Job Description

Role Purpose:

• The primary focus is to build and expand relationships of existing or new accounts, recognize client needs, and open doors to opportunities across multiple business areas to support the growth and utilization of all IQVIA solutions.

Principal Accountabilities:

• This role will be trained to provide subject matter expertise support the utilization and growth of our anonymized patient level data assets across an assigned group of accounts.
• Collaborate as a member of an Account Team to develop an Account Plan based on deep understanding of the Account, outlining key priorities and engagement plans to help the client achieve their goals as well as to drive partnership across IQVIA business lines.
• Develop & strengthen our relationships with clients, become a trusted advisor to client contacts specifically within marketing, market research, & market access, regarding industry issues, trends as well as IQVIA offerings and consulting capabilities.
• Create and anticipate clients\xe2\x80\x99 needs and, in collaboration with our extended subject matter experts, develop and present solutions \xe2\x80\x93 from individual to multi-disciplined - to address client\'s complex business issues.
• Strategically identify and lead the pursuit of the targeted new business and contract expansion opportunities within assigned account(s).
• Lead cross-functional teams of IQVIA resources (SME\xe2\x80\x99s) from across the business to promote the full range of IQVIA products and services within assigned accounts to achieve assigned revenue goal.
• Monitor client satisfaction with contracted deliverables and works with the Account Team to achieve and maintain a high level of customer satisfaction.
• Develop and coordinate proposals to drive new business growth and manage renewal subscriptions. As required, may participate in contract renewal efforts on large multi-year contracts.

Minimum Education, Experience, & Specialized Knowledge Required:

• Bachelor\xe2\x80\x99s degree or equivalent and a minimum of 5 years relevant sales or account management experience.
• Extensive knowledge of IQVIA offerings, customer account management and pharmaceutical industry is required.

Additional Requirements:

• Strategic thinking, Problem solving mindset, negotiation, planning, relationship building, presentation, written and oral communication skills are essential.
• Analytical skills are important to support the design, delivery, and analysis of customized insights, including anonymized patient-level insights.
• Ability to develop strong relationships and influence outcomes.
• Actively listen, contribute, and respect ideas to support team goals.

IQVIA is proud to be an equal opportunity employer and we are committed to creating a diverse and inclusive environment. We do not discriminate on the basis of any applicable prohibited ground of discrimination, including but not limited to race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, or disability. Accommodations for applicants with disabilities are available at all stages of the recruitment process upon request. If you have a physical impairment or a disability that requires an accommodation, we encourage you to disclose this during the recruiting process so that IQVIA can appropriately accommodate you.

Objet du poste

• Le principal objectif consiste \xc3\xa0 \xc3\xa9tablir et \xc3\xa0 \xc3\xa9tendre les liens avec les comptes existants ou nouveaux, \xc3\xa0 reconna\xc3\xaetre les besoins du client et \xc3\xa0 ouvrir la voie \xc3\xa0 de nouvelles possibilit\xc3\xa9s dans divers domaines commerciaux afin de favoriser la croissance et l\xe2\x80\x99utilisation des solutions d\xe2\x80\x99IQVIA.

