Job Description

Maestro Technologies offre une solution unique avec son logiciel ERP pour la gestion de projet et la comptabilite des entreprises dans laEUR(TM)industrie de la construction. Notre croissance fulgurante de la derniare annee nous amane a recruter divers talents passionnes par le developpement logiciel et l'amelioration continue. Nous offrons en retour un milieu de travail agreable et dynamique, des possibilites d'avancement et une grande conciliation travail-famille. Chez Maestro, nos employes sont au coeur de notre reussite!*
Quel sera ton rale?*
Sous la responsabilite du chef daEUR(TM)equipe, integration client et support technique, le titulaire du poste est imputable des installations a distance de notre logiciel pour notre clientale.*
Quelles seront tes responsabilites?*

• Effectuer des interventions techniques (installation, changement de version, verification de performance, etc.) chez les clients de Maestro conformement aux procedures et normes etablies ;
• Utiliser une approche structuree et saEUR(TM)assurer que le client est satisfait du resultat ;
• Respecter les procedures, les politiques et les ragles de gestion etablies pour le centre de support logiciel et le service professionnel et participer pour les ameliorer ou pour en definir de nouvelles dans le but daEUR(TM)amelioration des services ;
• Utiliser un systame informatise pour laEUR(TM)enregistrement et le suivi des requates selon les normes etablies ;
• Assurer une documentation uniforme et complate des requates ;
• Collaborer avec les autres services pour laEUR(TM)echange de connaissances techniques et le suivi des incidents necessitant leur intervention ;
• Maintenir a jour la documentation utilisee pour laEUR(TM)assistance technique ainsi que le service professionnel ;
• Collaborer sur differents projets speciaux, au besoin.

Quelles sont tes forces? Tu es fier daEUR(TM)offrir ...

• Diplame daEUR(TM)etudes professionnels en informatique ou autre discipline pertinente ou experience jugee pertinente ;
• Maitrise des logiciels MS Office (Ob) ;
• Connaissance de bases de donnees SQL Server, un atout important.
• Maatrise des concepts en service clientale et fortes habiletes a vulgariser ;
• Fort collaborateur et travailleur daEUR(TM)equipe ;
• Excellentes habiletes de communication, en franaais et en anglais (car nous avons des clients anglophones) et atre oriente vers le service a la clientale;

• Organise, autonome et meticuleux ;
• Disponible pour travailler en dehors des heures normales de travail, sur demande.

Quels sont les avantages chez Maestro Technologies?

• Une entreprise certifiee Flexible qui reste dans le Flow ;
• Un milieu de travail convivial et dynamique
• Une gestion humaine qui reconnaat vos besoins de conciliation travail-vie personnelle
• Un modale de travail hybride (4 jours en teletravail) et offre des possibilites de teletravail a 100%

• Un encadrement structure pour le developpement de ses employes;
• Plan daEUR(TM)integration pour les nouveaux employes
• Gestion de la performance frequente
• Developpement des competences (conference, formation, midi-informatif, l'Universite Maestro)
• Projets speciaux pour vous garder motiver et stimuler au travail, etc.

• Un salaire a votre juste valeur (nous respectons egalement la loi de l'equite salariale);
• Des avantages sociaux qui en valent la peine;
• Programme d'aide aux employes
• Telemedecine (Dialogue)
• Assurances collectives (majorite das le 1er jour)
• Regime daEUR(TM)epargne flexible (REER, CELI) a taux privilegies avec participation de laEUR(TM)employeur (RPDB)
• Un programme de vacances avantageux qui reconnaat vos annees d'experience a votre entree chez Maestro
• 5 journees mobiles
• Cafe a volonte, table de babyfoot et stationnement gratuit au bureau

• Et tellement daEUR(TM)autres !

Maestro s'engage a considerer tous les candidats qualifies sans disctinction au niveau de sa couleur, sa religion, son sexe, identite ou expression de genre, son orientation sexuelle, son origine nationale, sa genetique, sa grossesse, son handicap, son age ou d'autres caracteristiques. Nous desirons creer un environnement diversifie et favoriser un milieu de travail oa les differences individuelles sont reconnues, appreciees, respectees et mame celebrees ! Notre prioriete est de permettre a nos employes de developper leur plein potentiel et ainsi mettre a profit les talents et forces de chacun.*
Nous nous efforaons de rediger nos affichages de la maniare la plus inclusive possible. Si toutefois l'un des deux genres est utilise seul dans cet affichage, il designe les personnes de tout genre.Type d'emploi : Temps Plein, Permanent