Job Description

Temps complet - temporaire - 35 h (hybride, 3 jours en presentiel)

Veuillez prendre note que ce poste est syndique.

L'OACIQ

Situe sur la Rive-Sud de Montreal, a Brossard, vis-a-vis du Quartier DIX30, l'Organisme d'autoreglementation du courtage immobilier du Quebec (OACIQ) a pour unique mission d'assurer la protection du public qui utilise les services de courtage immobilier encadres par la loi. L'OACIQ est l'autorite du courtage immobilier; il protege et assiste le public en s'assurant des saines pratiques des courtiers.

Sommaire du poste

Relevant de la directrice du Service d'assistance au public, le titulaire de ce poste est charge d'analyser toute demande d'assistance portant sur la non-conformite des representations et publicites faites par les titulaires de permis de courtage immobilier, et de determiner le traitement approprie a leur accorder. Ses responsabilites incluent l'obtention des versions des faits des parties impliquees, ainsi que la gestion et l'analyse des preuves recueillies. Dans certains cas, il peut egalement recommander des mesures administratives.

Responsabilites cles

Analyser la demande d'assistance. Communiquer avec le demandeur afin de recueillir sa version des faits, lui fournir les explications necessaires sur le processus et gerer ses attentes. Identifier les infractions alleguees, le cas echeant. Obtenir les informations necessaires aupres des parties concernees en fonction des infractions alleguees. Determiner le traitement a accorder a la demande. Effectuer les interventions immediates et preventives aupres des dirigeants d'agence ou des courtiers en cours de transaction lorsque requis. Effectuer d'autres taches pour soutenir les analystes.

Connaissance et formation

Diplome d'etudes professionnelles ou toute autre combinaison de formation et d'experience jugee pertinente. AEC en courtage immobilier (un atout). Connaissance de la Loi sur le courtage immobilieret de ses reglements. Excellentes competences en informatique. Tres bonne connaissance du francais et de l'anglais, parles et ecrits.

Experience minimale requise

4 a 6 ans d'experience pertinente.

Habiletes et aptitudes essentielles

Assurance et autorite Ecoute, tact et diplomatie Etre a l'aise dans les situations de conflit Bon jugement et discernement Sens des priorites Sens de l'organisation Souci du detail et rigueur Esprit d'analyse Aptitudes en resolution de problemes

Assistance au public

Le service d'Assistance au public joue un role crucial dans la protection des individus impliques dans des transactions immobilieres. Il est charge de recevoir les plaintes, de les analyser et de mettre tout en oeuvre pour assister le plaignant. Un analyste de ce service

examine la nature de la plainte, identifie et effectue le traitement a lui accorder, puis accompagne le plaignant tout au long du processus

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Ce que vous avez a gagner en joignant notre belle organisation

Une mission unique et pleine de sens, des valeurs communes nous animent, comme organisation et individuellement, dans l'exercice de nos fonctions. Developpement professionnel avec possibilite de formations, de coaching, de mentorat, de participation a des conferences et acces a la mobilite interne. Sante et bien-etre : journees de mieux-etre, journees d'obligations familiales (incluant demenagement et maladie), gym sur place et groupes d'activites sportives, conferences sur le bien-etre, teletravail avec possibilites d'amenagements. Remuneration globale competitive et alignee sur le marche. Large gamme d'avantages sociaux competitifs (assurances collectives, Programme collectif d'epargne retraite), remboursement de votre cotisation professionnelle. Espace de travail moderne et convivial (grand espace lunch, table de billard, etc.).


Pour en apprendre davantage sur les opportunites de carriere ainsi que les avantages offerts par l'OACIQ, visitez notre page carriere





Nous vous remercions de l'interet que vous temoignez pour ce poste, cependant nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature aura ete retenue.





L'utilisation du genre masculin a ete adoptee afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.