Job Description

Compensation Pay Range:
$39.90-$46.94
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Please Note: If you are a current CHEO employee with access to Workday, please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant using the Jobs Hub.
To successfully apply for this position, please submit your application by 11:59 pm the day before the advertised closing date in the posting to ensure your application is received.

Ottawa is built on un-ceded Algonquin Anishinabek territory. The peoples of the Algonquin Anishinabek Nation have lived on this territory for millennia and we honour them and this land. Their culture and presence have nurtured and continue to nurture this land. CHEO also honours all First Nations, Inuit and Metis peoples and their valuable past and present contributions to this land.

CHEO is one of the few stand-alone, global leaders in pediatric health and is home to nearly 4,500 staff and physicians dedicated to helping children and youth live their best lives. Within its own walls and through partnerships with community providers, CHEO has transformed from a 20th century acute care hospital into a 21st century integrated child and youth health system. Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure, CHEO combines excellence in clinical care, research, and education to advance seamless care that's provided where, when, and how it is needed. CHEO's Research Institute is dedicated to world-class clinical, translational, and basic science research covering a wide range of children's health concerns. CHEO has been named as the best place to work in Canadian healthcare by Forbes Magazine and is ranked second among Canadian hospitals on its list of Canada's Best Employers for multiple consecutive years. For the 10th consecutive year in a row, the editors of Canada's Top 100 Employers has recognized CHEO as a top employer in the National Capital Region. Every year CHEO helps more than 500,000 children and youth from Eastern Ontario, western Quebec, Nunavut and Northern Ontario.

POSITION SUMMARY
Reporting into the Manager, Talent Acquisition & Operations, the Talent Services Officer is a generalist role within the Human resources department that performs duties relating to the administration of Human Resources processes from point of hire to termination. This position is responsible for the processing and auditing of employment documentation changes in the HR/Payroll systems, providing information on employee benefits, leave entitlements and other working conditions and supporting with the administration of pension and benefit plans. The Talent Services Officer acts as the main point of contact for managers and employees for employment related inquiries.
JOB DESCRIPTION:Act as the main resource person to provide information and guidance on Human Resources related matters to managers and employees of various departments/units within assigned client portfolio. Review and process all employment changes in the HRIS system for multiple employee groups and seek clarification and additional documentation when required. Support Managers by providing guidance on HR policies and procedure as well as clarification on the various employee compensation, benefits and leave entitlements according to collective agreements and policies. Coordinate benefit and pension enrollments, changes, and termination and provide information sessions for employees. Ensure the maintenance of employee leave records, monitor leave bank balances and initiate appropriate action when required. Ensure adherence to policies, procedures and collective agreements for all transactions related to employee records. Maintain the integrity, accuracy and confidentiality of physical and electronic employee records according to established protocols and guidelines (audit employee files as required). Liaise with benefits plan and pension plan administrators as well as the payroll department for various transactions. Perform administrative duties as required (eg. creating employee Id badges, filing, letter preparation, mailing/courier documents) Support recruitment activities as required Identify and report HR systems related issues and participate in discussions to resolve them; participate in systems testing as required. Collect and analyze HR data, prepare reports and documents and make recommendations as required Participate in human resources processes review and supports human resources projects as required

QUALIFICATIONSCriminal Record Check (CRC) (Essential) Diploma or University Degree in Human Resources Management or a related field or combination of relevant education and experience (Essential) Minimum of two (2) years' experience in a Human Resources field, preferably in a unionized environment (Essential) Strong understanding of the HR functions and processes (Essential) Working knowledge of applicable laws and legislation including the Employment Standards Act, Human Rights Act, Labour Relations Act the Occupational Health and Safety Act; general knowledge of corporate/departmental policies and procedures related to health and safety. (Essential) Ability to work with and manipulate data (Essential) Demonstrated ability to work in a fast paced environment (Essential) Pleasant manner and tactful in dealing with the public, excellent communication, interpersonal and organizational skills (Essential) Demonstrated initiative, customer service and team work skills (Essential) Proficiency in the use of MS Office products and good general knowledge of payroll/HR information systems (Essential) Bilingualism (English/French) (Preferred)

