Job Description

Nous recherchons un(e) adjoint(e) gestionnaire d'immeubles motive(e) pour soutenir les operations quotidiennes de nos proprietes residentielles a Montreal et assurer une experience de vie positive pour nos locataires. Travaillant en etroite collaboration avec le gestionnaire d'immeubles et le directeur regional des operations, l'adjoint(e) gestionnaire d'immeubles apportera son soutien dans la gestion des relations avec les locataires, la collecte des loyers, la coordination de la maintenance et les taches administratives. Ce role offre une exposition a l'ensemble des activites de gestion immobiliere tout en mettant l'accent sur la prestation d'un service a la clientele de haute qualite.

Responsabilites:

Relations avec les locataires :

Servir de premier point de contact pour les demandes de routine des locataires via Building Stack et en personne, en assurant des reponses rapides et professionnelles. Aider a la gestion des demandes, plaintes et preoccupations des locataires, en escaladant les dossiers complexes au gestionnaire d'immeubles si necessaire. Preparer et distribuer les communications et avis aux locataires.

Collecte des loyers :

Soutenir les activites de perception des loyers, y compris le maintien de registres precis des paiements. Aider au suivi des retards de paiement sous la direction du gestionnaire d'immeubles.

Inspections des proprietes :

Participer aux inspections regulieres des proprietes et des unites vacantes afin d'assurer la proprete, la securite et l'entretien. Rapporter les constats d'inspection au gestionnaire d'immeubles et appuyer les actions de suivi.

Coordination de la maintenance :

Aider a coordonner la maintenance et les reparations des proprietes avec les entrepreneurs, fournisseurs et personnel sur place. Soutenir la planification, la preparation de bons de commande et les demandes de devis afin de garantir un travail efficace et rentable.

Gestion des baux :

Apporter un soutien a l'administration des baux, y compris la coordination des emmenagements et demenagements, et le maintien de registres de baux a jour. Participer aux inspections d'emmenagement et de demenagement aux cotes du gestionnaire d'immeubles.

Taches administratives :

Tenir a jour et organiser les dossiers des proprietes, notamment ceux lies aux baux, inspections et travaux de maintenance. Soutenir diverses taches administratives, telles que la mise a jour des avis aux locataires/immeubles et des systemes internes.

Communication et reunions :

Participer aux reunions d'equipe et collaborer avec les concierges, le personnel de maintenance et le gestionnaire d'immeubles afin d'assurer le bon deroulement des operations.

Autres soutiens :

Apporter une assistance lors de situations d'urgence et d'autres besoins ponctuels du portefeuille, selon les exigences.

Qualifications:

Diplome universitaire en administration des affaires, en immobilier ou dans un domaine connexe (un atout). Minimum de 1 an d'experience en gestion immobiliere residentielle, en immobilier ou dans un domaine connexe. Connaissance des lois et reglements applicables a la gestion immobiliere au Quebec (un atout). Solides competences en service a la clientele et capacite a etablir des relations positives avec les locataires, entrepreneurs et fournisseurs. Excellentes aptitudes en communication et en organisation, avec la capacite de gerer efficacement plusieurs priorites. Bonnes competences en resolution de problemes et capacite a travailler de facon autonome ainsi qu'en equipe. Maitrise de Microsoft Office et connaissance des logiciels de gestion immobiliere (p. ex. : Yardi, Building Stack, etc.). * Maitrise du francais et de l'anglais.