Job Description

Resume du poste

L'adjointe administrative assure un role essentiel de soutien au sein de l'entreprise. Elle contribue a la bonne organisation du travail quotidien en apportant un appui administratif, logistique et relationnel a la direction ou a l'equipe. Elle veille a la qualite du service client, a la gestion des communications et au suivi administratif des activites.

Responsabilites principales

1. Soutien administratif general

Gerer la correspondance (courriels, appels, courriers). Preparer, classer et archiver les documents administratifs. Tenir a jour les bases de donnees internes et les dossiers clients.

2. Service a la clientele

S'occuper du service client : repondre aux demandes d'information, traiter les plaintes avec professionnalisme et assurer un suivi rapide. Maintenir une communication claire et positive avec la clientele afin de garantir une experience de qualite.

3. Gestion des rendez-vous et coordination

Assurer la prise de rendez-vous avec les clients, planifier les rencontres et organiser les horaires selon les priorites. Preparer les documents necessaires avant chaque rencontre (dossiers clients, etc.).

4. Soutien a la direction / a l'equipe

Assister la direction dans la gestion quotidienne Effectuer des taches de comptabilite de base (facturation, suivi de paiements, notes de frais).

Competences et qualites recherchees

Excellente communication orale et ecrite en francais et anglais Sens de l'organisation, autonomie et rigueur. Capacite a gerer plusieurs taches simultanement. Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.). Attitude positive et sens du service client developpe.

Formation et experience

Diplome en administration, bureautique ou domaine connexe. Experience pertinente en soutien administratif ou en service client (10 ans minimum).
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: a partir de 40000,00$ par an

Avantages:

Conges payes Evenements d'Entreprise Gym sur place Stationnement sur place Tenue Decontractee Travail a domicile
Lieu du poste : Teletravail hybride a Blainville, QC J7C 3V8