Job Description

No de demande : 18287

Direction generale : DG des services sociaux & communautaires

Service : Serv logement & lutte contre itinerance

Direction : Dir systemes et oper lutte itinerance

Type d'emploi : 1 Temporaire a temps plein - Jusqu'a 2 ans

Heures de travail : 37.50 heures par semaine

Affiliation : CUPE 503 Inside/Outside

Information sur le salaire : $64,725.44 - $75,732.80 par annee (taux de remuneration de 2024)

Lieu : EFAC - Central, 370 Catherine Street, Divers emplacements hors site

Ville : Ottawa, ON

Categorie d'emploi : Services sociaux et communautaires

Date limite des candidatures : 2025-07-16



Nota : Dans le present avis, le masculin a valeur de genre neutre

RESUME DES FONCTIONS

Vous travaillerez dans l'un des quatre sites d'emploi et de services sociaux pour travailler dans un cadre multidisciplinaire offrant du soutien et des services aux familles, aux couples et aux personnes sans abri. Vous evaluerez et coordonnerez les abris temporaires d'urgence pour le secteur des sans-abri a Ottawa. Vous aiderez les clients avec diverses demandes, dirigerez les clients vers les ressources appropriees, fournirez de l'aide et expliquerez la procedure d'admissibilite au refuge. Vous repondrez aux demandes telephoniques, fournirez des renseignements sur les clients a des fins statistiques et maintiendrez les renseignements sur les clients dans plusieurs bases de donnees. Vous etes le premier point de contact pour les travailleurs sociaux du programme Ontario au travail afin de repondre aux besoins des clients.

FORMATION ET EXPERIENCE

Diplome de douzieme annee.
Au moins une annee d'experience pertinente accumulee dans le milieu des services sociaux.
Diplome d'un college communautaire ou baccalaureat dans un domaine connexe est un atout.

PERMIS ET ACCREDITATIONS

Certificat en regle souhaitable de secourisme general, de RCR ou de DEA
Certificat souhaitable de formation en prevention des crises/intervention

CONNAISSANCES

Ressources communautaires Questions relatives aux personnes seules et aux familles sans foyer ainsi qu'aux femmes qui fuient la violence familiale Connaissance approfondie du reseau des refuges d'Ottawa et des organismes qui les soutiennent Organismes et programmes de services sociaux Politiques et procedes de la Ville d'Ottawa et du Service Processus de gestion des cas propres aux refuges Connaitre les lois pertinentes en matiere de sante et securite, notamment les droits et les devoirs des travailleurs

COMPETENCES ET APTITUDES

Classer des taches multiples en fonction de leur degre de priorite de facon organisee Gerer les situations potentiellement dangereuses et intervenir en cas d'urgence Donner un exemple positif Entretenir des relations interpersonnelles efficaces dans un environnement multiculturel Prendre des decisions eclairees et fournir des justifications Travailler seul et en tant que membre d'une equipe, sous une supervision limitee Savoir utiliser la suite logicielle Microsoft Etre capable de gerer la pression et le stress Offrir des services avec une attitude encourageante, courtoise et professionnelle, sans jugement Flexibilite et adaptation Relations interpersonnelles efficaces Communications efficaces (verbalement et par ecrit) Etre dispose a travailler dans une organisation active a toute heure du jour et de la nuit Capacite physique de soulever, de grimper et d'executer d'autres taches

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR

Exigences linguistiques : Poste designe a l'embauche - niveau precis et immediat de competence: Francais : expression orale, comprehension orale, lecture et ecriture. Anglais : expression orale, comprehension orale, lecture et ecriture. Verification du casier judiciaire : Le candidat retenu devra faire l'objet d'une verification du secteur vulnerable aupres du detachement des services de police relevant de sa competence a la satisfaction de la Ville d'Ottawa.; Les verifications des casiers par la police effectuees par une societe tierce ne seront pas acceptees.; Remarque : Les enfants de moins de 18 ans doivent faire l'objet d'une verification du casier judiciaire et des affaires judiciaires plutot que d'une verification du secteur vulnerable. Une experience jugee pertinente et une formation reconnue et dont la fiche de service atteste d'un rendement satisfaisant et d'aptitudes manifestes pourront permettre aux candidats de ne pas etre tenus de satisfaire a l'exigence relative aux etudes requises. Veuillez conserver une copie de l'avis de concours. Une fois la date de cloture passee, il ne sera plus disponible.




Nous remercions tous les candidats de leur interet et leurs efforts deployes dans le cadre du present processus de selection. Toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les personnes retenues pour une entrevue.



La Ville d'Ottawa promeut les principes de la diversite et de l'inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l'Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautes noires et autres communautes racialisees, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identites et expressions de genre.

Les candidats sont encourages a s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes vises par l'equite en matiere d'emploi dans les questions d'auto-identification.



La Ville d'Ottawa offre aux appliquants, sur demande et pendant tout le processus d'embauche, des mesures d'adaptation. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de selection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d'adaptation.



Des formats accessibles et des soutiens a la communication sont offerts sur demande. Veuillez contacter le Centre de service des employes en composant le 613-580-2424, poste 12211, ou en envoyant un message a l'adresse esc-cse@ottawa.ca.