Job Description

Company Description

Nous ne sommes pas des maitres de l'expedition, mais bien de l'information - Peter Rose, fondateur d'Expeditors


Expeditors, un leader incontournable dans l'industrie du transport international et cote au NASDAQ, etend son reseau dans le monde entier avec 350 bureaux et plus de 18 000 employes. Nous offrons de nombreuses opportunites a des candidats dynamiques et motives, qui souhaitent evoluer au sein d'une societe reconnue pour son investissement dans les ressources humaines et technologiques.



En tant que Prestataire de Service Logistique, Expeditors fait plus que de transporter du fret d'un point a un autre. Notre mission est d'offrir a nos clients des solutions sur mesure et l'information necessaire au maintien de leur competitivite dans la gestion de leur chaine logistique.


Expeditors repond aux besoins de plus en plus complexes du commerce international grace a des solutions sur mesure et a des systemes d'information integres et unifies. Nos services comprennent le groupage et l'expedition de marchandises par voie aerienne et maritime, le courtage en douane, le regroupement de fournisseurs, l'assurance des marchandises, le transport a delais fixes, la gestion de commandes, l'entreposage, la distribution et les solutions logistiques sur mesure.


Le siege social d'Expeditors se trouve a Seattle, dans l'Etat de Washington, et celui d'Expeditors Canada se trouve a Mississauga, en Ontario.



-


"We're not in the shipping business; we're in the information business" -Peter Rose, Expeditors Founder


Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics.


Organic Growth - Expeditors promotes from within. As a shining example, our CEO started as an entry level employee in our San Francisco office 31 years ago.

15,000 trained professionals 250+ locations worldwide Fortune 500 Globally unified systems

Portee du poste : S'assurer que tous les travaux sont executes dans les delais, conformement aux normes de l'entreprise et aux procedures operationnelles standard du client. Assister les autres membres de l'equipe pour garantir que tous les travaux sont executes dans les delais, conformement aux normes de l'entreprise et aux specifications du client.


Principales fonctions et responsabilites :


Instructions client/POST : s'assurer que les instructions du client sont comprises et suivies systematiquement.

Communication client-fournisseur : s'assurer que toutes les informations necessaires sont obtenues pour le dedouanement.

Agence des services frontaliers du Canada : assurer la liaison entre les douanes et le client afin d'assurer le bon deroulement du processus de mainlevee.

Conformite : s'assurer que les entrees sont conformes aux parametres du programme RSAP.

Preparation des livraisons : s'assurer que les instructions de livraison appropriees sont obtenues et communiquees au repartiteur.

Preparation de la facturation : s'assurer que les frais sont comptabilises avec exactitude et que les instructions de facturation sont communiquees a l'equipe de facturation en temps opportun.

Reponse client : s'assurer que les courriels et les demandes des clients recoivent une reponse rapide.

Conges : s'assurer que le travail est effectue pendant cette periode afin de garantir le bon niveau de service.

Formation - garantit l'obtention de 52 heures de formation, conformement a la politique de l'entreprise.

Politiques de l'entreprise - garantit le respect de toutes les politiques de l'entreprise, conformement au document et a leur mise a jour en ligne dans le manuel des douanes.


Structure hierarchique :

Responsable hierarchique : Chef d'equipe. Rapport supplementaire au superviseur


-

Scope of Position:

Ensures that all work is completed timely, within company standards and in accordance with client SOP. Assists fellow team members to ensure that all work is completed timely and within company standards and client specifications.

Major Duties and Responsibilities:

Client instructions/S.O.P.-

ensures that client instructions are understood and followed consistently.

Client and vendor communication

- ensure that all required information is obtained to execute Customs clearance.

Canada Border Services Agency

- liaises between Customs and client to ensure smooth release process.

Compliance

- ensure compliance is maintained throughout entries with the parameters of the AMPS program.

Delivery preparation

- ensures that proper delivery instructions are obtained and communicated to dispatch.

Billing preparation

- ensures that accurate charges are accrued and billing instructions are communicated to invoicing team in a timely manner.

Client response

- ensures client emails/requests are answered timely.

Vacation

- ensures that work is covered during this time to ensure that the level of service does not get interrupted.

Training -

ensures that 52 hours of training are obtained as outlined in the company policy.

Company Policies -

ensures that all company policies are adhered to as outlined by the handout and maintained online in the Customs manual.

Reporting Structure:

Reports to Team Leader


Further reporting to Supervisor

Additional Information

Renseignements supplementaires

Expeditors offre d'excellents avantages + Conges payes et conges de maladie + Regime d'avantages sociaux complet
+ REER avec cotisation equivalente
+ Regime d'actionnariat des employes
+ Programme de formation et de perfectionnement des employes


-


Expeditors offers excellent benefits

Paid Vacation, Holiday, Sick Time Health Plan: Medical, Prescription Drug, Dental and Vision Life Insurance RRSP Retirement Savings Plan Employee Stock Purchase Plan * Training and Personnel Development Program