Job Description

English To FollowDes carrieres valorisantes chez ARJO

Chez Arjo, nous savons ce qui nous motive. Nous allons au-dela des attentes pour les personnes confrontees a des defis de mobilite. Nous saisissons chaque occasion de travailler et de progresser en tant qu'equipe unie, et nous sommes fiers de partager nos connaissances et notre experience. Est-ce que cela vous inspire aussi?

Voici peut-etre votre chance de commencer une carriere stimulante et enrichissante au sein d'une entreprise de soins de sante qui favorise le mouvement pour les personnes ayant des problemes de mobilite.

Poste : Technicien(ne) de service sur le terrain

Lieu : Ville de Quebec, Qc

Type d'emploi : Temps plein

Echelle salariale annuelle : 60 000 $ - 70 000 $

L'impact que vous aurez

En tant que technicien(ne) de service, vous mettrez a profit vos connaissances techniques pour diagnostiquer, reparer et entretenir les equipements et produits Arjo directement sur place, dans les etablissements de soins. Vous soutiendrez les clients en assurant les meilleures conditions possibles pour les produits et solutions de mobilite. Vos competences contribueront a favoriser le mouvement chez les personnes ayant des defis de mobilite et a ameliorer la qualite de vie des residents, des patients et des soignants.

Responsabilites principales :

Planifier et fournir des services de maintenance preventive et de reparation dans les etablissements de soins de sante. Promouvoir et vendre efficacement les contrats de service et les produits Arjo. Superviser l'installation des equipements et/ou effectuer les services de deballage et d'assemblage. Former le personnel du client a l'utilisation et au bon fonctionnement de l'equipement. Assister le personnel de vente dans la promotion de tous les equipements Arjo (visites conjointes, formations, pistes de vente). Maintenir un inventaire de pieces organise dans un vehicule de societe propre. Effectuer d'autres taches connexes selon les besoins.
Competences requises :

Experience en reparation et maintenance electromecanique sur le terrain. Experience en service a la clientele technique en personne. Experience en vente et/ou promotion de produits de service. Bonnes competences en communication orale et ecrite. Capacite a recommander/promouvoir/vendre des produits et services selon les besoins observes du client. Solides competences en diagnostic, depannage et reparation technique. Capacite a se deplacer regulierement sur plusieurs sites clients, y compris des sejours a l'exterieur au besoin.
Ce que nous offrons en retour

Grace a nos Principes Directeurs bien etablis, nous favorisons une culture d'entreprise axee sur le client, gagnante et durable. Vous soutiendrez notre vision d'etre le partenaire le plus fiable pour ameliorer les resultats de sante des personnes confrontees a des defis de mobilite. En retour, nous reconnaissons et valorisons nos employes a l'echelle mondiale.

Nos programmes de Recompenses Totales refletent qui nous sommes en tant qu'organisation et l'importance que nous accordons a nos employes. Ils soutiennent notre engagement envers la communication ouverte, le comportement ethique, la securite, ainsi que la croissance et le developpement de nos employes. Ces programmes contribuent a promouvoir un milieu de travail dynamique et hautement engage - notre dernier sondage d'engagement des employes a obtenu une note de 8,2/10!

Avantages supplementaires :

Une experience employe positive fondee sur la confiance, la fierte et le travail d'equipe, comme en temoigne notre recente certification Great Place to Work. Couverture complete des avantages sociaux - soins medicaux, dentaires, de la vue, assurance vie. Regime de retraite enregistre (RRE) - contribution de l'entreprise de 4,5 % plus une correspondance de 20 % des cotisations volontaires des employes. Programme d'aide aux etudes. Conges payes supplementaires le 24 decembre et pour votre anniversaire. Programme de substitution des jours feries. Programme de conge pour benevolat - conge paye pour faire du benevolat. Participation a des evenements sociaux et de bien-etre. Remuneration de base et variable selon la nature du poste. Formation et developpement remuneres - nous soutenons la croissance de nos employes par des opportunites de formation continues.
Pourquoi la diversite nous tient a coeur

Chez Arjo, nous croyons au pouvoir de la diversite. Nous encourageons fortement les candidatures de toutes les spheres de la societe, ce qui signifie batir un environnement plus diversifie, equitable, inclusif et engageant - non seulement au travail, mais aussi dans les communautes que nous servons, ou nous travaillons et vivons.

