Job Description

:
Remplacement de conge maternite - 1 an minimum

A propos de SolotechEnglish follows
L'equipe Solotech, c'est plus de

2 000 personnes passionnees en audiovisuel et technologies du divertissement

, propulsees par la meme ambition:

livrer des experiences spectaculaires partout autour du monde

. En tant que leader mondial en solutions evenementielles, integration de systemes et technologies virtuelles, Solotech offre plusieurs avantages sociaux concurrentiels, un milieu de travail inclusif et inspirant ainsi que des opportunites de developpement dans pres de

20 emplacements

en Amerique, en Europe et en Asie. Si tu souhaites faire partie d'une histoire unique qui rayonne depuis plus de

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Ta journee ressemblera a ceci:

Service a la clienteleRepondre aux demandes des clients dans le respect des delais fixes par le contrat de service Resolution / escalade des litiges des clients Gerer la livraison des releves de compte mensuels Gestion des donnees relatives aux comptes - D365/Salesforce/R2.

RecouvrementContacter les clients de PME pour les factures en souffrance Traiter les paiements par carte de credit en conformite avec les politiques et procedures financieres Encaissement des paiements des clients.

FacturationAssurance qualite des commandes/projets/contrats de vente pour l'exactitude de la facturation Resolution des problemes avec les operations/ventes/clients sur les corrections/credits de facturation Facturation des commandes de vente en temps voulu.

Ton profil

Formation postsecondaire comme un diplome d'etudes collegiales ou professionnel (DEC-DEP) ou une formation universitaire Un minimum de 3 ans d'experience dans les comptes recevables Experience dans le service a la clientele, de preference dans un centre d'appels ou dans le commerce de detail Experience dans un environnement de bureau ou dans les pratiques comptables Maitrise en francais et anglais tant a l'oral qu'a l'ecrit Maitrise de la Suite MS Office - Excel (intermediaire), Word, Outlook Experience du travail a distance et l'utilisation d'outil de communication et de gestion de projet tel que Zoom, Teams, Cliq, Monday.com (un atout)

Vous n'avez pas toutes les competences requises ? Postulez quand meme ! Nous reconnaissons que l'experience se presente sous differentes formes et nous encourageons tout le monde a postuler. Nous vous remercions de votre temps et nous nous rejouissons d'examiner votre candidature!
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Dans le present document, le genre masculin est utilise au sens neutre et designe les femmes autant que les hommes. Agencies: kindly refer to our website on how to proceed.

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Maternity leave replacement - 1 year minimum

About Solotech
The Solotech team is comprised of more than

2,000 people passionate about audiovisual

and entertainment technology, driven by the same ambition:

to deliver spectacular experiences worldwide.

As a global leader in li

ve productions, systems integration and virtual technology

, Solotech offers competitive benefits, a collaborative and inspiring work environment, and development opportunities in nearly

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across America, Europe and Asia. If you want to be part of a unique story that has been shining for over 4

5 years

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Your Day Will Look Like This:

Customer ServiceRespond to customer inquiries within the service contract deadlines Resolve/escalate customer disputes Manage the delivery of monthly account statements Manage account data - D365/Salesforce/R2.

CollectionsContact SME clients for overdue invoices Process credit card payments in compliance with financial policies and procedures Record customer payments.

BillingQuality assurance of orders/projects/sales contracts for billing accuracy Resolve issues with operations/sales/clients regarding billing corrections/credits Timely billing of sales orders.

Your Profile

Post-secondary education such as a college or professional diploma (DEC-DEP) or university education A minimum of 3 years experience in Accounts Receivable Experience in customer service, preferably in a call center or retail environment Experience in an office environment or accounting practices Proficiency in French and English, both spoken and written Proficiency in MS Office Suite - Excel (intermediate), Word, Outlook Experience with remote work and the use of communication and project management tools such as Zoom, Teams, Cliq, Monday.com (an asset)

Don't have all the required skills? Apply anyways! We acknowledge that experience comes in different forms and encourage everyone to apply. We appreciate your time and look forward to considering your application!
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In this document, the masculine gender is used in the neutral form and refers to both women and men.