Job Description

Les Centres Masliah

audioprothesistes

est un acteur majeur dans le domaine des soins de sante auditive. Nous nous engageons a offrir a nos clients un service de qualite exceptionnelle tout en creant un environnement de travail dynamique et chaleureux pour nos employes. Travailler avec nous, c'est rejoindre une equipe passionnee et devouee a l'amelioration continue des services de sante. Nous favorisons le developpement des competences et la collaboration.

Votre role En tant qu'

Adjoint(e) Administratif(ve) bilingue en clinique

, vous serez un(e) ambassadeur(drice) cle pour

notre clinique situee a Vaudreuil-Dorion

. Vous contribuerez a creer une experience client exceptionnelle tout en soutenant l'equipe dans la gestion des operations quotidiennes. Vous jouerez un role essentiel dans le bon fonctionnement de nos activites administratives.

Vos responsabilites principales

Accueillir et renseigner les patients de maniere professionnelle et chaleureuse. Gerer les appels telephoniques : prise de rendez-vous, suivi et gestion des appels entrants. Preparer et verifier les dossiers medicaux pour assurer leur conformite et exactitude. Coordonner et confirmer les rendez-vous pour plusieurs professionnels de sante. Effectuer la facturation : encaisser les paiements et assurer le suivi des comptes a recevoir. Receptionner et traiter les colis des patients en assurant un suivi rigoureux. Superviser la gestion des stocks et des accessoires. Gerer le classement, l'archivage et l'organisation des dossiers administratifs. Soutenir les professionnels pour toute autre tache administrative connexe.

Ce que nous cherchons

Bilinguisme francais/anglais. (un atout)
Experience prealable en clinique medicale ou dans un poste similaire (un atout). Excellentes competences organisationnelles et capacite a gerer plusieurs priorites simultanement. Autonomie, proactivite et esprit d'equipe. Maitrise des outils informatiques : Word, Excel, PowerPoint, et gestion des courriels (Gmail/Outlook). Connaissance des organismes payeurs tels que RAMQ, CNESST, et Veterans (un atout). Attitude positive, sourire et ethique professionnelle. Experience avec Medesync ou Audioclick (un atout) Excellentes aptitudes en service a la clientele, particulierement aupres d'une clientele agee, avec une approche chaleureuse, respectueuse et attentive a leurs besoins.

Ce que nous offrons

Un salaire competitif a partir de 22 a 25 $/h (selon l'experience). Un regime d'assurances collectives apres 3 mois (assurance maladie complementaire, vision, invalidite, vie). Participation a un REER collectif avec cotisation de l'employeur. Horaire de travail stable : lundi au vendredi, 37.5 heures par semaine. 9h a 17h Adresse: 600, Boul. Harwood, bureau 100, Vaudreuil-Dorion, Qc J7V 6A3
Veuillez noter que seuls les candidats retenus seront contactes. Nous remercions tous les postulants pour leur interet envers

Les Centres Masliah

.

Dans le cadre de nos services en soins de sante auditive, nos adjoint(e)s administratifs(ves) sont en contact direct avec une clientele diversifiee, incluant des patients ages et vulnerables. La maitrise du francais et de l'anglais est essentielle afin d'assurer une communication claire, precise et empathique avec tous nos patients, quel que soit leur langage de preference.*

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English version

Les Centres Masliah is a leading provider of hearing healthcare services. We are committed to delivering exceptional quality care to our clients while fostering a dynamic and welcoming work environment for our employees. Joining our team means being part of a passionate and dedicated group focused on continuous improvement in healthcare services. We prioritize skill development and collaboration.

Your Role

as an

Administrative Assistant

, you will be a key ambassador for our clinic located in

Vaudreuil-Dorion

. You will play a vital role in creating an outstanding client experience while supporting the team in managing daily operations. Your contributions will be essential to the smooth running of our administrative activities.

Key Responsibilities

Greet and assist patients in a professional and friendly manner. Manage phone calls, including appointment scheduling, follow-ups, and handling inbound inquiries. Prepare and verify medical files to ensure compliance and accuracy. Coordinate and confirm appointments for multiple healthcare professionals. Handle billing processes, process payments, and follow up on accounts receivable. Receive and process patient packages with meticulous tracking. Oversee stock and accessory management. Maintain filing, archiving, and organization of administrative records. Provide support to professionals with various administrative tasks as needed.

What Were Looking For

Bilingualism (French/English) is an asset.

Previous experience in a medical clinic or similar administrative role (an asset). Strong organizational skills and the ability to manage multiple priorities simultaneously. Autonomy, proactiveness, and teamwork-oriented mindset. Proficiency in

Word, Excel, PowerPoint, and email management (Gmail/Outlook).

Familiarity with payer organizations such as RAMQ, CNESST, and Veterans Affairs (an asset). Positive attitude, professional ethics, and a welcoming demeanor. Experience with

Medesync

or Audioclick (an asset). Excellent customer service skills, particularly when working with elderly clients, ensuring a warm, respectful, and attentive approach.

What We Offer

Competitive salary: 22 to 25 $/h (based on experience).

Group insurance plan

after 3 months (including extended health, vision, disability, and life insurance). Employer contributions to a

group RRSP

.

Stable work schedule:

Monday to Friday,

37.5 hours per week (9:00 AM 5:00 PM).

Work location:

600 Boul Harwood, Vaudreuil-Dorion, QC J7V 6A3.
Only selected candidates will be contacted. We sincerely appreciate all applicants for their interest in Les Centres Masliah.

*Note:

Our bilingual administrative assistants work directly with a diverse clientele, including elderly and vulnerable patients.

Fluency in both French and English is essential

to ensure clear, precise, and empathetic communication with all patients, regardless of their preferred language.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: 22,00$ a 25,00$ par heure

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Cotisation egale au REER Evenements d'Entreprise
Experience:

Service a la clientele: 1an (Souhaite) administration: 1an (Souhaite) clinique: 1an (Souhaite)
Langue:

Anglais (Souhaite) Francais (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel