Job Description

Job highlights

Nickel Zinc
Rouyn-Noranda, Quebec, Canada
Poste permanent

Job ID

00085425VLMLR

Closing date

28/11/2025

Last Updated

08/11/2025

Travailler pour une entreprise de grande envergure vous attire ? Etes-vous pret a surmonter des obstacles techniques dans un environnement industriel ? Avez-vous les aptitudes necessaires pour garantir l'efficacite de nos operations informatiques ?

Le poste en quelques lignes

Dans ce role, vous fournirez un support technique, repondrez aux appels de service des utilisateurs concernant l'installation, l'utilisation et la maintenance des equipements informatiques. Le titulaire veillera a la securite du reseau et des postes de travail, installera et configurera de nouveaux postes de travail, ainsi qu'informera les utilisateurs et fera respecter les procedures, reglements et normes de l'entreprise concernant l'utilisation des equipements informatiques. Le titulaire examinera egalement les dernieres technologies materielles et logicielles et effectuera des taches divisionnaires lorsque cela est necessaire.

Plus specifiquement, tu auras a :

Maintenir un environnement informatique stable, efficace et securise pour garantir une haute disponibilite des systemes informatiques tout en respectant les politiques, directives et normes de Glencore.
Installer de nouveaux equipements et maintenir les equipements existants en etat de fonctionnement (ordinateurs, imprimantes, moniteurs). Installer et configurer de nouveaux postes de travail. Installer les logiciels necessaires tout en veillant a la conformite avec les normes de Glencore.
Fournir un support informatique (services de depannage) aux utilisateurs, utiliser le systeme d'appel pour enregistrer les demandes des clients, prioriser, executer le travail, saisir les solutions, faire le suivi avec les utilisateurs et cloturer les demandes. Fournir des services d'appel sur le site selon un calendrier de rotation.
Effectuer la maintenance preventive des equipements informatiques, verifier les garanties sur les equipements defectueux, les envoyer en reparation ou en echange, renouveler l'equipement necessaire a la maintenance.
Passer des commandes d'achat (PC, cartes reseau, disques durs, etc.). Gerer l'inventaire des licences logicielles pour rester en conformite et gerer l'inventaire de l'infrastructure informatique, y compris les PC, ordinateurs portables et imprimantes.
Assurer le bon fonctionnement des systemes en l'absence des analystes reseau et infrastructure. Le technicien informatique doit etre en mesure d'effectuer les taches des analystes reseau et infrastructure.
Optimiser le travail pour maintenir la qualite des services informatiques tout en permettant aux projets majeurs d'atteindre leurs objectifs.
Mettre en oeuvre de nouvelles technologies en utilisant des laboratoires de test, des projets pilotes limites, puis un deploiement a grande echelle pour garantir la livraison de solutions informatiques efficaces et de services aux utilisateurs.
Executer des taches et des responsabilites au niveau divisionnaire du groupe informatique lorsque cela est necessaire.
Maintenir a jour ses connaissances en technologies de l'information selon les exigences commerciales. Fournir une assistance aux utilisateurs informatiques afin de tirer le meilleur parti de leurs environnements respectifs en favorisant l'efficacite et l'autonomie.
Assurer le bon fonctionnement des systemes en l'absence d'autres techniciens informatiques. L'analyste informatique doit etre en mesure d'effectuer les taches des techniciens informatiques ou tenir une liste de ressources pouvant aider a garantir le bon fonctionnement des systemes.

As-tu ce qu'il faut?

Minimum de 3 ans d'experience en tant que technicien informatique, analyste systeme intermediaire ou analyste d'applications. Idealement en milieu industriel.
Diplome en informatique, en technologies de l'information, ou toute autre formation pertinente dans le domaine, ou experience equivalente.
Capacite avancee en protocoles de communication, logiciels de configuration de systemes ou logiciels internes de systemes, experience des systemes d'exploitation, materiel de communication et configuration.
Capacite demontree a gerer les relations avec les clients a tous les niveaux.
Solides aptitudes en resolution de problemes, avec une bonne interpretation du jugement. Capacite a appliquer des solutions innovantes et creatives pour ameliorer ou restructurer les processus et services d'application existants.
Savoir-faire conceptuel avere pour interpreter et communiquer les besoins commerciaux et techniques.
Solides aptitudes interpersonnelles et en communication, tant a l'ecrit qu'a l'oral.
Autonome, axe sur les resultats, oriente client et capable de fonctionner dans un environnement d'equipe.

Deplacements :

Peu frequent

Langues :

Une maitrise avancee du francais (oral et ecrit) et un anglais fonctionnel sont obligatoires.

Lieu:

Sur site a Montreal-Est ou a Rouyn-Noranda

Le processus d'entrevue peut debuter avant la fin de la periode d'affichage.

Seules les personnes ayant le droit de travailler au Canada seront considerees.

L'usage du masculin a pour seul objectif d'alleger le texte.

Glencore encourage la diversite et offre un milieu de travail inclusif. Des mesures d'adaptation sont disponibles sur demande (

recruitment@glencore.ca

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