Job Description

No de demande : 19051

Departement : Bibliotheque publique d'Ottawa

Service : Operations de la direction

Direction generale : Service publique

Type d'emploi : Plusieurs postes occasionnels

Heures de travail : Diverses heures par semaine

Divers postes : jours, soirs et fins de semaine

Affiliation : SCFP 503 - Bibliotheque

Information sur le salaire : 32.509$ - 38.035$ par heure (taux de remuneration de 2024)

Lieu : Lieux varies

Ville : Ottawa, ON

Categorie d'emploi : Bibliotheque publique d'Ottawa

Date limite des candidatures : 2025-09-17

Nota : Dans le present avis, le masculin a valeur de genre neutre

Information importante:

Les candidats qui postulent a cette poste seront consideres pour des postes occasionnels d'Adjoint, Services publics, disponibles dans les succursales suivantes:



Beaverbrook, 2500 promenade Campeau

Blackburn Hamlet, 199 promenade Glen Park

Cumberland, 1599 rue Tenth Line

Elmvale Acres, 1910 boulevard St. Laurent

Fitzroy Harbour, 100 rue Clifford Campbell

Greely, 1448 promenade Meadow

Greenboro / Bookmobile, 363 promenade Lorry Greenberg

Hazeldean, 50 rue Castelfrank

Main Branch / Homebound Services, 120 rue Metcalfe

Manotick, 5499 rue South River

Metcalfe, 2782 rue 8th Line

Munster, 7749 rue Bleeks

North Gloucester, 2036 promenade Ogilvie

Orleans, 1705 boulevard d'Orleans

Richmond, 6420 rue Perth

Rideau, 377 rue Rideau

Ruth E. Dickinson, 100 promenade Malvern

Stittsville, 1637 rue Stittsville Main

St. Laurent, 515 rue Cote

Vernon, 8682 rue Bank

RESUME DES FONCTIONS

La Bibliotheque publique d'Ottawa (BPO) offre des services de bibliotheque et d'information accessibles et novateurs a l'echelle de la ville d'Ottawa, qui repondent aux besoins particuliers de diverses communautes, lesquels sont fournis par l'entremise d'une gamme de moyens, selon une approche axee sur le public. Les unites des Services publics sont responsables des programmes, des services et des activites axes sur la clientele de la bibliotheque publique, offerts par les 33 succursales de la bibliotheque, et les services mobiles et numeriques, afin de repondre aux besoins des succursales qu'elles desservent.
Le titulaire est responsable de : fournir des services d'information, de recommandation et de conseil aux lecteurs dans la bibliotheque, la communaute ou les mini-bibliotheques, les maisons de soins infirmiers et autres lieux; fournir des services de pret et de porteur de livres dans la bibliotheque, la communaute ou les mini-bibliotheques, les maisons de soins infirmiers et autres lieux; effectuer des taches d'entretien courant de la collection; et promouvoir les services bibliothecaires.
Le titulaire pourrait etre principal responsable ou etre charge des operations quotidiennes de la succursale.
Le titulaire execute son travail dans le contexte des politiques et du cadre de la culture organisationnelle de la Bibliotheque exprime dans l'enonce de mission, les valeurs de base et les lignes directrices relatives a l'experience de la clientele de meme que dans les enonces de position de la Federation canadienne des associations de bibliotheques sur la liberte intellectuelle, la diversite et l'inclusion, en accordant une importance particuliere a la prestation d'un excellent service a la clientele.

FORMATION ET EXPERIENCE

Diplome d'etudes collegiales couronnant deux (2) annees d'etudes dans un programme de technicien de bibliotheque et de l'information ou dans un domaine connexe
Au moins une annee d'experience pertinente.

CONNAISSANCES

Litterature pour adultes et pour enfants offerte en divers formats, services consultatifs de lecture, tendances en lecture, alphabetisation, documents pour l'apprentissage de l'anglais comme langue seconde et elaboration du programme d'une bibliotheque Sources de reference imprimees, sous forme de microfiches ou en format electronique et progres recents dans le domaine des services de reference Bases de donnees electroniques et techniques de recherche bibliographique Principes de constitution et d'entretien d'une collection Methodes et techniques de triage et de classement des documents de la collection selon l'ordre alphabetique, la classification decimale de Dewey ou tout autre ordre ou procede prescrit Pratiques et methodes de la Bibliotheque en matiere de pret Connaissance de multiples plateformes technologiques (p. ex. tablettes, telephones, liseuses numeriques, Android, Apple, Blackberry) associees aux services et documents de la Bibliotheque Methodes et techniques employees pour repondre aux questions du public et traiter les plaintes Applications informatiques, intranet, Internet et fonctions du clavier (le titulaire du poste doit maitriser suffisamment ces elements pour pouvoir en faire la demonstration a des collegues ou a des usagers) Connaissance generale des politiques et procedes de la Bibliotheque Connaissance des lois applicables en matiere de sante et de securite au travail, et notamment des droits et obligations des travailleurs

