Job Description

Poste temporaire d'une duree de 12 mois.


A titre de Technicien(ne), Reglement des prestations d'assurance vie, vous contribuez au traitement des demandes de prestations d'assurance vie de la clientele qui vous sont attitrees. Vous assumez un role de soutien technique lie a votre domaine et participez a la realisation des activites, mandat et processus de votre unite, conformement aux procedures et politiques etablies. Vous apportez votre soutien a des ressources plus experimentees de votre unite et collaborez a differents travaux et analyses techniques lies aux processus, a la gestion de l'information et au traitement de donnees. Votre aptitude a prendre des decisions de qualite et l'importance de savoir adapter votre approche lorsque la situation l'exige devient des competences essentielles. Plus specifiquement, vous serez amene(e) a :

Traiter les demandes de prestations d'assurance vie a la suite d'un deces, en evaluant leur admissibilite selon les clauses contractuelles de la police d'assurance. Orienter les dossiers plus complexes vers les niveaux appropries de traitement. Analyser les documents lies au deces (actes de deces, certificats medicaux, documents de la maison funeraire, etc.) afin de valider les informations necessaires au reglement de la prestation. Etablir le montant de la prestation, determiner la periode payable et proceder au paiement, en respectant les normes fiscales et les exigences legales. Codifier et saisir les donnees dans les systemes informatiques, en tenant compte des deductions fiscales applicables et des particularites du dossier (type de beneficiaire, succession, etc.). Assurer une communication proactive avec les maisons funeraires, les beneficiaires, les professionnels de la sante et autres parties prenantes pour obtenir ou fournir des renseignements, des justifications ou des explications concernant les dossiers. Participer activement a l'amelioration continue des processus de traitement des prestations, en contribuant a l'organisation du travail et a l'optimisation des pratiques au sein de l'unite.

Ce que nous offrons

*

Salaire concurrentiel et boni annuel 4 semaines de vacances flexibles des la premiere annee Regime de retraite a prestations determinees qui assure un revenu previsible et stable durant toute la retraite Regime d'assurance collective incluant des services de telemedecine Remboursement des frais lies a la sante, au bien-etre et a de l'equipement pour le teletravail Les avantages sont applicables en fonction des criteres d'admissibilite.*

Ce que vous mettrez a profit

Diplome d'etudes collegiales (DEC technique) dans une discipline appropriee Un minimum d'une annee d'experience pertinente Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'experience pertinentes pourraient etre considerees Connaissance du francais necessaire Maitrise de l'anglais de niveau avance en raison de la nature des taches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones

Apprecier les differences, Apprendre avec agilite, Etre oriente client, Etre oriente vers l'action, Gerer la complexite, Maitriser les relations interpersonnelles, Prendre des decisions de qualite, S'adapter aux situations, Viser les resultats
Curieux de decouvrir Desjardins ? Cliquez ici


#LI-Hybrid

Syndicat

(si admissible)

Chez Desjardins, on croit a l'equite, a la diversite et a l'inclusion. Nous nous engageons a accueillir toutes les personnes, a les considerer et a les valoriser pour ce qu'elles sont, a nous enrichir de leurs differences et de leur unicite et, surtout, a leur offrir un environnement de travail ou elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolerance zero! Nous croyons en l'importance que nos equipes soient le reflet de la diversite de nos membres, de notre clientele et des communautes que nous servons.


Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'amenagement seront offertes aux personnes qui en font la demande a n'importe quelle etape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Assurance de personnes (GF)

Date de fin d'affichage

2025-09-15