Principales responsabilit\xc3\xa9s

• Le titulaire de ce poste recevra une formation pour acqu\xc3\xa9rir les connaissances n\xc3\xa9cessaires pour favoriser l\xe2\x80\x99utilisation et la croissance de nos donn\xc3\xa9es anonymis\xc3\xa9es au niveau du patient au sein d\xe2\x80\x99un groupe de comptes d\xc3\xa9sign\xc3\xa9.
• Collaborer en tant que membre d\xe2\x80\x99une \xc3\xa9quipe de comptes \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9laboration d\xe2\x80\x99un plan relatif aux comptes fond\xc3\xa9 sur une excellente compr\xc3\xa9hension du compte, en soulignant les principales priorit\xc3\xa9s et les plans d\xe2\x80\x99engagement qui aideront le client \xc3\xa0 atteindre ses objectifs et m\xc3\xa8nera \xc3\xa0 la cr\xc3\xa9ation de partenariats avec des secteurs d\xe2\x80\x99activit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99IQVIA.
• \xc3\x89tendre et renforcer nos relations avec les clients, devenir un conseiller de confiance pour les personnes-ressources des clients, surtout en marketing, en \xc3\xa9tude de march\xc3\xa9 et en acc\xc3\xa8s au march\xc3\xa9, concernant des enjeux de l\xe2\x80\x99industrie, des tendances, de m\xc3\xaame que les offres d\xe2\x80\x99IQVIA et ses capacit\xc3\xa9s en mati\xc3\xa8re de consultation.
• Cr\xc3\xa9er des besoins chez nos clients et en anticiper d\xe2\x80\x99autres, en collaboration avec nos grands experts en la mati\xc3\xa8re, mettre au point et pr\xc3\xa9senter des solutions \xe2\x80\x93 pour une seule discipline jusqu\xe2\x80\x99\xc3\xa0 de multiples \xe2\x80\x93 qui r\xc3\xa8glent les probl\xc3\xa8mes commerciaux complexes des clients.
• Rep\xc3\xa9rer de fa\xc3\xa7on strat\xc3\xa9gique de nouvelles possibilit\xc3\xa9s cibl\xc3\xa9es d\xe2\x80\x99\xc3\xa9largissement des activit\xc3\xa9s et des contrats au sein du ou des compte(s) attribu\xc3\xa9(s), et piloter les recherches.
• Diriger des \xc3\xa9quipes interfonctionnelles de ressources d\xe2\x80\x99IQVIA (experts en la mati\xc3\xa8re) de toute l\xe2\x80\x99entreprise pour la promotion de la gamme compl\xc3\xa8te de produits et services d\xe2\x80\x99IQVIA aupr\xc3\xa8s des comptes attribu\xc3\xa9s, afin d\xe2\x80\x99atteindre l\xe2\x80\x99objectif de revenus fix\xc3\xa9.
• Surveiller la satisfaction des clients \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9gard des produits livrables acquis par contrat et des travaux de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe de comptes, afin d\xe2\x80\x99obtenir et de maintenir un taux \xc3\xa9lev\xc3\xa9 de satisfaction de la client\xc3\xa8le.
• R\xc3\xa9diger et coordonner des propositions visant \xc3\xa0 stimuler la croissance de nouvelles activit\xc3\xa9s, et g\xc3\xa9rer les renouvellements d\xe2\x80\x99abonnements. Participer possiblement, selon les besoins, aux efforts de renouvellement d\xe2\x80\x99importants contrats pluriannuels.

\xc3\x89tudes minimales, exp\xc3\xa9rience et connaissances sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9es requises

• Dipl\xc3\xb4me universitaire ou l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quivalent et au moins cinq ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience pertinente en vente ou en gestion de comptes.
• Une excellente connaissance des offres d\xe2\x80\x99IQVIA, de la gestion de comptes clients et de l\xe2\x80\x99industrie pharmaceutique est exig\xc3\xa9e.

Autres exigences

• Pens\xc3\xa9e strat\xc3\xa9gique, mentalit\xc3\xa9 de r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes, n\xc3\xa9gociation, planification, \xc3\xa9tablissement de relations, pr\xc3\xa9sentation, bon communicateur \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99oral et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9crit, sont des qualit\xc3\xa9s essentielles.
• Des aptitudes analytiques sont importantes pour faciliter la conception, la pr\xc3\xa9sentation et l\xe2\x80\x99analyse de perspectives personnalis\xc3\xa9es, notamment celles portant sur des donn\xc3\xa9es anonymis\xc3\xa9es au niveau du patient.
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 \xc3\xa9tablir de solides relations et \xc3\xa0 influencer les r\xc3\xa9sultats.
• \xc3\x89coute active, participation et respect des id\xc3\xa9es, afin de favoriser l\xe2\x80\x99atteinte des objectifs de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe.

IQVIA est fi\xc3\xa8re d\xe2\x80\x99\xc3\xaatre un employeur sous l\xe2\x80\x99angle de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9galit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99emploi et nous nous engageons \xc3\xa0 cr\xc3\xa9er un environnement diversifi\xc3\xa9 et inclusif. Nous ne faisons aucune discrimination sur la base d\xe2\x80\x99un motif de distinction illicite applicable, y compris, mais sans s\xe2\x80\x99y limiter, la race, la religion, la couleur, l\xe2\x80\x99origine nationale, le sexe, l\xe2\x80\x99orientation sexuelle, l\xe2\x80\x99\xc3\xa2ge, l\xe2\x80\x99\xc3\xa9tat matrimonial ou le handicap. Des mesures d\xe2\x80\x99adaptation pour les candidats handicap\xc3\xa9s sont disponibles \xc3\xa0 toutes les \xc3\xa9tapes du processus de recrutement sur demande. Si vous avez une d\xc3\xa9ficience physique ou un handicap qui n\xc3\xa9cessite une mesure d\xe2\x80\x99adaptation, nous vous encourageons \xc3\xa0 le divulguer pendant le processus de recrutement afin qu\xe2\x80\x99IQVIA puisse vous accommoder de mani\xc3\xa8re appropri\xc3\xa9e.

IQVIA is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions and clinical research services to the life sciences industry. We believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible \xe2\x80\x93 to help our customers create a healthier world. Learn more at

IQVIA