant avec diligence toutes les politiques et reglementations de l'entreprise et en executant la tache a accomplir avec une integrite et une fierte irreprochables. taches a accomplir avec une integrite et une fierte remarquables. Respecter les normes de l'entreprise, a savoir 52 heures de formation par an et par employe. Assister aux cours de formation lorsque cela est necessaire. Suivre la formation obligatoire lorsque cela est necessaire. Promouvoir la conformite en suivant avec diligence toutes les politiques et reglementations de l'entreprise et en executant la tache a accomplir avec une integrite et une fierte remarquables. taches a accomplir avec une integrite et une fierte remarquables.

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Ensure smooth and timely freight process flow Ensure accurate and timely data entry into our operational system Track and Trace Ocean Import Files Use Ocean Import Wokflow Monitor on a daily basis Ensure documents are timely sent to customer or broker for customs purposes. Ensure accurate and timely client and vendors billing. Interact with our customers in arranging their international shipments, meeting customer service standards. Contribute to maintain good relationships with suppliers (Shipping lines, trucking companies and others involved). Meet compliance at all times to regulations internal and external in accordance with government regulations. Understand department process flow, and looking for best practices to improve operational efficiency and productivity Ensure all customers standard operating procedures in place and updated in customer SOP Meet KPI standards in accordance with the Company's procedures Overseas communications, timely responses to emails and requests (internal and external) Escalation of problems to Management when necessary Promote compliance in diligently following all company policies and regulations and performing the task at hand with oustanding integrity and pride. Meets company standards of 52 hours training per year per employee. Attend training classes when required. Complete mandatory training when required. Promote compliance in diligently following all company policies and regulations and performing the task at hand with outstanding integrity and pride.

Qualifications

Connaissances :

Comprehension du processus de documentation des oceans un plus Certification en matieres dangereuses (de preference) Comprehension des systemes et procedures d'Expeditors

Competences :

Competences interpersonnelles efficaces, y compris des capacites averees d'ecoute, de comprehension, de communication efficace et d'obtention de resultats positifs de maniere concise. Proactivite et sens aigu de l'organisation Bonnes connaissances informatiques (Microsoft Office) Maitrise de l'anglais et du francais

Comportements :

Attitude positive et volonte d'aider

Informations complementaires

Le candidat retenu doit passer avec succes la verification des antecedents definie par l'entreprise.

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Knowledge:

Understanding of ocean documentation process a plus Hazardous Materials certification (preferred) Understanding of Expeditors systems and procedures

Skills:

Effective interpersonal skills, including proven abilities to listen, comprehend, effectively communicate and concisely obtain positive results Pro-active and strong organizational skills Good computer skills (Microsoft Office) Fluent in English and French

Behaviours:

Positive and willing to help attitude

Additional Information

Successful candidate must pass the company's defined background check.

Additional Information

Renseignements supplementaires

Expeditors offre d'excellents avantages Conges payes et conges de maladie Regime d'avantages sociaux complet REER avec cotisation equivalente Regime d'actionnariat des employes Programme de formation et de perfectionnement des employes

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Expeditors offers excellent benefits

Paid Vacation, Holiday, Sick Time Health Plan: Medical, Prescription Drug, Dental and Vision Life Insurance RRSP Retirement Savings Plan Employee Stock Purchase Plan * Training and Personnel Development Program