Job Description

Num\xc3\xa9ro20010SRS0830150124AMinist\xc3\xa8re ou organismeCommission des transports du Qu\xc3\xa9becR\xc3\xa9gion06 Montr\xc3\xa9alCorps-classe d\'emplois200.10 - Agent de bureauCat\xc3\xa9gorie d\'emplois2 - Emplois de bureauP\xc3\xa9riode d\'inscriptionDu 2024-06-03 au 2024-06-16Domaine d\'emploisAdministration, affaires, comptabilit\xc3\xa9 et financeRenseignements g\xc3\xa9n\xc3\xa9rauxCommission des transports du Qu\xc3\xa9bec : Direction des services \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le et de l\xe2\x80\x99inspection - Service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le-Montr\xc3\xa9al. Un emploi r\xc3\xa9gulier est \xc3\xa0 pourvoir au 140 boulevard Cr\xc3\xa9mazie Ouest, 11e \xc3\xa9tage, \xc3\xa0 Montr\xc3\xa9al.Contexte : La Commission des transports du Qu\xc3\xa9bec (CTQ) est un organisme public plurifonctionnel. Tout d\'abord, elle exerce, en tant que tribunal administratif, des pouvoirs de nature quasi judiciaire. Elle agit, par ailleurs, comme un organisme de r\xc3\xa9gulation \xc3\xa9conomique sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9, notamment en d\xc3\xa9livrant des permis. Elle remplit \xc3\xa9galement des fonctions administratives telles que la tenue de registres, et diffuse de l\xe2\x80\x99information \xc3\xa0 ses client\xc3\xa8les et au grand public. Enfin, \xc3\xa0 titre d\'organisme budg\xc3\xa9taire, elle satisfait aux diverses exigences gouvernementales relatives \xc3\xa0 la gestion de ses ressources.Attributions : Sous l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 de la directrice du Service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le et la coordination d\xe2\x80\x99une \xc3\xa9quipe de techniciens en administration, la personne titulaire de l\xe2\x80\x99emploi devra notamment :

• Traiter les diff\xc3\xa9rentes demandes re\xc3\xa7ues de la client\xc3\xa8le \xc5\x93uvrant dans les secteurs du transport de v\xc3\xa9hicules lourds, du transport r\xc3\xa9mun\xc3\xa9r\xc3\xa9 de personnes par automobile, de l\xe2\x80\x99autobus, du maritime, du courtage, du camionnage en vrac et du ferroviaire;
• S\xe2\x80\x99assurer de la recevabilit\xc3\xa9 des demandes et de la pr\xc3\xa9sence de la preuve documentaire requise et r\xc3\xa9diger un rapport administratif afin de permettre aux personnes d\xc3\xa9sign\xc3\xa9es et aux membres de la Commission de rendre leur d\xc3\xa9cision;
• Communiquer avec la client\xc3\xa8le par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone et par \xc3\xa9crit et recevoir les clients qui se pr\xc3\xa9sentent dans nos locaux pour les assister dans leur d\xc3\xa9marche;
• Traiter le courrier et les documents re\xc3\xa7us par t\xc3\xa9l\xc3\xa9copieur, proc\xc3\xa9der \xc3\xa0 la num\xc3\xa9risation des documents et effectuer diff\xc3\xa9rentes t\xc3\xa2ches connexes.

\xc3\x89chelle de traitement : De 38 151 $ \xc3\xa0 47 045 $ annuellement.Il s\xe2\x80\x99agit de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9chelle de traitement issue de la convention collective 2020-2023 et en vigueur en date du 1er avril 2022.Les montants associ\xc3\xa9s aux diff\xc3\xa9rents \xc3\xa9chelons peuvent \xc3\xaatre consult\xc3\xa9s sur le site Web du .Le nombre d\xe2\x80\x99heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.La fonction publique du Qu\xc3\xa9bec offre une foule d\xe2\x80\x99avantages qu\xe2\x80\x99il vous serait difficile de trouver ailleurs. Consultez le portail Carri\xc3\xa8res pour conna\xc3\xaetre tous ses , dont ceux qui permettent la conciliation travail et vie personnelle.Exigence de l\xe2\x80\x99emploi :

• D\xc3\xa9tenir un certificat d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes secondaires \xc3\xa9quivalant \xc3\xa0 une 11e ann\xc3\xa9e ou \xc3\xa0 une 5e ann\xc3\xa9e du secondaire reconnu par l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 comp\xc3\xa9tente ou une attestation d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes dont l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quivalence est reconnue par l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 comp\xc3\xa9tente.

• Chaque ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 manquante peut \xc3\xaatre compens\xc3\xa9e par une ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 pertinente de niveau \xc3\xa9gal ou sup\xc3\xa9rieur ou par deux ann\xc3\xa9es d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience de travail pertinentes.

• Pour \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e, toute scolarit\xc3\xa9 effectu\xc3\xa9e hors du Canada doit faire l\xe2\x80\x99objet d\xe2\x80\x99une \xc3\xa9valuation comparative (attestation d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quivalence) d\xc3\xa9livr\xc3\xa9e par le minist\xc3\xa8re de l\xe2\x80\x99Immigration, de la Francisation et de l\xe2\x80\x99Int\xc3\xa9gration.

• La personne en attente de son \xc3\xa9valuation comparative pourrait \xc3\xaatre admise sous condition de fournir le r\xc3\xa9sultat de cette \xc3\xa9valuation d\xc3\xa8s qu\xe2\x80\x99elle le recevra.

