Job Description

\xc3\x80 Montr\xc3\xa9al

Entreprise : R\xc3\xa9sidence L\'Alto
Statut : Poste disponible
Type : Temps plein
Quart de travail : Jour
Salaire : 23 $
Cat\xc3\xa9gorie : Administration
Lieu de travail : Montr\xc3\xa9al

Sommaire du poste

Des humains au service des humains! Faites partie d\xe2\x80\x99une \xc3\xa9quipe passionn\xc3\xa9e et comp\xc3\xa9tente qui contribue activement au bien-\xc3\xaatre des a\xc3\xaen\xc3\xa9s, et ce dans un environnement valorisant \xc3\xa0 dimension humaine.

Horizon Gestion de r\xc3\xa9sidences est un gestionnaire de r\xc3\xa9sidences priv\xc3\xa9es pour a\xc3\xaen\xc3\xa9s (RPA) regroupant 8 r\xc3\xa9sidences dans la grande r\xc3\xa9gion de Montr\xc3\xa9al et \xc3\xa0 Ottawa. Joignez-vous \xc3\xa0 nos plus de 500 employ\xc3\xa9s d\xc3\xa9vou\xc3\xa9s qui permettent quotidiennement \xc3\xa0 nos r\xc3\xa9sidents de vivre une exp\xc3\xa9rience client centr\xc3\xa9e sur le bien-\xc3\xaatre.

Nous recherchons un(e) adjoint(e) administratif(ive) pour le poste suivant:

• Poste \xc3\xa0 temps plein
• Lundi au Vendredi
• 23$/h

Description sommaire

L\xe2\x80\x99adjointe administrative aux soins infirmiers est responsable d\xe2\x80\x99assister la
coordonnatrice des soins dans les activit\xc3\xa9s et dans la gestion administrative des dossiers. Elle s\xe2\x80\x99assure d\xe2\x80\x99offrir aux r\xc3\xa9sidents et aux familles un service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le de qualit\xc3\xa9, conform\xc3\xa9ment \xc3\xa0 la mission de l\xe2\x80\x99entreprise.

Principales t\xc3\xa2ches et responsabilit\xc3\xa9s

• Fournir un support \xc3\xa0 la coordonnatrice des soins avec diverses t\xc3\xa2ches administratives ;
• Produire l\xe2\x80\x99horaire des employ\xc3\xa9s du d\xc3\xa9partement des soins et s\'occuper de la liste de rappel;
• Assurer la garde t\xc3\xa9l\xc3\xa9phonique li\xc3\xa9e aux activit\xc3\xa9s de remplacement du personnel (gestion des absences) ;
• R\xc3\xa9pondre aux appels t\xc3\xa9l\xc3\xa9phoniques de l\xe2\x80\x99unit\xc3\xa9 de soins;
• Recevoir les appels des alarmes d\xe2\x80\x99urgence et en r\xc3\xa9partir le suivi aupr\xc3\xa8s des employ\xc3\xa9s ;
• Confirmer les rendez-vous m\xc3\xa9dicaux avec les r\xc3\xa9sidents et/ou leur famille;
• Produire et tenir \xc3\xa0 jour la liste de tous r\xc3\xa9sidents;
• Traiter les demandes des familles par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone et par courrier \xc3\xa9lectronique ;
• Traiter l\xe2\x80\x99envoi et la r\xc3\xa9ception des t\xc3\xa9l\xc3\xa9copies ;
• Identifier et prioriser les dossiers, effectuer le classement ;
• Assurer la mise \xc3\xa0 jour du dossier clinique des r\xc3\xa9sidents \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aide d\xe2\x80\x99un logiciel de soins ;
• Accueillir les plaintes des r\xc3\xa9sidents et des familles et les acheminer \xc3\xa0 la coordonnatrice des soins;
• Collaborer \xc3\xa0 la coordination des activit\xc3\xa9s en collaboration avec le technicien aux loisirs ;
• Maintenir un inventaire des fournitures ;
• D\xe2\x80\x99autres t\xc3\xa2ches connexes peuvent \xc3\xaatre assign\xc3\xa9es, selon les besoins.

Qualit\xc3\xa9s et profil recherch\xc3\xa9s :

• Domaine d\'\xc3\xa9tude connexe \xc3\xa0 la fonction (obligatoire)
• Exp\xc3\xa9rience aupr\xc3\xa8s d\xe2\x80\x99une client\xc3\xa8le a\xc3\xaen\xc3\xa9e (un atout)
• Exp\xc3\xa9rience avec un logiciel de soins (un atout)
• Grande ouverture aux changements
• Sens de l\xe2\x80\x99organisation et sens aigu du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le
• Bienveillant, responsable et sympathique
• Maitrise du fran\xc3\xa7ais parl\xc3\xa9 et \xc3\xa9crit et anglais fonctionnel, pour \xc3\xaatre en mesure de r\xc3\xa9pondre \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le
• Maitrise de la Suite Office

Avantages et conditions offertes

• Salaire comp\xc3\xa9titif
• 3 semaines de vacances par ann\xc3\xa9e
• Formation continue et soutien financier au d\xc3\xa9veloppement des comp\xc3\xa9t