Assomption Vie est a la recherche d'une personne qualifiee comme Technicien(ne), reclamations vie et invalidite au sein de l'equipe de l'assurance collective. La personne dans ce poste est responsable d'effectuer diverses taches administratives afin d'offrir un support aux gestionnaires de cas et conseilleres en readaptation. Cette personne est egalement responsable d'effectuer le paiement des reclamations de deces et invalidite tout en respectant les normes et le processus etablis. Ce role est celui responsable de repondre aux demandes recues par telephone ou courriel et d'acheminer celles-ci aux personnes respectives.
Cette personne doit etre capable de gerer plusieurs differentes taches administratives tout en gardant un bon sens de priorisation de celles-ci.
Ce que vous ferez
Responsabilites
Generer les prestations d'assurance vie et invalidite par cheque ou par depot direct
Proceder a l'ouverture d'une nouvelle reclamation :
ajouter les informations duformulaire rempli dans le logiciel, effectuer des suivis pour les documentsmanquants et correspondre aupres des clients, employeurs, medecins et autres
Offrir un service a la clientele exceptionnel et une approche empathique : repondreaux demandes des clients par telephone et par courriel, effectuer des suivis sur lesdemandes en attente, reviser et envoyer des correspondances
Preparer des divers rapports mensuels pour fin de paiement, readaptation,terminaisons, factures, etc
Participer aux processus d'amelioration continue des procedures du secteur
Effectuer, a la demande du superviseur, toutes autres taches administrativesconnexes
Ce dont vous aurez besoin
Qualifications
Bilingue - francais et anglais - communication ecrite et orale;
Minimum de 2 annees d'experience dans le domaine ou autre
Un diplome postsecondaire en administration, gestion de bureau ou un domainepertinent
Capacite a travailler sous pression et a executer plusieurs taches simultanement,tout en gardant un esprit analytique
Fortes capacites mathematiques afin d'etre en mesure d'effectuer divers calculs
Doit faire preuve d'une facilite en relations interpersonnelles, empathie et tact afin depouvoir etablir des alliances positives avec les clients internes et externes, ainsiqu'avec les fournisseurs de services
Des bonnes connaissances de la suite Microsoft Office (Outlook, Word et Excel) afinde pouvoir effectuer son travail quotidien
Avoir une connaissance de la terminologie/service medicale ainsi que desconnaissances des produits d'assurance collective sont des atouts afin d'avoir unebonne comprehension des dossiers d'invalidite
Si ce defi correspond a vos aspirations professionnelles et que vous souhaitez jouer un role cle dans le developpement stimulant de notre entreprise, veuillez appliquer avant le 4 aout 2025.
Ce que nous recherchons
Competences requises
Prise de decision La communication Attention au detail Analytique
En bref
Assomption Vie
Chez Assomption Vie, nous valorisons le developpement de nos employes dans des equipes de travail diversifiees et inclusives qui favorisent la pensee creative et l'innovation.
Assomption Vie est profondement engage dans le developpement de sa communaute
Fonde en 1903 au Massachusetts, Assomption Vie est issu de la volonte d'un regroupement de personnes desireuses de prendre leur destinee en main. Leur objectif etait simple : assurer la prosperite des familles acadiennes de la Nouvelle-Angleterre. Depuis sa fondation, Assomption Vie continue de faire la difference au-dela des frontieres de l'Acadie pour toutes les familles, et ce d'un bout a l'autre du Canada. Notre Compagnie, qui a debute comme une grande idee il y a 122 ans, est aujourd'hui l'une des plus importantes compagnies mutuelles d'assurance vie et de services financiers au Canada. L'engagement communautaire est l'une des valeurs fortes de la Compagnie. Aujourd'hui, cette culture de generosite et d'engagement est demontree par les actions de nos employes. Qu'il s'agisse d'appuyer des evenements speciaux, de recueillir des fonds pour des organismes de bienfaisance ou d'aider les personnes dans le besoin, les employes d'Assomption Vie sont tres engages envers leur communaute et sont toujours prets a aider.
Un employeur de choix
Nous assurons des salaires competitifs, ainsi que des primes basees sur le rendement, des avantages genereux et une flexibilite dans nos politiques et pratiques pour repondre aux besoins de nos employes.
Assomption Vie s'engage a creer un environnement favorisant la diversite et est fiere d'etre un employeur offrant a tous les memes opportunites. Nous offrons des chances d'emploi sans distinction de race, de couleur, d'ascendance, de religion, de sexe, d'origine nationale ou ethnique, d'orientation sexuelle, d'age, de citoyennete, d'etat matrimonial, de situation de famille, de caracteristiques genetiques, d'invalidite, de deficience, d'identite ou expression de genre ou d'etat de personne graciee. Si vous avez une forme d'invalidite ou un besoin special qui necessite une accommodation lors d'une entrevue, merci de nous le signaler en ecrivant a ressources.humaines@assomption.ca
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La chance de faire partie d'une equipe dynamique et performante qui adhere aux valeurs ethiques suivantes : leadership, collaboration, confiance et engagement;
Des opportunites de formation et de developpement;
Un ensemble complet de benefices comprenant un salaire, un boni, une pension et des avantages sociaux competitifs;
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