Job Description

Details du poste

Dans le but de fournir un soutien exceptionnel a toutes les etapes d'un evenement, ce titulaire est responsable de l'installation de l'equipement, de la facilitation de l'equipement technique audio et visuel pour l'evenement et de la mise en place de l'equipement. En outre, le titulaire de ce poste sera charge de diverses responsabilites liees a l'entretien de l'atelier et de l'equipement. Ce titulaire a pour objectif de fournir un soutien exceptionnel a l'evenement a toutes les etapes du processus.

Description de taches

Service a la clientele

Offrir une experience client exceptionnelle lorsqu'il est en liaison avec le client et/ou le personnel de la salle de
spectacle.


Se presenter de maniere professionnelle, en apparence, en communication et en execution. Fournir un excellent service a la clientele et s'efforcer de depasser les attentes et les besoins des parties prenantes
internes et externes, en entretenant des relations positives avec les clients grace a une communication claire et


coherente.


Developper et maintenir de bonnes relations avec les clients internes/externes et les fournisseurs tout en assurant la
confidentialite


Se tenir au courant des technologies, des produits et des tendances du secteur. Soutenir des projets speciaux, selon les besoins.

Connaissances des systemes

Fournir des solutions audiovisuelles et de scenographie appropriees sur le site Chargement du contenu sur les serveurs de medias, les ordinateurs Preparer, etiqueter et numeriser le materiel selon les besoins Charger/decharger le materiel et l'equipement Operations techniques Installer, configurer et resoudre les problemes des systemes et equipements audiovisuels pour les evenements en direct
et les salles de conference.


Utiliser et entretenir tous les formats d'equipements audiovisuels Respecter toutes les exigences de securite de l'etablissement partenaire et les protocoles des fournisseurs Faire preuve de flexibilite pour s'adapter et apporter des changements de derniere minute aux exigences de la reunion. Utiliser l'equipement de levage et les camions de livraison conformement aux normes et politiques de securite de
l'entreprise.


Fournir des informations a la direction en ce qui concerne la satisfaction des clients Developper une expertise dans l'entretien, la reparation et la protection de tous les equipements

Qualifications professionnelles

?

Diplome d'etudes pertinent a la fonction DEP, AEC, DEC ou tout autre diplome equivalent ou experiences equivalentes

? Un an d'experience ou plus en lien avec le service a la clientele ou en hotellerie

? Un an d'experience ou plus en audiovisuel

Competences

?

Responsable
?

Accueillant
?

Professionnalisme
?

Reactivite
?

Soucieux de la securite
?

Oriente vers l'action
?

Conscience technologique
?

Assure la fiabilite