Job Description

This role requires a strong knowledge of French

Devenez la face cachee du succes!

Solulan,

fondee en 1999, est une firme d'experts-consultants en informatique, specialisee dans l'integration et l'entretien de systemes informatiques. Etant en pleine croissance, nous recherchons un

T

echnicien(ne) informatique - niveau 2 a Mississauga/Toronto

pour se joindre a l'equipe et contribuer a notre mission.

Pourquoi travailler pour nous ? :

Beaucoup d'opportunite d'apprentissage, d'evolution et de formation Poste en teletravail et flexibilite d'horaire Salaire competitif Beneficiez d'assurances collectives et REER Conges mobiles additionnels Belle ambiance, travail d'equipe et activites sociales!

Vos responsabilites :

Prise en charge des billets escalades et des billets provenant des clients attitres Effectuer des visites chez les clients et effectuer des deplacements au besoin Resoudre des problemes de niveaux superieurs selon les procedures internes Assurer le support logiciel et materiel aupres des utilisateurs Proceder a la sauvegarde et a la restauration de donnees Installer, configurer et administrer des applications Effectuer l'escalade des incidents non-resolus au niveau superieur Faire le suivi de l'avancement des requetes aupres des clients Documenter les interventions et mettre a jour l'information dans nos systemes

Profil recherche :

AEC ou DEC en informatique et au moins 3 ans d'experiences en TI Connaissance avancee des environnements Windows et d'Active directory et Office 365 Souci de la qualite du service a la clientele Forte capacite d'adaptation et d'apprentissage Sens de l'organisation et des priorites Posseder un vehicule et un permis de conduire valide Bilinguisme necessaire (Francais et anglais)

Groupe Solulan ne fait pas de discrimination fondee sur la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identite ou l'expression du genre, l'age, le handicap, l'etat civil, ou sur le statut d'un individu dans un groupe ou une classe quelconque autrement protege par la legislation applicable en matiere de droits de l'homme.

L'opportunite vous interesse? Faites-nous parvenir rapidement votre candidature!

AEC or DEC in computer science and 3 years of relevant experience;