Nous y parvenons grace a une culture et une mentalite qui valorisent l'unicite de chacun. De grandes decouvertes surviennent lorsque des personnes de divers horizons se reunissent. Les gens de notre entreprise se soutiennent mutuellement.

Chez Arjo Canada Inc., nous nous engageons a mettre en oeuvre, maintenir et ameliorer l'accessibilite en matiere d'emploi et d'utilisation de tous les biens, services, programmes et installations Arjo, en temps opportun, pour toutes les personnes handicapees, de maniere a :

Respecter leur dignite et leur autonomie; Assurer des efforts raisonnables pour offrir une opportunite egale a celle offerte aux autres; Offrir aux personnes handicapees la possibilite de beneficier des memes services, au meme endroit et de maniere similaire aux autres, dans la mesure du possible; Fournir un environnement ou nous nous mobilisons et travaillons comme une seule equipe.
Realisations et partenariats

Arjo Canada est fier d'etre un partenaire employeur du Centre canadien pour la diversite et l'inclusion (CCDI), qui nous offre de nombreux avantages pour soutenir notre parcours en matiere de diversite et d'inclusion.

Arjo Canada a ete certifie Great Place to Work apres une analyse independante approfondie menee par l'Institut Great Place to Work Canada. Cette certification repose sur les commentaires directs de nos employes, recueillis dans le cadre d'un sondage anonyme sur leur experience au travail.

Arjo Canada a ete reconnu comme l'un des Meilleurs lieux de travail(TM) diriges par des femmes en 2023 par Great Place to Work.

Arjo Canada a ete selectionne dans The Career Directory comme l'un des Meilleurs employeurs au Canada pour les diplomes recents en 2023, un guide de recrutement pour les diplomes universitaires et collegiaux.

A propos d'Arjo

Chez Arjo, nous croyons que favoriser le mouvement dans les environnements de soins de sante est essentiel a des soins de qualite. Nos produits et solutions sont concus pour offrir une experience securitaire et digne grace a la manutention des patients, aux lits medicaux, a l'hygiene personnelle, a la desinfection, au diagnostic, ainsi qu'a la prevention des lesions de pression et de la thromboembolie veineuse.

Avec plus de 6 500 employes dans le monde et 60 ans d'experience dans les soins aux patients et aux professionnels de la sante, nous nous engageons a ameliorer les resultats de sante des personnes confrontees a des defis de mobilite.

Pour en savoir plus sur Arjo, visitez www.arjo.com

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Empowering careers at ARJO

At Arjo, we know what moves us. We go above and beyond for people facing mobility challenges. We take every opportunity to work and grow as one team and take pride in sharing our knowledge and experience. Does that sound like something that moves you too?

This could be your opportunity to begin a challenging and rewarding career in a healthcare company that empowers movement for people with mobility challenges.

Position: Field Service Technician

Location: Quebec City, QC

Job type: Fulltime

Annual Salary Range: $60,000 - $70,000

The impact you will have

As a Service Technician, you will apply your technical knowledge to troubleshoot, repair, and maintain Arjo equipment and products for the Arjo customer on-site within the care facility. You will support customers by securing the best possible condition for mobility products and solutions. Your skills will help empower movement for people facing mobility challenges and increase the quality of lives for residents, patients and caregivers.

