Job Description

A propos de KuriosIT

KuriosIT accorde une grande importance au bien-etre et a l'epanouissement professionnel de ses employes. L'entreprise propose un plan d'integration structure pour les nouveaux arrivants ainsi qu'un programme de formation continue. L'environnement de travail est jeune, dynamique et favorise la communication ainsi que le travail d'equipe.

Parmi les avantages offerts :

Assurance collective et REER collectif Politique de travail flexible (possibilite de travailler au bureau et/ou a distance) Conciliation travail-famille-vie personnelle adaptee aux besoins des employes

Avantages de faire partie de notre equipe

Equipe collaborative et dynamique Horaires flexibles Possibilite de travailler entre 30 et 40 heures par semaine selon les preferences Materiel et environnement technologique performants Salaire a discuter selon l'experience et les competences

Sommaire du poste

Le titulaire du poste sera responsable du soutien informatique quotidien, incluant l'installation, la configuration et la maintenance des equipements et logiciels. Il sera le premier point de contact pour les utilisateurs rencontrant des problemes techniques et contribuera au bon fonctionnement de l'infrastructure technologique de l'entreprise.

Le role comporte egalement des interventions liees aux besoins internes. Bien que le teletravail soit possible, des deplacements chez les clients situes a Montreal sont requis.

Responsabilites principales

Fournir du soutien technique aux utilisateurs (en personne, par telephone ou a distance) Installer, configurer et mettre a jour les postes de travail, logiciels et peripheriques Diagnostiquer et resoudre les problemes materiels et logiciels Gerer les comptes utilisateurs, acces reseau et permissions Effectuer la maintenance preventive des systemes informatiques Participer a la gestion de l'inventaire du materiel informatique Assurer la securite des postes de travail (antivirus, pare-feu, mises a jour) Documenter les interventions et maintenir les dossiers techniques a jour Contribuer a l'implantation de nouveaux outils ou systemes informatiques Collaborer avec l'equipe TI pour optimiser les processus et services

Exigences techniques

AEC, DEP ou DEC en soutien informatique (ou domaine connexe) Bilinguisme oral et ecrit (francais et anglais) Excellente maitrise des outils Microsoft Experience en environnement GMP (redaction et revision de documentation technique selon les normes) Experience avec des outils de support a distance et systemes de gestion de tickets Maitrise d'Active Directory (comptes, groupes, politiques)

Atouts

Connaissance des environnements virtualises (VMware, Hyper-V) Experience avec les procedures de sauvegarde et restauration de donnees Notions en cybersecurite (EDR/MDR, antivirus, protection des postes de travail)

Competences recherchees

Excellente capacite d'ecoute et d'accompagnement des clients dans leurs choix technologiques Aptitude a travailler sous pression Sens de l'organisation et bonne gestion des priorites Orientation service a la clientele Forte habilete a travailler en equipe

Lieu de travail

Bureau d'attache a Montreal ou Varennes, avec possibilite de teletravail.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Conges payes Cotisation egale au REER Gym sur place Heures d'arrivee et de depart flexibles Programme d'Aide aux Employes Programmes de Bien-etre Regime de retraite Stationnement sur place Tenue Decontractee Travail a domicile
Lieu du poste : Teletravail hybride a Anjou, QC H1J 3A1