Job Description

Type de poste:
Permanent
A la recherche d'une carriere epanouissante qui changera reellement votre vie et celle des autres? Vous etes au bon endroit.
A titre de partenaire national en solutions de sante, nous placons les gens au coeur de tout ce que nous faisons - en commencant par notre equipe de plus de 8 000 employes et employees qui mettent a profit leurs experiences personnelles et professionnelles diversifiees dans le cadre de leur travail a Medavie. Par l'entremise de la collaboration et de l'innovation, notre equipe cree des solutions d'assurance, de soins primaires et de services medicaux d'urgence a l'avant-garde de l'industrie qui viennent en aide a des millions de Canadiens et Canadiennes chaque annee.
Notre mission est d'ameliorer le bien-etre de la population canadienne afin que chaque personne puisse profiter pleinement de la vie, et cela se reflete dans notre culture d'entreprise primee. Nous celebrons l'individualite des membres de notre personnel et accordons de la valeur a la diversite de leurs points de vue et de leurs competences. C'est pourquoi en plus de vous offrir une remuneration concurrentielle et une gamme complete d'avantages sociaux, nous vous donnons acces a des possibilites de croissance professionnelle et personnelle, a des modalites de travail flexibles, a des experiences enrichissantes, ainsi qu'a un leadership bienveillant. A Medavie, chaque personne peut donner le meilleur d'elle-meme, se sentir a sa place et atteindre son plein potentiel. Joignez-vous a nous en postulant un poste des aujourd'hui.
Required to be in office in Saskatoon, SK.
The primary function of the Desktop Administrator is to administer a variety of technical projects related to the setup, maintenance, and support of Medavie assets.



Duties for this position include but are not limited to the support of all IT assets. This position also includes the troubleshooting and installation of different external and in-house built software and different versions of MS Windows and Mac OS Operating systems.
Key Responsibilities:Provide escalated second level technical support. Install and troubleshoot software and hardware in a Windows and Mac OS environment. Provision (image, test) desktops, laptops, monitors, printers, and other related hardware. Troubleshoot network connectivity, for both local and remote employees. Provision and support mobile devices (iPhone, iPad), and video conferencing equipment. Provide technical support and training to video conference users. Provide extended support to executive team. Manage the lifecycle of computers, laptops, and other devices. Train other staff and stakeholders on technical solutions as needed. Support key projects across the organization, completing tasks as assigned. Frequently lift and carry computer equipment averaging 20-50 pounds.

Required Qualifications:
Education: Applicants must possess a post-secondary education in a computer technology related program, or equivalent experience.
Work Experience: One to three years' experience in a customer service environment in a technical support role; experience providing technical support would be an asset.
Other Qualifications:The ability to work independently; strong written and spoken communication skills and troubleshooting/problem-solving ability. Valid Drivers License Technical Skills: Familiarity with Active Directory, Powershell, Windows policies and administration, and Cherwell (or an equivalent IT Service Management system) would be an asset.

Language Skills:
Professional level written and spoken bilingualism in English & French is an asset. English is required.Security Clearance Requirement: In conjunction with our contract with the Federal Government, you will be required to have Reliability Status Clearance (Enhanced Level B). This includes Fingerprinting, Criminal Record Check, Credit Check and you must have resided in Canada for at least 5 years and hold Permanent Resident or Citizenship Status.
#CBM2
#LI-VS1
Nous croyons que les membres de notre personnel doivent representer les collectivites que nous servons et nous encourageons les personnes de tous les horizons a poser leur candidature. Pour vous offrir la meilleure experience qui soit, nous vous proposons des mesures d'adaptation pour chacune des etapes du processus de recrutement. Il vous suffit d'en faire la demande a l'equipe de recrutement. Nous nous engageons a veiller a ce que le recrutement, la fidelisation et le perfectionnement des employes et employees, de meme que leur remuneration, demeurent equitables, tiennent compte des besoins en matiere d'accessibilite et respectent l'ensemble des droits de la personne et des lois sur la protection de la vie privee qui s'appliquent. Nous remercions toutes les personnes qui ont manifeste de l'interet pour ce poste. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.
Si vous rencontrez des problemes techniques au cours de votre procedure d'application, veuillez envoyer un courriel a : Medavie.Recruitment@medavie.ca.