As the

Field Service Technician

you will be responsible for:

Scheduling and providing preventative maintenance and repair services at healthcare facilities. Effectively promoting and sell Arjo service agreements and products. Supervising equipment installation and/or performing uncrate and assembly services Instructing customer's personnel in the operation and proper use of the equipment. Assisting sales personnel in marketing all Arjo equipment (joint calls, in-services, sales leads). Maintaining an organized parts inventory in a clean Company vehicle. Performing other related duties as assigned.
The skills you will need:

Field based electromechanical repair and maintenance experience Face to face technical customer service experience Sales and/or promotion of service products experience Good verbal and written communication skills. Ability to recommend/promote/sell products and services based on observed client needs. Strong diagnostic, troubleshooting and technical repair skills. Ability to travel to multiple customer sites on a regular basis, including overnight stays when needed.
What we will offer in return

Through our well established Guiding Principles, we promote a customer-oriented, winning and sustainable corporate culture. You will support our vision to be the most trusted partner in driving healthier outcomes for people facing mobility challenges. In return, we recognize and value our global employees. Our Total Rewards programs reflect who we are as an organization and the value we have in our people. Our programs support our commitment to open communication, ethical behavior and safety, and growth and development of our employees. All of these programs help to promote our highly engaged and vibrant workplace - our most recent employee engagement survey score was 8.2/10! In addition, you will be eligible for:

A positive employee experience is centered on trust, pride, and teamwork, which is reflected in our recent Great Place to Work certification. Full Benefit Coverage - medical, dental, vision, life insurance Registered Pension Plan (RPP) - 4.5% company contribution plus a 20% match of voluntary employee contributions Education Assistance Program December 24 and your birthday as extra paid days off Statutory Holiday Substitution Program Volunteer Time Off Program - paid time off to volunteer Participation in social and wellness events Base pay and variable compensation. Vary based on the nature of the job Paid Training and Development -We support the development and growth of our employees through constant training opportunities.
Why diversity matters to us

At Arjo, we believe in the power of diversity. We strongly encourage applicants from all parts of society, which means building a more diverse, equitable, inclusive and engaging environment - not only in the workplace, but also within the communities that we serve, work in and live in. We achieve this through a culture and mindset that values the uniqueness of all our people.

Great discoveries happen when people from a diverse set of backgrounds come together. The people at our company support one another. At Arjo Canada Inc. we are committed to implementing, maintaining and enhancing accessibility with respect to employment and the use of all Arjo goods, services, programs and facilities in a timely manner for all persons with disabilities in a manner that:

Respects their dignity and independence; Ensures reasonable efforts are made to provide an opportunity equal to that given to others; and Provides opportunities for persons with disabilities to benefit from the same services, in the same place, and in a similar way to others, to the greatest extent possible Providing an environment where we empower and work as one team
Achievements & Partnerships

Arjo Canada is proud to be an Employer Partner with the Canadian Centre for Diversity and Inclusion (CCDI), which provides us with a number of benefits that will support us on our diversity and inclusion journey.

Arjo Canada has been certified as a Great Place to Work after a thorough, independent analysis conducted by Great Place to Work Institute Canada. This certification is based on direct feedback from our employees, provided as part of an extensive and anonymous survey about their workplace experience.

Arjo Canada has been recognized as one of the Best Workplaces(TM) Managed by Women 2023 from Great Place to Work.

Arjo Canada has been selected for The Career Directory as 2023 Canada's Best Employers for Recent Graduates, a guide to entry-level recruitment for recent college and university graduates.

About Arjo

At Arjo, we believe that empowering movement within healthcare environments is essential to quality care. Our products and solutions are designed to promote a safe and dignified experience through patient handling, medical beds, personal hygiene, disinfection, diagnostics, and the prevention of pressure injuries and venous thromboembolism. With over 6500 people worldwide and 60 years caring for patients and healthcare professionals, we are committed to driving healthier outcomes for people facing mobility challenges.

For more information about Arjo visit www.arjo.com

Type d'emploi : Permanent

Remuneration: 65000,00$ a 70000,00$ par an

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Bourses d'Etudes Conges payes Programme d'Aide aux Employes Programmes de Bien-etre Regime de retraite Voiture de Fonction
Permis/certificat:

permis de conduire de classe 5 (Souhaite)
Lieu du poste : Deplacements frequents