Job Description

1. Raison d'etre du poste

Le/la stagiaire technicien(ne) informatique appuie l'equipe TI dans deux missions essentielles :

1. Contribuer activement a l'implantation d'Odoo, une priorite strategique de transformation numerique pour notre organisation ; 2. Assurer un soutien applicatif et technique aux systemes, infrastructures et utilisateurs internes, garantissant la continuite des operations de la Maison Trinitaire.
Ce role permet de renforcer le service TI tout en accelerant la transition vers un environnement numerique integre, fiable et performant.

2. Responsabilites principales (ponderees)

2.1 Soutien a l'implantation et a la configuration d'Odoo -- 55 %

Avec l'analyste d'affaires et charge(e) de projet Odoo, documenter les processus actuels (AS-IS) et contribuer aux processus cibles (TO-BE). Participer a la configuration des modules, des utilisateurs, des droits et des parametres fonctionnels. Preparer, nettoyer et structurer les donnees pour la migration (clients, inventaires...) Effectuer des tests fonctionnels et documenter les resultats, anomalies et correctifs. Rediger des procedures internes, guides d'utilisation, tutoriels et supports de formation.

2.2 Gestion des acces et environnements d'exploitation -- 10 %

Gerer les comptes utilisateurs et groupes de securite dans Microsoft 365, Google Workspace et autres systemes utilises a l' interne. Creer, ajuster ou desactiver les acces lors des embauches, changements et/ou departs. Appliquer et maintenir les politiques de securite (MFA, groupes, permissions).

2.3 Preparation et gestion des postes informatiques -- 5 %

Preparer et configurer les ordinateurs pour les nouveaux employes. Effectuer les reinitialisations et remises a niveau lors des departs. Maintenir un inventaire a jour des equipements TI.

2.4 Support applicatif et technique aux utilisateurs -- 15 %

Fournir un soutien technique aux employes, benevoles et membres du CA. Resoudre des problematiques liees aux logiciels, postes de travail, connexions, imprimantes, etc. Utiliser ScreenConnect (ConnectWise) et AnyDesk pour l'assistance a distance. Documenter les interventions et proposer des pistes d'amelioration.

2.5 Telephonie interne et communications -- 5 %

Configurer les postes telephoniques, acces et extensions. Resoudre les problemes lies a la VOIP. Mettre a jour la documentation telephonique.

2.6 Reseautique et infrastructures technologiques -- 5 %

(Assez occasionnel et sous supervision du responsable TI)

Appuyer l'analyse de problemes reseau (connectivite, Wi-Fi, cablage). Participer au maintien des infrastructures TI de la Maison Trinitaire. Contribuer a la documentation technique des installations.

3.

Competences techniques recherchees

3.1 Essentielles

Connaissances de base des environnements Windows, Linux (et macOS). Familiarite avec Microsoft 365 (Entra, Exchange, Intune) et/ou Google Workspace. Capacite a preparer et configurer des postes informatiques. Competences en manipulation de donnees (Excel/Sheets, CSV, XML). Interet pour l'implantation de progiciels (et idealement Odoo). Comprehension des principes de securite informatique.

3.2

Atouts

Connaissance de Python, XML ou concepts lies au developpement du progiciel Odoo. Sensibilisation aux environnements progiciels ERP, integrations ou automatisations. Familiarite avec ScreenConnect (ConnectWise), AnyDesk. Notions de reseautique (TCP/IP, VLAN, routeurs).

4.

Competences comportementales

4.1 Service a la clientele interne

Empathie, patience et professionnalisme. Capacite a vulgariser des concepts techniques.

4.2 Analyse et resolution de problemes

Esprit logique, rigueur et autonomie. Capacite a trouver des solutions rapidement.

4.3 Organisation et precision

Documentation detaillee, bonne gestion des priorites. Respect des procedures et bonnes pratiques TI.

4.4 Collaboration et communication

Travail d'equipe efficace avec les differentes unites d'affaires et services. Communication claire, orale comme ecrite.

5.

Exigences du stage

Etudes en informatique, technologies de l'information ou domaine connexe. Stage d'une duree de 15 semaines (mi-janvier a la fin avril 2026) Interet marque pour les projets d'implantation logicielle. Integrite, discretion et respect de la confidentialite
Type d'emploi : Stage / Coop
La duree du contrat : 15 semaines

Remuneration: 18,21$ a 22,64$ par heure

Heures prevues: 30 par semaine

Avantages:

Nourriture a Prix Reduit ou Gratuite
Lieu du poste : En presentiel