Job Description

Code de demande: 424758



Chez Bell, notre raison d'etre est de transformer la facon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies reseau au monde, des solutions numeriques novatrices et des experiences client fluides. Tous nos produits et services sont elabores et livres par les membres de l'#EquipeBell; nous sommes toujours a la recherche de personnes competentes et experimentees pour se joindre a nous.



Nous offrons une communaute de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l'equipe peuvent reussir. De plus, grace a notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d'avoir une influence plus importante en aidant les gens a se connecter, a travailler, a apprendre et a s'amuser au quotidien.


Joignez-vous a nous! Vous avez votre place chez Bell.



En vous joignant aux services exterieurs, vous ferez partie de l'equipe de premiere ligne qui livre nos services aux consommateurs et aux entreprises partout au pays. Chaque jour, vous inspirerez les autres en leur offrant la meilleure experience client possible lorsque vous installez et reparez les services et le reseau de Bell et lorsque vous en assurez la maintenance pour nos clients residentiels et d'affaires.



Chez Bell, vous serez un acteur de premier plan pour soutenir notre engagement a offrir une experience globale exceptionnelle et ainsi nous demarquer des autres acteurs du domaine des connexions numeriques et des services de prochaine generation.

Details de l'affichage

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Titre du poste : Technicien - Avance, Technicien service d'affaires I (data/mega/LAN), echelle salariale B

Lieu de travail : 3300 Chanoine-Chamberland, Trois-Rivieres (Quebec)

Statut du poste : permanent - temps partiel

Nom et description du service embaucheur

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L'equipe Exploitation des services exterieurs du Quebec est une equipe de premiere ligne chargee de la maintenance du reseau de cables exterieur qui fournit les services voix et de donnees aux clients des marches consommateurs, PME et grandes entreprises.

Principales taches et responsabilites

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Livrer le service aux clients Bell Marches Affaires afin d'oeuvrer au niveau de l'installation et la reparation de systemes de reseautique et applications (serveurs applicatifs, commutateurs, routeurs et autres equipements de reseaux) pour ses clients d'affaires Implementer les mises a niveau, les rehaussements, les maintenances preventives et les reparations en cas de panne de l'ensemble des systemes de routeur et commutateur de nos grands clients affaires Coordonner de facon autonome les activites d'installation de nouveaux produits et services en etroite collaboration avec les equipes de ventes selon le mandat de l'equipe afin d'assurer un excellent service aux clients Entretenir et maintenir a jour des logiciels d'exploitation et materiel Etre en relation et interaction avec des clients et differents groupes a l'interne de Bell Canada Escalader tout evenement hors de son controle aux equipes de soutien Assurer le respect des contrats de maintenance propre a chaque client Gerer notre engagement au niveau du service aupres de nos clients


Au besoin, disposition a faire l'objet de verifications des antecedents de securite aux fins de conformite aux exigences des clients.

Le technicien pourra aussi etre assigne en permanence chez un client.

Prerequis

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Pour les candidats faisant partie de l'unite de negociation pour les techniciens et employes auxiliaires de Bell Canada ; + Diplome d'etudes collegiales en electronique ou en telecommunications ou experience de travail equivalente
Pour les candidats a l'exterieur de l'unite de negociation des techniciens et employes auxiliaires de Bell Canada ; + Diplome d'etudes collegiales en electronique ou en telecommunications ou experience de travail equivalente
+ Un diplome d'etudes secondaires minimum est requis
Maitrise du francais Permis de conduire de classe 5 Posseder une bonne dexterite manuelle et capable de travailler avec differents outils a main Capacite de grimper dans des poteaux de telephone et/ou dans des echelles et de les transporter Capacite de s'agenouiller, de se pencher et de travailler dans des espaces ou les mouvements sont restreints Capacite de differencier les fils par leur couleur (codes de couleur) Capacite d'exercer en toute securite tous les aspects et les fonctions du poste, tout en respectant les consignes de securite liees a l'equipement de travail

Competences et qualifications essentielles

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Connaissance intermediaire du reseau exterieur, du reseau et des equipements de telecom Connaissance de base des produits suivants : + routeurs
+ commutateurs
+ technologie sans-fil
Connaissance de base en conception de reseaux LAN et WAN Connaissance de base des technologies data traditionnelles Habilete a avoir une approche axee vers la clientele Habilete a communiquer de facon claire et concise, tant a l'oral qu'a l'ecrit Habilete pour l'analyse et la resolution de problemes

Conditions de travail

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Le candidat doit etre capable de travailler a l'exterieur, dans differentes conditions meteorologiques, et dispose a travailler selon des horaires variables en fonction des besoins de l'entreprise (les horaires d'une journee donnee sont etablis par l'entreprise en fonction de l'anciennete), a participer a un programme de mise en disponibilite et a faire des heures supplementaires, au besoin. Il doit etre pret a travailler durant differents quarts (jours, soirs, nuits, fins de semaine et jours feries) au besoin.



Notez que de nombreuses conditions de travail sont assujetties aux conditions enoncees dans la convention collective.



#ProgrammeRecommandationEmployes



Une connaissance ade?quate du franc?ais est requise pour les postes offerts au Quebec. Le generique masculin est utilise sans discrimination et uniquement dans le but d'alleger le texte.

Renseignements supplementaires :

Type de poste :

Employe syndique

Statut du poste :

Employe permanent - temps partiel

Lieu de travail :

Canada : Quebec : Trois-Rivieres

Profil de travail :

Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur place)

Date limite pour postuler :

2025-07-31



Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent etre basees au Canada et se presenter a un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'equilibre entre vie professionnelle et vie privee, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en consideration pour ce role, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptees.

Nous savons que prendre soin des membres de notre equipe est au coeur d'un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre equipe, vous profiterez d'un programme de remuneration complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d'avantages sociaux pour soutenir votre bien-etre et celui de votre famille. Des que vous vous joindrez a nous, vous serez admissible a des soins medicaux, dentaires, optiques et de sante mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l'equipe Bell, vous profiterez d'un rabais de 35 % sur nos services et aurez acces a des offres exclusives de nos partenaires.



Chez Bell, nous sommes fiers de l'importance que nous accordons a la promotion d'un milieu de travail inclusif et accessible ou tous les membres de l'equipe se sentent valorises, respectes, soutenus et inclus.



Nous voulons egalement nous assurer que tous et toutes ont une chance egale de se joindre a notre equipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d'accommodements pendant le processus d'embauche a nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialite, envoyez un courriel directement a votre responsable du recrutement ou a recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions necessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l'accessibilite chez Bell, nous vous invitons a remplir le formulaire de retroaction sur l'accessibilite ou a visiter notre page sur l'accessibilite pour d'autres facons de communiquer avec nous.



L'intelligence artificielle peut etre utilisee pour evaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialite (voir Phenom pour plus de details - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et selectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la maniere dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.



etabli : Canada, QC, Trois-Rivieres

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