Job Description

Employeur :

iA Groupe financier

Bureau :

1080, Grande Allee Ouest

Principal lieu de travail :

Quebec, Quebec

Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) :

Montreal, Quebec

Domaines d'activite :

Stages et emplois etudiants

Numero du poste :

JR10024241

Type d'emploi :

Emploi etudiant

Postulez avant le :

2025-09-26

Emploi etudiant/temps partiel/Quebec/Montreal/administration/service a la clientele

Relevant du directeur, Services specialises et soutien aux relations avec la clientele SAEC, le poste de soutien administratif et au service est un membre cle de notre equipe de l'Epargne et retraite collectives basee a Toronto. Dans un environnement multitache, vous serez responsable de soutenir l'equipe des Solutions d'assurance et d'epargne collectives (SAEC) dans le traitement des demandes quotidiennes, de preparer des presentations et des documents et de veiller a ce que toutes les informations et tous les modeles soient a jour. Vous aiderez a gerer les demandes de rapports, les listes internes et les ententes avec la clientele. Vous travaillerez de pres avec les partenaires internes et veillerez a une communication claire avec les partenaires externes. Des competences telles que l'energie, la polyvalence, le sens de l'organisation, le souci du detail et l'esprit d'initiative seront essentielles pour reussir dans ce poste critique et dynamique.

Principales taches et responsabilites

Preparer les documents de presentation et de reunion, les trousses, les lettres, les diapositives PowerPoint et les autres documents similaires en utilisant vos competences de mise en page, de formatage et de saisie au clavier; Tenir a jour le classement informatise via Sharepoint, charger les documents necessaires et agir comme gardien ou gardienne pour assurer le maintien de l'organisation; Gerer nos differentes listes de contacts a des fins internes et externes; Gerer et mettre a jour nos listes internes (liste des dossiers, IRC, SLA, etc.); Gerer les ententes avec la clientele des SAEC (Cost Plus, ententes de service, Advice to Pay*, Dialogue, etc.);
Travailler de pres avec l'analyse de donnees/d'affaires pour repondre aux demandes de rapports de la clientele et des conseillers et conseilleres; Tenir a jour toutes les presentations pour les differentes equipes de croissance et de retention, en veillant a ce que les modeles soient mis a jour avec le materiel promotionnel et l'image de marque les plus recents; Travailler avec les autres membres de l'equipe pour assurer la coherence, la mise en place des meilleures pratiques, le developpement des roles et une excellente experience de soutien; Aider a gerer la boite de reception generale de l'equipe Services specialises et soutien aux relations avec la clientele SAEC, en plus du flux de travail et de la messagerie securisee de l'equipe de service; Aider a l'integration des nouvelles recrues chez iA, y compris l'equipement, les systemes, les cartes professionnelles, le stationnement, etc.

Exigences

Inscription a un programme collegial ou universitaire; Maitrise de Word, d'Excel (avancee) et de PowerPoint; Niveau de connaissance intermediaire de la langue anglaise puisque la personne sera amenee a communiquer par ecrit avec des partenaires anglophones et assister a des rencontres avec des partenaires anglophones sur une base quotidienne; Disponibilite a temps partiel (15 h/semaine) pendant l'hiver et a temps plein (35 h/semaine) pendant l'ete.

Notre engagement en matiere de diversite et d'inclusion

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Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous celebrons la diversite. Nous nous efforcons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans egard a l'origine ethnique, a la nationalite, a la langue, aux croyances religieuses, au genre, a l'orientation sexuelle, a l'age, au statut civil, a la situation familiale ou a un handicap physique ou mental.