• Poss\xc3\xa9der la citoyennet\xc3\xa9 canadienne, le statut de r\xc3\xa9sident permanent ou un permis de travail \xc3\xa9mis par l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 f\xc3\xa9d\xc3\xa9rale comp\xc3\xa9tente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Qu\xc3\xa9bec.

• Avoir une connaissance du fran\xc3\xa7ais appropri\xc3\xa9e aux fonctions.

La candidature d\xe2\x80\x99une personne qui est en voie de terminer la derni\xc3\xa8re ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 exig\xc3\xa9e pour l\xe2\x80\x99obtention du dipl\xc3\xb4me requis pourrait \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e.Pour \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e, toute scolarit\xc3\xa9 effectu\xc3\xa9e hors du Canada doit faire l\xe2\x80\x99objet d\xe2\x80\x99une \xc3\xa9valuation comparative (attestation d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quivalence) d\xc3\xa9livr\xc3\xa9e par .Une personne en attente de la preuve de son statut de r\xc3\xa9sident permanent ou d\xe2\x80\x99un permis de travail peut soumettre sa candidature au pr\xc3\xa9sent processus de s\xc3\xa9lection. Toutefois, elle devra \xc3\xaatre autoris\xc3\xa9e \xc3\xa0 travailler l\xc3\xa9galement au Canada au moment de sa nomination.Profil recherch\xc3\xa9La personne recherch\xc3\xa9e a un sens des responsabilit\xc3\xa9s d\xc3\xa9velopp\xc3\xa9 et d\xc3\xa9montre dans son travail beaucoup d\xe2\x80\x99autonomie et de polyvalence. Elle \xc3\xa9volue bien dans un environnement r\xc3\xa9gi par des normes et proc\xc3\xa9dures. D\xe2\x80\x99autre part, elle a un bon esprit d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe, une grande minutie ainsi qu\xe2\x80\x99un bon esprit d\xe2\x80\x99analyse. Une bonne connaissance de la langue anglaise sera consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e comme un atout.Modalit\xc3\xa9s d\'inscriptionP\xc3\xa9riode d\xe2\x80\x99inscription : Du 3 juin au 16 juin 2024 \xc3\xa0 23h59Au terme du traitement de votre candidature, il est possible que cette offre ne soit plus accessible dans votre dossier en ligne. Par cons\xc3\xa9quent, nous vous sugg\xc3\xa9rons de conserver une copie de cette offre pour consultation ult\xc3\xa9rieure.Inscription : Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur \xc2\xab Poser ma candidature \xc2\xbb. L\xe2\x80\x99inscription doit obligatoirement s\xe2\x80\x99effectuer \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aide du formulaire d\xe2\x80\x99inscription en ligne.Veuillez noter qu\xe2\x80\x99il est de votre responsabilit\xc3\xa9 de fournir un dossier complet et d\xc3\xa9taill\xc3\xa9. Il est important de bien d\xc3\xa9tailler vos exp\xc3\xa9riences de travail et d\xe2\x80\x99indiquer, \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aide du menu d\xc3\xa9roulant de la section \xc2\xab Exigences et atouts \xc2\xbb, si vous d\xc3\xa9tenez les exigences de l\xe2\x80\x99emploi et atouts sp\xc3\xa9cifiques indiqu\xc3\xa9s \xc3\xa0 la section profil recherch\xc3\xa9. C\xe2\x80\x99est notamment avec cette information que les candidatures r\xc3\xa9pondant le mieux au profil recherch\xc3\xa9 seront rep\xc3\xa9r\xc3\xa9es. Lorsque vous aurez soumis votre candidature, les informations contenues dans le formulaire ne pourront plus \xc3\xaatre modifi\xc3\xa9es.Au moment de votre inscription, vous devez nous transmettre tous les documents n\xc3\xa9cessaires \xc3\xa0 la validation de la conformit\xc3\xa9 de votre dossier de candidature, c\xe2\x80\x99est-\xc3\xa0-dire :

• Une copie de tous vos dipl\xc3\xb4mes ou relev\xc3\xa9s de notes officiels pour vos \xc3\xa9tudes faites au Qu\xc3\xa9bec ou dans une autre province canadienne;
• Une copie de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9valuation comparative des \xc3\xa9tudes effectu\xc3\xa9es hors Canada (attestation d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quivalence), si vous avez obtenu votre dipl\xc3\xb4me \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99ext\xc3\xa9rieur du Canada.

Aucun curriculum vitae ni aucune candidature transmis par courrier, courriel ou t\xc3\xa9l\xc3\xa9copieur ne seront accept\xc3\xa9s.Seules les personnes retenues seront contact\xc3\xa9es.Informations sur le processus de dotation :
rh.emploi@ctq.gouv.qc.caInformations sur les attributions de l\xe2\x80\x99emploi :
Mme Claire Duverger, chef du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le
claire.duverger@ctq.gouv.qc.caInformations sur les modalit\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99inscription en ligne : Si vous \xc3\xa9prouvez des difficult\xc3\xa9s \xc3\xa0 postuler en ligne ou si vous croyez n\xc3\xa9cessaire d\xe2\x80\x99apporter des modifications \xc3\xa0 votre formulaire pendant la p\xc3\xa9riode d\xe2\x80\x99inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d\xe2\x80\x99assistance en dotation pour la r\xc3\xa9gion de Qu\xc3\xa9bec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Qu\xc3\xa9bec, au num\xc3\xa9ro sans frais au 1 866 672-3460.La fonction publique du Qu\xc3\xa9bec applique des \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99intention des femmes, des membres des minorit\xc3\xa9s visibles et ethniques, des personnes handicap\xc3\xa9es, des anglophones et des Autochtones.

Transports et Mobilit\xc3\xa9 durable Qu\xc3\xa9bec