Technicien(ne) En Support Informatique
La Pocatiere, QC, Canada
Job Description
b'
Es-tu un.e sp\xc3\xa9cialiste technique avec de l\'exp\xc3\xa9rience terrain en soutien informatique? Tu as des connaissances dans plusieurs technologies et environnements, tu comprends l\'importance d\'un excellent service client ET tu r\xc3\xa9sides autour de Montmagny/La Pocati\xc3\xa8re et environs? On veut te parler! Qui sommes-nous et pourquoi nous choisir? On pourrait te dire que nous sommes incroyables de plusieurs fa\xc3\xa7ons. Voici donc un r\xc3\xa9sum\xc3\xa9 :
- L\xe2\x80\x99entreprise a \xc3\xa9t\xc3\xa9 b\xc3\xa2tie en 2013 par des professionnels techniques travaillant ensemble depuis longtemps, d\xc3\xa9sireux d\xe2\x80\x99offrir les meilleures solutions TI aux PME du Qu\xc3\xa9bec;
- On a une gestion de proximit\xc3\xa9 comme peu d\'autres: nos gestionnaires sont sur le terrain!
- Nos employ\xc3\xa9s sont notre priorit\xc3\xa9, chez nous, on vit la simplicit\xc3\xa9, l\xe2\x80\x99efficience, l\xe2\x80\x99autonomie et la flexibilit\xc3\xa9 au quotidien;
- On a une \xc3\xa9quipe du tonnerre soud\xc3\xa9e qui est toujours pr\xc3\xaate \xc3\xa0 s\'entraider;
- On connait une croissance fulgurante, on dessert plus de 1100 clients!
- Le soutien que tu apporteras touchera un tr\xc3\xa8s large \xc3\xa9ventail de probl\xc3\xa9matiques (administration r\xc3\xa9seau, p\xc3\xa9riph\xc3\xa9riques, r\xc3\xa9seautique, backups, s\xc3\xa9curit\xc3\xa9, t\xc3\xa9l\xc3\xa9communication, t\xc3\xa9l\xc3\xa9phonie, etc);
- Tu te d\xc3\xa9placeras chez les clients de la r\xc3\xa9gion de La Pocati\xc3\xa8re et ailleurs dans les environs;
- On comptera sur toi pour offrir un service client incroyable du d\xc3\xa9but \xc3\xa0 la fin (suivis inclus) et saisir les opportunit\xc3\xa9s de ventes lorsqu\xe2\x80\x99elles se pr\xc3\xa9sentent.
- R\xc3\xa9sider autour de La Pocati\xc3\xa8re/Montmagny pour pouvoir se d\xc3\xa9placer facilement chez les clients du secteur (essentiel!);
- Avoir un permis de conduire valide et une voiture;
- D\xc3\xa9tenir un DEC en informatique sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9 en gestion de r\xc3\xa9seau, un DEP en soutien informatique, ou l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quivalent;
- Une exp\xc3\xa9rience significative dans des fonctions de support TI aux PME, id\xc3\xa9alement au moins 3 ans;
- De l\xe2\x80\x99entregent et une bonne compr\xc3\xa9hension de l\'importance du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le;
- Une grande discipline et autonomie pour travailler efficacement \xc3\xa0 distance et prendre en charge les clients;
- Un sens de l\xe2\x80\x99analyse, de la r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8me et de la proactivit\xc3\xa9 \xc3\xa9lev\xc3\xa9s pour naviguer et solutionner les probl\xc3\xa9matiques des clients;
- Une bonne connaissance des environnements suivants :
- Les plateformes Microsoft 365;
- La virtualisation avec VMWare;
- Les solutions de backup Veeam et Acronis;
- L\xe2\x80\x99installation et la gestion des serveurs Windows;
- Pare-feu : Fortinet, SonicWall, Cisco et WatchGuard;
- Les versions Windows clients.
- Un poste permanent \xc3\xa0 temps plein, de jour, d\xe2\x80\x99environ 40h/semaine;
- Horaire flexible qui s\xe2\x80\x99adapte \xc3\xa0 tes besoins;
- Allocations pour les frais de d\xc3\xa9placements, de cellulaire et d\xe2\x80\x99internet;
- Au moins 3 semaines de vacances par ann\xc3\xa9e;
- 10 jours f\xc3\xa9ri\xc3\xa9s r\xc3\xa9mun\xc3\xa9r\xc3\xa9s par ann\xc3\xa9e;
- Assurances collectives compl\xc3\xa8tes assum\xc3\xa9es \xc3\xa0 50% par l\xe2\x80\x99entreprise avec le dentaire en option;
- Bonis biannuels de partage de b\xc3\xa9n\xc3\xa9fices apr\xc3\xa8s 12 mois \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99emploi;
- REER collectif participatif;
- Cadeaux aux anniversaires;
- Boutique en ligne pour choisir tes v\xc3\xaatements corporatifs;
- Allocation annuelle pour la formation;
- Programme d\'ergonomie pour ton bien-\xc3\xaatre \xc3\xa0 la maison;
- \xc3\x89v\xc3\xa9nements sociaux trippants (notre party de No\xc3\xabl est hors de l\xe2\x80\x99ordinaire!);
- Et d\xe2\x80\x99autres avantages que nous te pr\xc3\xa9senterons avec plaisir!
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidit\xc3\xa9
- Assurance Maladie Compl\xc3\xa9mentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Cong\xc3\xa9s pay\xc3\xa9s
- \xc3\x89v\xc3\xa9nements d\'Entreprise
- Heures d\xe2\x80\x99arriv\xc3\xa9e et de d\xc3\xa9part flexibles
- Indemnit\xc3\xa9 de d\xc3\xa9m\xc3\xa9nagement
- Indemnit\xc3\xa9 de d\xc3\xa9placement
- REER Collectif
- R\xc3\xa9gimes de participation aux b\xc3\xa9n\xc3\xa9fices
- Stationnement sur place
- Travail \xc3\xa0 domicile
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Primes
- La ressource pour ce poste devra r\xc3\xa9sider pr\xc3\xa8s du lieu de travail, soit La Pocati\xc3\xa8re et environs afin de faciliter les d\xc3\xa9placements. R\xc3\xa9sidez-vous dans le secteur?
- Support informatique: 2\xc2\xa0ans (Obligatoire)
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Job Detail
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Job IdJD2299376
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationLa Pocatiere, QC, Canada
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EducationNot mentioned