Job Description

Sommaire:

GENERAL DYNAMICS Produits de defense et Systemes tactiques - Canada compte 1 500 employes repartis sur quatre sites situes a proximite des grands axes routiers de Repentigny, St-Augustin, Nicolet et Valleyfield. Nous misons sur les competences et l'implication de nos employes. En retour, nous procurons un milieu de travail stimulant qui evolue continuellement dans le respect de valeurs bien etablies.



GENERAL DYNAMICS Produits de defense et Systemes tactiques - Canada est une entreprise dynamique qui vous offre notamment:



Une remuneration competitive; Un regime d'assurances collectives tres avantageux incluant : Assurances medicale et dentaire, assurance-vie, assurance voyage, invalidite courte et longue duree, Un regime enregistre d'epargne retraite (REER) collectif; Des possibilites de carriere a long terme; Programme de reconnaissance de services; Remboursement des cotisations professionnelles; Et bien plus!

Responsabilites du poste:

Le/La technicien.ne en informatique installe et configure les postes de travail des utilisateurs. De plus, il assure le service de 2e niveau a la clientele en repondant aux differentes demandes qui lui sont acheminees. Il assure egalement l'entretien preventif de differents types d'equipement technologique. En plus des taches et responsabilites generales, le.la titulaire du poste :



1. Installe et configure les postes de travail et plusieurs types de peripheriques pour les differents sites;

2. Installe et configure les logiciels bureautiques et/ou autres sur les postes de travail; effectue les tests afin d'en assurer le bon fonctionnement;

3. Etablit un calendrier d'entretien preventif et en assure l'execution pour differentes composantes (imprimantes, photocopieurs, etc.);

4. Assure le soutien aux utilisateurs en analysant la nature et la complexite des demandes, prend les actions necessaires suite a l'analyse et documente les solutions recommandees;

5. Releve le centre d'assistance et certaines taches du (de la) technicien(ne) - telephonie en cas d'absence

6. Responsable des operations entourant la visioconference;

7. Accomplit toute autre tache connexe de meme nature ou d'ordre general demandee par ses superieurs ou necessitee par le poste ou le service.

Exigences du poste:

Detenir un diplome d'etudes collegiales (DEC) en informatique ou une attestation d'etudes collegiales (AEC) avec 2 ans d'experience pertinente a l'emploi. 5 ans d'experience pertinente. Bonne connaissance des peripheriques et de l'environnement Microsoft est necessaire a l'execution de ses taches. Connaissance des systemes de Visioconference est un atout. Connaissance de la plate forme AS/400 est un atout. * Il est essentiel de bien connaitre le francais. Egalement, il doit pouvoir tenir une conversation en anglais en vue de participer a des echanges de propos dans un contexte de travail et/ou de pouvoir lire toute documentation technique pertinente a l'emploi.