Timeline may be extended or shortened based on operational needs
Effective March 29, 2021, CHEO will conduct a more comprehensive pre-screening and evaluation process. This process may include more varied and multidimensional testing such as a written test, practical exam, or other assessment. All candidates who meet the essential and preferred qualifications may be tested.
CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.
Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at talentacquisition@cheo.on.ca. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.
Bilingualism (French/English) will be validated by a language proficiency assessment conducted by a third party provider. Candidates will be required to meet the minimum linguistic profile prior to the date of hire.
CHEO is committed to providing a safe environment for staff, patients, and visitors. Consistent with that commitment, all applicants must be fully vaccinated against COVID-19 to be considered for any staff or volunteer opportunities. Applicants are also strongly encouraged to receive their COVID-19 booster shots when eligible to protect against the spread of COVID-19. Upon hiring, presentation of government issued documentation confirming full vaccination must be provided, or presentation of supporting documentation of a valid medical contraindication or other reasonable consideration pursuant to the Ontario Human Rights Code.
We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.
Veuillez noter : si vous etes actuellement un employe du CHEO ayant acces a Workday, veuillez postuler a cette offre via l'application Workday en tant que candidat interne.
Veuillez noter : pour postuler avec succes a ce poste, veuillez soumettre votre candidature avant 23 h 59 la veille de la date de cloture annoncee dans l'affichage pour vous assurer que votre candidature est recue.
Ottawa est batie sur un territoire non cede du peuple anichinabe algonquin. Les Anichinabes vivent sur ce territoire depuis des millenaires. Nous leur rendons hommage, ainsi qu'a ce territoire. Leur culture et leur presence ont enrichi le territoire et continuent de l'enrichir. Le CHEO rend egalement hommage a l'ensemble des Premieres Nations, des Inuit et des Metis, de meme qu'a leurs precieuses contributions, passees et presentes, a ce territoire.
Le CHEO est l'un des rares chefs de file mondiaux en matiere de sante pediatrique et il compte pres de 4 500 membres du personnel et medecins qui se consacrent a aider les enfants et les jeunes a vivre leur vie le mieux possible. Au sein de ses propres murs et grace a des partenariats avec des fournisseurs communautaires, le CHEO est passe d'un hopital de soins actifs du 20e siecle a un systeme de sante integre du 21e siecle pour enfants et jeunes. Classe dans le premier un pour cent des hopitaux canadiens pour la numerisation de son infrastructure clinique, le CHEO combine l'excellence dans les soins cliniques, la recherche et l'education pour faire progresser les soins sans discontinuite la ou ils sont necessaires, et ce, de maniere et aux endroits appropries. L'Institut de recherche du CHEO se consacre a la recherche clinique, translationnelle et fondamentale de calibre mondial portant sur un large eventail de problemes de sante chez les enfants. Le CHEO a ete nomme a deux reprises par le magazine Forbes comme le meilleur endroit ou travailler dans le domaine des soins de sante au Canada, et s'est classe au deuxieme rang des hopitaux canadiens sur la liste des meilleurs employeurs au Canada depuis plusieurs annees d'affilee. Pour la dixieme annee consecutive, les redacteurs du Palmares des 100 meilleurs employeurs au Canada ont reconnu le CHEO comme l'un des meilleurs employeurs de la region de la capitale nationale. Chaque annee, le CHEO aide plus de 500 000 enfants et jeunes de l'est de l'Ontario, de l'ouest du Quebec, du Nunavut et du nord de l'Ontario.
RESUME DES FONCTIONS

Le ou la titulaire est un ou une generaliste au sein du service des ressources humaines qui effectue des taches liees a l'administration des processus des ressources humaines, de l'embauche a la cessation d'emploi. Il ou elle est responsable du traitement et de la verification des modifications apportees aux documents relatifs a l'emploi dans les systemes de RH et de paie, du partage d'informations sur les avantages sociaux des employes, les droits aux conges et les autres conditions de travail, ainsi que du soutien a l'administration des regimes de retraite et des avantages sociaux. Il ou elle est le principal point de contact des gestionnaires et des employes pour les questions relatives a l'emploi.
DESCRIPTION DU TRAVAILAgir en tant que principale personne-ressource pour fournir des informations et des conseils sur les questions liees aux ressources humaines aux gestionnaires et aux employes de divers services/unites au sein du portefeuille de clients attribue. Examiner et traiter tous les changements d'emploi dans le systeme informatique des RH pour plusieurs groupes d'employes et demander des eclaircissements et des documents supplementaires au besoin. Soutenir les gestionnaires en leur fournissant des conseils sur les politiques et les procedures en matiere de RH, ainsi que des precisions sur la remuneration, les avantages sociaux et les droits a conge des employes, conformement aux conventions collectives et aux politiques. Coordonner l'inscription, les modifications et la cessation des avantages sociaux et des regimes de retraite, et organiser des seances d'information pour les employes. Assurer la tenue des dossiers de conges des employes, surveiller les soldes des banques de conges et prendre les mesures appropriees au besoin. Assurer le respect des politiques, des procedures et des conventions collectives pour toutes les transactions liees aux dossiers des employes. Maintenir l'integrite, l'exactitude et la confidentialite des dossiers physiques et electroniques des employes selon les protocoles et les directives etablis (verifier les dossiers des employes au besoin). Assurer la liaison avec les administrateurs des regimes d'avantages sociaux et de retraite ainsi qu'avec le service de la paie pour diverses transactions. Effectuer des taches administratives selon les besoins (par exemple, creation de badges d'identite pour les employes, classement, preparation de lettres, envoi de documents par la poste ou par messagerie). Soutenir les activites de recrutement selon les besoins. Identifier et signaler les problemes lies aux systemes RH et participer aux discussions pour les resoudre ; participer aux tests des systemes, le cas echeant. Collecter et analyser les donnees relatives aux RH, preparer des rapports et des documents et formuler des recommandations, le cas echeant. Participer a la revision des processus de ressources humaines et soutenir les projets de ressources humaines, selon les besoins.

