Job Description

Secourisme en regions isolees (SIRIUSMEDx) agit partout au pays (et meme a l'international!) pour proteger la sante et la securite en milieux isoles. Au coeur de cette mission, la personne en poste occupera un role essentiel combinant service a la clientele, coordination des activites de formation et soutien administratif.


Sous la supervision de la directrice, formation et innovation, tu contribueras au bon deroulement des operations en gerant les inscriptions, en coordonnant la logistique des formations et en soutenant la production des contenus pedagogiques. Tu assureras egalement un service client professionnel et chaleureux, en plus de participer a diverses taches administratives qui facilitent la fluidite du travail de l'equipe.


En collaborant etroitement avec tes collegues, tu prendras part a une organisation a taille humaine, ou l'humain est au centre des decisions et ou ton travail a un impact direct sur l'experience des participants, la qualite des services offerts et les communautes que nous desservons.






Precedent
Suivant

Description des taches

Volet service a la clientele

Assurer un

service client professionnel

, empathique et oriente solutions;

Gerer les inscriptions

individuelles : paiements, modifications, deplacements, annulations et remboursements; Creer et

tenir a jour les evenements

de formation dans les plateformes internes; Effectuer la

fermeture administrative

des formations.

Volet coordination

Reserver les salles

, hebergements, vols et vehicules selon les besoins; Coordonner la

logistique des formations

(en ligne et en presentiel);

Soutenir l'equipe

dans la gestion des evenements de formation et des communications associees.

Volet soutien administratif

Rediger,

reviser et mettre en page

des outils pedagogiques, documents promotionnels et procedures internes; Participer a l

'amelioration continue

des documents de formation; Realiser des recherches pour

developper des listes de distribution

et bases de donnees clients.

Exigences et profil recherche

Diplome d'etudes collegiales (DEC)

en administration, bureautique, gestion ou tout autre domaine pertinent. Excellente maitrise du

francais et anglais

parle et ecrit; Aisance avec la Suite

Microsoft Office

;

Experience dans un poste similaire

(service a la clientele, soutien administratif, coordination - Un atout*
Connaissance des environnements de formation ou de gestion d'evenements - Un atout*
Orientation client marquee et

communication professionnelle

impeccable; Rigueur,

sens de l'organisation

et gestion des priorites;

Autonomie

, debrouillardise et capacite a travailler dans un contexte en evolution.



Salaire23,69 $ a 28,96 $ Bonification annuelle
Horaire de travail8h30 a 16h30 Heures flexibles
Jours de travailLundi au vendredi 40 heures par semaine 3 jours obligatoires au bureau
VacancesTotal de 4 semaines par annee 2 semaines des l'embauche !
SanteFrais sante rembourses Acces a la telemedecine 24/7 Comite sante et mieux-etre Comite sante et securite
Autres avantagesChiens autorises Flexibilite d'horaire Conciliation travail/vie perso.
Travail d'equipeEquipe dynamique Travail d'equipe encourage Sorties et activites
Developpement
Cours de secourisme gratuit Formation academique payee Formations internes offertes * Activites de developpement