Job Description

Vous etes passionnees par l'education et le developpement de relations solides avec les differentes entites du milieu scolaire ? Vous voulez contribuer a la reussite des eleves en batissant des ponts entre Succes Scolaire et ses partenaires ? Ce poste est pour vous !

En tant que

Responsable des relations partenaires

, vous incarnerez notre energie et representerez fierement les services de Succes Scolaire aupres de nos ecoles partenaires. Si vous aimez creer des liens durables, piloter des projets porteurs de sens et contribuer concretement a l'impact educatif des eleves... nous voulons vous rencontrer !

Votre role consistera a faire rayonner Succes Scolaire et a assurer un accompagnement de proximite, humain et de grande qualite. Vous collaborerez etroitement avec le departement des ventes et l'equipe des services externes, en agissant comme interlocuteurrice privilegiee aupres des ecoles, des centres de services scolaires et des fondations partenaires.

Votre mission, en 4 volets

Developpement et gestion de comptes

Gerer un portefeuille de partenaires institutionnels a fort potentiel, attribues par segment (territoire, type d'etablissement, enjeu strategique). Definir, negocier et suivre les projets en partenariat avec les ecoles (groupes, horaires, budget, logistique). Agir comme conseillerere de confiance, en proposant des idees de projets ou d'amelioration alignees sur les besoins du milieu. Vous assurer de la conformite operationnelle des projets (regles internes, disponibilite des ressources, financement). Produire les bilans, assurer la reddition de comptes et documenter rigoureusement dans le CRM de l'entreprise (HubSpot).

Croissance integree des services

Promouvoir l'ensemble de l'ecosysteme Succes Scolaire : tutorat prive, Ecole Succes Scolaire et Magasin scolaire. Favoriser la retention, la diversification et la montee en valeur des services par compte. Organiser des cliniques d'inscription, former les directions a referer, deployer des outils internes de visibilite.

Relation et communication continue

Maintenir un rythme de contact structure (rencontres, suivis, evenements, infolettres). Realiser des bilans annuels ou saisonniers integrant recommandations strategiques et analyse de performance. Faire remonter activement les besoins, enjeux ou signaux faibles pour alimenter les ajustements de l'offre.

Contribution strategique et rayonnement

Participer aux reflexions sur la segmentation, l'offre de services et l'experience cliente partenaires. Representer activement Succes Scolaire lors d'evenements, de comites ou d'initiatives sectorielles. Identifier ou tester des projets pilotes, initiatives innovantes ou approches personnalisees selon les partenaires.

Vous etes peut-etre les personnes que nous cherchons si vous...

Detenez un diplome d'etudes collegiales en gestion, ventes, communication ou domaine connexe. Avez un minimum de 1 an d'experience en relation cliente, developpement de partenariats ou coordination de projets (idealement dans le milieu scolaire ou communautaire). Avez d'excellentes aptitudes en communication orale et ecrite, en francais et un anglais fonctionnel. Maitrisez les outils collaboratifs (Suite Google, CRM type HubSpot). Avez la capacite a travailler en equipe et a representer une organisation avec professionnalisme. Etes creatifves, autonomes et rigoureuxses, avec un bon oeil pour les details. Etes dynamiques, structurees, curieuxses et a l'aise dans un role ou relationnel, strategie et operationnel se cotoient. Organisees et proactifves, vous evoluez avec aisance dans un environnement multitache : vous savez gerer les priorites, faire avancer les projets et maintenir un haut niveau de qualite, meme quand le rythme s'accelere. Travaillez avec ouverture, partagez vos idees avec l'equipe et voyez les retours comme un dialogue creatif qui fait avancer les idees et renforce le travail collectif.
-> Et si vous n'avez pas coche toutes les cases, mais que vous vibrez en lisant cette offre : nous aimons les profils atypiques, alors n'hesitez pas a tenter votre chance !

Psst : Saviez-vous que nous sommes des championnes de la sante au travail ?

Et nous ne vous disons pas ca juste pour briller ! En 2024, nous avons remporte deux prix en sante au travail en reconnaissance de nos efforts concrets pour le bien-etre de l'equipe.

Avec nous, vous pouvez compter sur :

Un contrat permanent a 37,5 h/semaine, du lundi au vendredi, pour une belle regularite sans les soirs ni les week-ends ; La journee commence entre 8h et 9h30, et finit des 16h30 si votre horaire le permet ; Vous choisissez les 2 jours ou vous preferez teletravailler chaque semaine selon votre organisation ; De la flexibilite : vous aurez un vendredi sur deux en conge, et jusqu'a 4 semaines de "tracances" par an pour travailler depuis l'etranger, sans poser de vacances ; 2 semaines de vacances dans l'annee, et 5 journees feriees garanties pendant les Fetes ; 3 journees personnelles remunerees, pour prendre soin de vous, affronter l'imprevu ou vous accorder une vraie pause ; Telemedecine gratuite et illimitee, accessible quand vous en avez besoin (sans attente ni paperasse), et un programme bien-etre qui s'adapte a vous, pour rembourser ce qui vous fait vraiment du bien : sport, massage, therapie, voyage, peu importe. Des dizaines de partenaires vous offrent des rabais employes sur les assurances, les fournitures scolaires, les soins de sante, les services bancaires, les lunettes, et bien d'autres encore.

Nos valeurs au quotidien

Chez Succes Scolaire, l'ecoute, la transparence et le respect ne sont pas que des mots. Nous les vivons, ensemble. Notre equipe est inclusive, bienveillante et engagee a accueillir toutes les realites. Nous sommes fieres de promouvoir l'egalite des chances : nous encourageons toutes les personnes, peu importe leur genre, origine, situation ou handicap, a postuler.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: a partir de 22,50$ par heure

Heures prevues: 37.5 par semaine

Avantages:

Conges payes Evenements d'Entreprise Heures d'arrivee et de depart flexibles Programme d'Aide aux Employes Programmes de Bien-etre RVER Stationnement sur place Tenue Decontractee Travail a domicile
Capacite a faire le trajet ou a demenager:

Laval, QC H7S 1P6: Faire le trajet sans probleme ou prevoir un demenagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Question(s) de preselection:

Quand pourriez-vous commencer ?
Experience:

gestion de comptes ou coordination de projets: 1an (Souhaite)
Langue:

anglais (Souhaite)
Lieu du poste : Teletravail hybride a Laval, QC H7S 1P6