COMPETENCES ET APTITUDES

Faire preuve de tact, de discretion et de respect de la confidentialite Posseder d'excellentes aptitudes pour la communication orale Faire preuve d'un bon jugement et etre en mesure de prendre des decisions de maniere independante Executer diverses taches liees au pret et des fonctions de prepose, y compris l'inscription des nouveaux abonnes et la perception de divers frais, repondre efficacement a des questions diverses sur les services de la Bibliotheque et traiter les plaintes Executer des taches routinieres et manuelles, faire du travail de bureau, manoeuvrer des chariots de documents et soulever des caisses pouvant peser jusqu'a 18 kg Avoir une vitesse de frappe de 25 mots par minute Posseder des aptitudes pour la saisie et la recuperation de donnees et un doigte precis, ainsi que la capacite d'utiliser l'equipement de bureau usuel et notamment un ordinateur fonctionnant sous Windows de Microsoft Etre capable de reflechir rapidement Etre capable d'apprendre tout en executant les taches et d'appliquer cette capacite d'apprentissage aux nouvelles technologies, s'il y a lieu Creer et concevoir des presentoirs thematiques Etre capable de manipuler de l'argent, de rendre compte des encaissements et des decaissements et de preparer les depots bancaires Etre en mesure d'effectuer plusieurs taches a la fois Attacher de l'importance au service a la clientele, et notamment faire preuve de tact, agir avec discretion et assurer la confidentialite Etre a l'aise avec la technologie Executer des taches routinieres et manuelles, faire du travail de bureau, manoeuvrer des chariots de documents et soulever des caisses pouvant peser jusqu'a 18 kg Souci du detail Entregent et capacite de traiter avec le public et de resoudre les problemes au fur et a mesure qu'ils se presentent Flexibilite et capacite de redefinir l'ordre des priorites Capacite de travailler efficacement en equipe Engagement marque envers le service a la clientele

Ce que vous devez savoir

Exigences linguistiques : +

Certains postes:

Anglais oral, lecture, ecriture requis.
+

Certains postes:

Poste designe a l'embauche - niveau precis et immediat de competence: Francais : expression orale, comprehension orale, lecture et ecriture requis. Anglais : expression orale, comprehension orale, lecture et ecriture requis. Le candidat possede un niveau precis et immediat de competence a l'embauche.
Verification du casier judiciaire : Le candidat retenu devra faire l'objet d'une verification du secteur vulnerable aupres du detachement des services de police relevant de sa competence a la satisfaction de la Bibliotheque publique d'Ottawa.; Les verifications des casiers par la police effectuees par une societe tierce ne seront pas acceptees.; Remarque : Les enfants de moins de 18 ans doivent faire l'objet d'une verification du casier judiciaire et des affaires judiciaires plutot que d'une verification du secteur vulnerable. Des postes vacants supplementaires peuvent se presenter au cours du processus de selection.

En lieu et place des etudes exigees, d'autres diplomes combines a une experience, des competences et un rendement demontre pertinents a l'emploi pourraient etre pris en compte.*
Veuillez conserver une copie de l'avis de concours. Une fois la date de cloture passee, il ne sera plus disponible.




Nous remercions tous les candidats de leur interet et leurs efforts deployes dans le cadre du present processus de selection. Toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les personnes retenues pour une entrevue.



La Bibliotheque publique d'Ottawa promeut les principes de la diversite et de l'inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l'Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautes noires et autres communautes racialisees, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identites et expressions de genre.

Les candidats sont encourages a s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes vises par l'equite en matiere d'emploi dans les questions d'auto-identification.



La Bibliotheque publique d'Ottawa offre aux appliquants, sur demande et pendant tout le processus d'embauche, des mesures d'adaptation. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de selection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d'adaptation.



Des formats accessibles et des soutiens a la communication sont offerts sur demande. Veuillez contacter le Centre de service des employes en composant le 613-580-2424, poste 12211, ou en envoyant un message a l'adresse esc-cse@ottawa.ca