QUALIFICATIONSVerification du casier judiciaire (VCJ) (Essentiel) Diplome ou grade universitaire en gestion des ressources humaines ou dans un domaine connexe ou combinaison d'etudes pertinentes (Essentiel) Experience d'au moins deux (2) annees en RH de preference dans un environnement syndique (Essentiel) Bonne comprehension des fonctions et processus des RH (Essentiel) Connaissance pratique des lois et de la legislation applicables, notamment la Loi sur les normes d'emploi, la Loi sur les droits de la personne, la Loi sur les relations de travail et la Loi sur la sante et la securite au travail; connaissance generale des politiques et des procedures de l'entreprise et des services en matiere de sante et de securite (Essentiel) Capacite manifeste de travailler en un milieu au rythme d'activite rapide (Essentiel) Attitude agreable et tact envers le public, bon entregent et excellentes competences en communication et organisation (Essentiel) Sens manifeste de l'initiative, esprit d'equipe et bonnes aptitudes au service a la clientele (Essentiel) Connaissance pratique des logiciels de MS Office et connaissance generale des systemes de remuneration et d'information sur les RH (Essentiel) Aptitude a la manipulation des donnees (Essentiel) Capacite de travailler avec des donnees et de les manipuler (Essentiel) Bilinguisme (francais et anglais) (Preferable)

Le poste peut etre prolonge ou raccourci en fonction des besoins operationnels.
A partir du 29 mars 2021, CHEO menera un processus de preselection et d'evaluation plus complet. Ce processus peut comprendre des tests plus varies et multidimensionnels tels qu'un test ecrit, un examen pratique ou une autre evaluation. Tous les candidats qui satisfont aux qualifications essentielles et preferees peuvent etre testes.
CHEO valorise la diversite et est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite d'acces. Nous nous sommes engages a fournir un environnement de travail inclusif et sans obstacle, en commencant par le processus d'embauche et nous sommes heureux de recevoir des demandes provenant de tous les candidats qualifies.
Si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant une phase du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines a talentacquisition@cheo.on.ca. Tous les renseignements recus concernant les mesures d'adaptation resteront confidentiels et seront traites conformement a la Loi sur l'accessibilite pour les personnes handicapees de l'Ontario.
La validation du bilinguisme (francais-anglais) se fera au moyen d'une evaluation des competences linguistiques menee par un fournisseur externe. Les candidats devront satisfaire au profil linguistique minimum de leur poste avant la date d'embauche.
CHEO s'engage a offrir un environnement securitaire au personnel, aux patients et aux visiteurs. Conformement a cet engagement, tous les candidats doivent etre entierement vaccines contre la COVID-19 pour etre consideres comme des candidats pour tout emploi de personnel ou de benevole. Les candidats sont egalement fortement encourages a recevoir leurs doses de rappel contre la COVID-19 lorsqu'ils sont admissibles pour eviter la propagation de COVID-19. Lors de l'embauche, la presentation de documents gouvernementaux confirmant la vaccination complete doit etre fournie, ou la presentation de documents justificatifs d'une contre-indication medicale valide ou d'une autre consideration raisonnable en vertu du Code des droits de la personne de l'Ontario.
Nous remercions toutes les personnes qui posent leur candidature; toutefois, nous ne communiquerons qu'avec celles qui seront convoquees a une entrevue.CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at

TalentAcquisition@cheo.on.ca. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.