Job Description

No de demande : 19832

Departement : Bibliotheque publique d'Ottawa

Service : Operations de la direction

Direction generale : Service publique

Type d'emploi : 1 Poste permanent a temps plein

Heures de travail : 35 heures par semaine

Affiliation : SCFP 503 - Bibliotheque - Emploi dans la fonction publique

Information sur le salaire : $56,265.30 - $65,833.04 par annee (taux de remuneration de 2025)

Lieu : Succursale Greenboro, 363 promenade Lorry Greenberg

Ville : Ottawa, ON

Categorie d'emploi : Bibliotheque publique d'Ottawa

Date limite des candidatures : 2025-11-20

Nota : Dans le present avis, le masculin a valeur de genre neutre

Remarque : Cet avis de concours est reserve uniquement aux employes de la Bibliotheque publique d'Ottawa.

RESUME DES FONCTIONS

L'unite des Services paralleles de la Bibliotheque publique d'Ottawa (BPO) est responsable de l'elaboration de strategies, de programmes, de services et d'initiatives de prestation de services paralleles, y compris les kiosques, les bibliobus et d'autres formes de prestation de services, l'accessibilite et les services a domicile, comme les services de livres sonores, afin de repondre aux besoins actuels et nouveaux des clients dans les zones de desserte et de soutenir l'emprunt et le pret de documents de bibliotheque aux clients et aux personnes handicapees qui ne peuvent pas acceder aux services traditionnels des succursales de la bibliotheque.
Le titulaire doit offrir des services a la clientele de la bibliotheque au moyen d'unites ou de vehicules de bibliotheque mobiles. Il doit appuyer les activites relatives a la manipulation des documents et de l'argent comptant, conduire le bibliobus, le nettoyer et en surveiller l'acces.
Le titulaire execute son travail dans le contexte des politiques et du cadre de la culture organisationnelle de la Bibliotheque exprime dans l'enonce de mission, les valeurs de base et les lignes directrices relatives a l'experience de la clientele de meme que dans les enonces de position de lla Federation canadienne des associations de bibliotheques sur la liberte intellectuelle, la diversite et l'inclusion, en accordant une importance particuliere a la prestation d'un excellent service a la clientele.

FORMATION ET EXPERIENCE

Diplome de 12e annee.
Au moins une annee d'experience dans un domaine pertinent, ce qui comprend une experience pertinente de la conduite de vehicules et du service a la clientele. Une experience de la conduite d'un autobus ou d'un autre vehicule de grande taille est requise dans le cas des vehicules de bibliotheque mobile de grande taille.

PERMIS ET ACCREDITATIONS

Permis de conduire en regle de l'Ontario de categorie DZ sans restriction (ou l'equivalent provincial) et aucun point d'inaptitude perdu pour certains postes
Permis de conduire en regle de l'Ontario de categorie G sans restriction (ou l'equivalent provincial) et au plus 6 points d'inaptitude perdus pour certains postes

CONNAISSANCES

Connaissance approfondie des itineraires de la Ville d'Ottawa et des articles pertinents du Code de la route. Facons adequates de lever, charger et empiler des materiaux lourds. Methodes et techniques de triage et de classement des documents de la collection selon l'ordre alphabetique, la classification decimale de Dewey ou tout autre ordre prescrit, et conformement aux procedures etablies. Pratiques et procedures de la Bibliotheque en matiere de pret. Methodes et techniques de gestion de l'argent comptant. Methodes et techniques de reponse aux demandes de renseignements et de reglement des plaintes des clients. Connaissance generale des politiques et des procedures de la Bibliotheque publique d'Ottawa. Lois pertinentes en matiere de sante et de securite, y compris les droits et obligations des travailleurs.

COMPETENCES ET APTITUDES

Capacite de conduire en toute securite un bibliobus ou une autre unite mobile dans toutes les conditions meteorologiques. Solides competences en matiere de communication orale et ecrite; capacite de repondre efficacement a une gamme de demandes de renseignements sur les services de la bibliotheque et de resoudre des plaintes. Excellentes relations interpersonnelles ainsi que capacite de composer efficacement avec le public. Aptitudes pour la resolution de problemes. Aptitudes pour l'organisation et la gestion du temps. Capacite d'utiliser des ordinateurs, MS Office, un telephone cellulaire et d'autres technologies pertinentes par rapport aux services et programmes de la bibliotheque. Savoir executer diverses activites liees au pret, y compris l'inscription des nouveaux abonnes et la perception de divers frais. Savoir executer des taches routinieres et manuelles, faire du travail de bureau, manoeuvrer des chariots a documents et soulever des caisses pouvant peser jusqu'a 18 kg. Etre capable de manipuler l'argent comptant, de rendre des comptes a ce sujet, et de preparer des depots bancaires. Capacite d'executer plusieurs taches a la fois. Etre en mesure de travailler en toute autonomie et en equipe. Savoir executer des taches routinieres et manuelles, faire du travail de bureau, manoeuvrer des chariots a documents et soulever des caisses pouvant peser jusqu'a 18 kg. Accorder une grande importance a la qualite du service a la clientele. Etre fiable. Bonne ethique professionnelle. Etre meticuleux. S'adapter facilement.

Ce que vous devez savoir

Exigences linguistiques : Poste designe bilingue - niveaux de competence precis: Francais: orale, lecture et ecriture. Anglais: orale, lecture et ecriture. Les personnes qui ne satisfont pas aux exigences linguistiques devront suivre une formation. Verification du casier judiciaire : Le candidat retenu devra faire l'objet d'une verification de casier judiciaire et d'affaires judiciaires (niveau 2) du detachement des services de police relevant de sa competence a la satisfaction de la Bibliotheque publique d'Ottawa.; Les verifications des casiers par la police effectuees par une societe tierce ne seront pas acceptees. Des postes vacants supplementaires peuvent se presenter au cours du processus de selection.

En lieu et place des etudes exigees, d'autres diplomes combines a une experience, des competences et un rendement demontre pertinents a l'emploi pourraient etre pris en compte.*
Veuillez conserver une copie de l'avis de concours. Une fois la date de cloture passee, il ne sera plus disponible.




Nous remercions tous les candidats de leur interet et leurs efforts deployes dans le cadre du present processus de selection. Toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les personnes retenues pour une entrevue.



La Bibliotheque publique d'Ottawa promeut les principes de la diversite et de l'inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l'Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautes noires et autres communautes racialisees, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identites et expressions de genre.

Les candidats sont encourages a s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes vises par l'equite en matiere d'emploi dans les questions d'auto-identification.



La Bibliotheque publique d'Ottawa offre aux appliquants, sur demande et pendant tout le processus d'embauche, des mesures d'adaptation. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de selection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d'adaptation.



Des formats accessibles et des soutiens a la communication sont offerts sur demande. Veuillez contacter le Centre de service des employes en composant le 613-580-2424, poste 12211, ou en envoyant un message a l'adresse esc-cse@ottawa.ca