Job Description

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des r\xc3\xa9seaux de calibre mondial, d\'\xc3\xa9laborer des services novateurs et de cr\xc3\xa9er du contenu pour des m\xc3\xa9dias multiplateformes : on transforme la fa\xc3\xa7on dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous \xc3\xaates pr\xc3\xaat \xc3\xa0 donner corps \xc3\xa0 des id\xc3\xa9es innovatrices et \xc3\xa0 vous joindre \xc3\xa0 une entreprise qui encourage, le d\xc3\xa9veloppement professionnel et le bien-\xc3\xaatre de ses employ\xc3\xa9s, l\'\xc3\xa9quipe Bell est faite pour vous.

L\'\xc3\xa9quipe Services ext\xc3\xa9rieurs de Bell repr\xc3\xa9sente fi\xc3\xa8rement la marque Bell en fournissant les meilleurs services d\'installation et de r\xc3\xa9paration qui soient et en assurant l\'entretien du r\xc3\xa9seau de Bell pour ses clients r\xc3\xa9sidentiels et d\'affaires.

Description

Les techniciens du soutien des services sont des employ\xc3\xa9s qui s\'occupent de l\'affectation du personnel itin\xc3\xa9rant. Ils effectuent des essais et des analyses des installations de t\xc3\xa9l\xc3\xa9communications et peuvent avoir \xc3\xa0 assurer le soutien technique de syst\xc3\xa8mes.

Formation

Doit avoir suivi un programme en technologie informatique ou technique \xc3\xa9lectrique/\xc3\xa9lectronique dans un institut de formation technique reconnu ou avoir un dipl\xc3\xb4me universitaire en g\xc3\xa9nie, informatique ou tout autre domaine pertinent

OU

Formation et exp\xc3\xa9rience connexes:

Deux (2) ans sans interruption d\'exp\xc3\xa9rience de travail dans un domaine connexe dans une firme ou service de technologie des communications, plus formation officielle comprenant l\'une des options ci-dessous:

Cours en ligne TCP/IP (INN1061), \xc3\x89l\xc3\xa9ments des r\xc3\xa9seaux de donn\xc3\xa9es (INN1011) et Principes fondamentaux de l\'interconnexion des r\xc3\xa9seaux (INN1211)

OU

Programme de 2 ou 3 ans en technologie informatique menant \xc3\xa0 un certificat ou dipl\xc3\xb4me

OU

Certificat r\xc3\xa9seau valide de l\'industrie TI, tel que certificat CISCO (CCENT ou sup\xc3\xa9rieur), Nortel (NCSS ou sup\xc3\xa9rieur) et/ou Microsoft

Capacit\xc3\xa9s requises pour le poste

Capacit\xc3\xa9s physiques:
Doit rester assis pendant de longues p\xc3\xa9riodes, porter un casque et travailler simultan\xc3\xa9ment sur un ordinateur et un poste t\xc3\xa9l\xc3\xa9phonique \xc3\xa0 10 touches

Comp\xc3\xa9tences/connaissances:
Comp\xc3\xa9tences analytiques
Comp\xc3\xa9tences en communications - verbales et \xc3\xa9crites
Comp\xc3\xa9tences en informatique - courriel : Outlook et MSN, Intranet/Internet, Microsoft Excel, Microsoft Word
Comp\xc3\xa9tences en service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le
Tol\xc3\xa9rance de l\'ambigu\xc3\xaft\xc3\xa9
Comp\xc3\xa9tences en relations interpersonnelles
Comp\xc3\xa9tences en dactylographie
Capacit\xc3\xa9 d\'effectuer simultan\xc3\xa9ment plusieurs t\xc3\xa2ches (p. ex. r\xc3\xa9fl\xc3\xa9chir/\xc3\xa9couter/taper et r\xc3\xa9fl\xc3\xa9chir/parler/taper)
Comp\xc3\xa9tences en planification et organisation
Comp\xc3\xa9tences en d\xc3\xa9pannage et r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes

Autres:
Un test de dactylographie pourrait \xc3\xaatre exig\xc3\xa9
Travail par quarts

#ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance ade\'quate du franc\xcc\xa7ais est requise pour les postes offerts au Qu\xc3\xa9bec. Le g\xc3\xa9n\xc3\xa9rique masculin est utilis\xc3\xa9 sans discrimination et uniquement dans le but d\'all\xc3\xa9ger le texte.

Renseignements suppl\xc3\xa9mentaires :

Type de poste : Employ\xc3\xa9 syndiqu\xc3\xa9
Statut du poste : Employ\xc3\xa9 permanent - temps partiel
Lieu de travail : Canada : Terre-Neuve : Mount Pearl
Profil de travail flexible : T\xc3\xa9l\xc3\xa9travail \xc3\xa0 temps plein
Date limite pour postuler : 2023-01-15

Tous les membres de l\'\xc3\xa9quipe doivent r\xc3\xa9sider au Canada et se trouver \xc3\xa0 une distance raisonnable de leur lieu de travail principal de Bell afin de pouvoir se rendre au bureau au besoin, que la visite soit planifi\xc3\xa9e ou non.

Afin que votre candidature soit prise en consid\xc3\xa9ration pour ce r\xc3\xb4le, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas accept\xc3\xa9es.

Chez Bell, nous n\'acceptons pas seulement la diff\xc3\xa9rence, nous la c\xc3\xa9l\xc3\xa9brons. Nous nous engageons \xc3\xa0 cr\xc3\xa9er un milieu de travail inclusif, \xc3\xa9quitable et accessible, o\xc3\xb9 tous les membres du personnel se sentent valoris\xc3\xa9s, respect\xc3\xa9s et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

Nous encourageons les personnes handicap\xc3\xa9es \xc3\xa0 soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part \xc3\xa0 toutes les \xc3\xa9tapes du processus de s\xc3\xa9lection. Pour faire une demande en toute confidentialit\xc3\xa9, envoyez un courriel directement \xc3\xa0 votre recruteur ou \xc3\xa0 l\'adresse afin qu\'il soit possible de prendre les dispositions n\xc3\xa9cessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d\'accessibilit\xc3\xa9 aux emplois chez Bell, \xc3\xa9crivez \xc3\xa0 notre \xc3\xa9quipe Diversit\xc3\xa9 et inclusion \xc3\xa0 l\'adresse .

\xc3\xa9tabli : Canada, NL, Mount Pearl

Bell, l\'un des

Bell