Job Description

Aper\xc3\xa7u:

Vous \xc3\xaates int\xc3\xa9ress\xc3\xa9 par une carri\xc3\xa8re qui vous permet de travailler \xc3\xa0 domicile ? Chez Nordia, c\'est possible ! En plus de faire progresser votre carri\xc3\xa8re dans le confort de votre foyer, vous pouvez vous joindre \xc3\xa0 une \xc3\xa9quipe sympathique et dynamique, m\xc3\xaame \xc3\xa0 distance. Vous b\xc3\xa9n\xc3\xa9ficierez de la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 d\'emploi, d\'une vaste gamme d\'avantages sociaux, de tout le soutien dont vous avez besoin, et bien plus encore !

Au sein de notre \xc3\xa9quipe Mobilit\xc3\xa9 Appels Sortants localis\xc3\xa9e \xc3\xa0 Moncton, vous utiliserez vos comp\xc3\xa9tences en mati\xc3\xa8re de d\xc3\xa9veloppement des relations pour entrer en contact avec nos clients r\xc3\xa9sidentiels \xc3\xa0 long terme et nos petites entreprises. Souhaitent-ils acqu\xc3\xa9rir un nouveau t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone ? Vous d\xc3\xa9couvrirez ce qu\'ils d\xc3\xa9sirent et leur montrerez \xc3\xa0 quel point il est facile de se le procurer. Ils craignent que leur facture ne devienne trop \xc3\xa9lev\xc3\xa9e ? Vous \xc3\xa9tudiez toutes les options tarifaires possibles et trouvez un plan qui leur convient. S\'ils peuvent b\xc3\xa9n\xc3\xa9ficier d\'une promotion suppl\xc3\xa9mentaire, d\'un nouveau produit ou d\'une offre de service, vous trouverez la solution qui leur convient.

Ce que nous offrons:

• Salaire de base comp\xc3\xa9titif de 18,75 $ apr\xc3\xa8s la formation (comprend une prime de 3,25 $ par heure travaill\xc3\xa9e);
• Incitation bas\xc3\xa9e sur les performances;
• Prime horaire pour les heures de week-end;
• Une formation professionnelle enti\xc3\xa8rement r\xc3\xa9mun\xc3\xa9r\xc3\xa9e et tout le soutien n\xc3\xa9cessaire pour vous aider \xc3\xa0 atteindre votre potentiel;
• R\xc3\xa9gime complet d\'avantages sociaux apr\xc3\xa8s 6 mois de service, y compris:

• Une assurance compl\xc3\xa8te (m\xc3\xa9dicale, dentaire et vie);
• Des r\xc3\xa9ductions importantes sur les produits et services de t\xc3\xa9l\xc3\xa9communications.
• Disponible pour travailler \xc3\xa0 temps plein selon le calendrier suivant:

• du lundi au vendredi : de 10 heures \xc3\xa0 20 heures (heure de l\'Est);
• Le samedi : 10 heures \xc3\xa0 18 heures;
• Le dimanche : 10 h \xc3\xa0 20 h;
• Ce poste offre la possibilit\xc3\xa9 de travailler \xc3\xa0 domicile, mais vous pouvez \xc3\xa9galement travailler sur place, selon vos pr\xc3\xa9f\xc3\xa9rences.

• Crit\xc3\xa8res d\'\xc3\xa9ligibilit\xc3\xa9:

• Vous devez disposer d\'une connexion internet \xc3\xa0 haut d\xc3\xa9bit de 25 MBPS au minimum.;
• Vous devez disposer d\'un espace s\xc3\xa9curis\xc3\xa9 et ne pas \xc3\xaatre d\xc3\xa9rang\xc3\xa9 pendant votre service..
• Les candidats doivent r\xc3\xa9sider \xc3\xa0 proximit\xc3\xa9 du centre Nordia Peterborough afin de pouvoir venir chercher leur mat\xc3\xa9riel avant la formation ou se rendre sur place, si n\xc3\xa9cessaire..

Responsabilit\xc3\xa9s:

Voici ce que vous accomplirez pendant une journ\xc3\xa9e:

• Vous effectuerez des appels sortants pour s\'assurer de la satisfaction des clients \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9gard de leurs produits de communication actuels.;
• Vous renforcerez la confiance et la loyaut\xc3\xa9 envers la marque en \xc3\xa9tablissant un lien significatif avec le client.;
• Vous ferez la promotion de solutions compl\xc3\xa9mentaires \xc3\xa0 valeur ajout\xc3\xa9e en fonction des besoins du client.

Qualifications:

Ce qu\xe2\x80\x99il vous faut pour r\xc3\xa9ussir:

• Vous devez fournir une exp\xc3\xa9rience remarquable en mati\xc3\xa8re de service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le afin de garantir et d\'\xc3\xa9tendre la relation commerciale avec le client ;
• Une exp\xc3\xa9rience pr\xc3\xa9alable dans un environnement de vente est un atout..
• Vous devez \xc3\xaatre capable d\'effectuer simultan\xc3\xa9ment plusieurs t\xc3\xa2ches dans un environnement en \xc3\xa9volution rapide.;
• Vous devez \xc3\xaatre capable de r\xc3\xa9soudre des probl\xc3\xa8mes et de prendre des d\xc3\xa9cisions.

Date de d\xc3\xa9but de la formation: le 5 septembre

Pourquoi travailler chez Nordia?

Les gens sont ce qui rend Nordia unique. Et nous nous effor\xc3\xa7ons d\'embaucher et de retenir les meilleurs. Nous offrons une r\xc3\xa9mun\xc3\xa9ration comp\xc3\xa9titive, un environnement de travail stimulant, d\'excellents avantages sociaux et une multitude d\'opportunit\xc3\xa9s pour faire avancer votre carri\xc3\xa8re. C\'est pourquoi nous avons la plus grande fid\xc3\xa9lit\xc3\xa9 et satisfaction des employ\xc3\xa9s du secteur. En 2022, pour la neuvi\xc3\xa8me ann\xc3\xa9e cons\xc3\xa9cutive, 8 employ\xc3\xa9s de Nordia sur 10 ont d\xc3\xa9clar\xc3\xa9 qu\'ils nous recommanderaient comme employeur \xc3\xa0 leurs amis et \xc3\xa0 leur famille. En 2018, Nordia a \xc3\xa9t\xc3\xa9 la premi\xc3\xa8re entreprise de son secteur \xc3\xa0 \xc3\xaatre reconnue par Waterstone comme l\'une des cultures d\'entreprise les plus admir\xc3\xa9es au Canada, gagnant \xc3\xa0 nouveau en 2021 et recertifi\xc3\xa9e en 2022.

Vous voulez en savoir plus sur nos opportunit\xc3\xa9s de carri\xc3\xa8re et sur ce qui fait de Nordia le meilleur endroit o\xc3\xb9 travailler ? Cliquez ici pour en apprendre davantage!

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