Job Description

Titre interne officiel:
VP - Administration des contrats
Statut:
Regulier
Sommaire:
A titre de Vice-president(e) - Administration des contrats, vous pilotez les activites de la vice-presidence en matiere d'implantation et d'administration des contrats des regimes d'assurance collective.
Vous veillez a ce que votre secteur joue pleinement son role central dans la gestion efficiente des contrats, tout en assurant une experience client de qualite.

Vous collaborez etroitement avec les equipes de ventes et de tarification, dans une optique d'optimisation, de performance operationnelle et de simplicite pour le client.

Vous etes egalement responsable de la transformation des operations, notamment par l'integration de systemes specialises, la mise en place de processus efficaces et le developpement d'outils et de solutions adaptes.
Ce qui vous distingue :Une forte capacite a mobiliser vos equipes, a les inspirer et a les guider dans la transformation, tout en favorisant un climat de confiance et de responsabilisation. Une vision a la fois strategique et operationnelle, vous permettant de conjuguer les orientations d'affaires avec les realites du terrain. Une grande maitrise de l'amelioration et de l'optimisation des processus et des operations, dans une perspective de gains concrets et de gestion efficace du changement.
Vous vous realiserez dans les roles et fonctions suivants :Decliner la strategie organisationnelle au sein de la vice-presidence Administration des contrats, etablir une vision alignee, piloter les strategies et operations du secteur, et contribuer a l'orientation strategique de Beneva par l'elaboration et la recommandation de plans d'affaires. Developper et communiquer une vision novatrice des operations futures, en tenant compte des evolutions du marche et de l'environnement, afin de batir et maintenir un avantage concurrentiel. Encourager l'innovation operationnelle, notamment par l'elaboration et/ou l'utilisation de nouvelles methodes de travail ainsi que par l'evolution des outils technologiques et des systemes d'information soutenant l'administration des contrats. Diriger, mobiliser et developper les equipes, en maintenant un climat de travail sain, en assurant la qualite des programmes de formation, et en structurant la gestion de la connaissance pour favoriser le partage des savoirs organisationnels. Definir les objectifs operationnels du secteur, en assurer la realisation avec les ressources disponibles, et analyser la performance pour ameliorer les operations, reduire les couts et mobiliser les equipes autour de l'amelioration continue. Ameliorer continuellement l'experience client, en assurant le suivi des irritants, en collaborant a la mise en place de solutions concretes et en alignant les operations sur les attentes des clients. Participer activement aux projets prioritaires de la ligne d'affaires et assurer le bon deroulement des projets relevant de sa responsabilite. Gerer le budget de la vice-presidence, veiller a sa rentabilite et a sa croissance, et identifier et gerer les risques operationnels en collaboration avec les parties prenantes internes. Veiller au respect des normes de qualite, de conformite et de service dans l'execution des operations. Sieger sur les comites internes et externes selon les besoins.

Vos qualifications et vos talents :Baccalaureat dans une discipline pertinente. Minimum de quinze (15) annees d'experience dans le domaine de l'assurance collective, incluant dix (10) annees d'experience en gestion, notamment en gestion de gestionnaires et d'equipes. Grande connaissance et comprehension du secteur d'affaires et des aspects financiers de celui-ci. Maitrise de la langue francaise et anglaise, tant a l'oral qu'a l'ecrit, en raison de la nature des taches et d'interactions avec des collegues, partenaires, clients et fournisseurs anglophones, et afin de repondre aux objectifs de croissance de l'entreprise.


#Li-Hybrid
Beneva souscrit au programme d'acces a l'egalite en emploi et encourage les membres des groupes vises a savoir les femmes, les personnes handicapees, les autochtones et les minorites visibles, a soumettre leur candidature.Raison d'etre : Les gens sont au coeur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillite d'esprit et nous contribuons au bien-etre de la collectivite.
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